Wildberries
Открыто до 21:00
Москва, ш. Энтузиастов, 1, корп. 2
Как добраться
Площадь Ильича
640 м
МЦД Москва-Товарная
222 м
Похожие места рядом
38 отзывов
9 апреля
Взяли молодой персонал, больно смотреть, как при возврате, перепроверяя товар, скомкивают одежду, впихивая обратно в пакет🥲
Да и в целом пока бардак творится, видно по полкам, с которых все валится, и часть посылок валяется на полу, а также не могут найти товар и просят перезаказать снова, а цена уже другая или размера нет🤷🏽♀️
20 июля 2024
Отличный пвз, всегда чисто, сотрудники вежливые и всегда стараются помочь. Первый раз оформляла возврат товара по браку, не знала как это сделать, сотрудник все подробно объяснил + в любых других ситуациях всегда подсказывают и помогают
21 июля 2024
Я курьер WB, сегодня пришла принять доставку, мне все отдали и я ушла. Я Позвонила клиенту и он попросил меня перенести доставку на следующей день. Делаю перенос доставки в приложение WB deliver, прихожу на ПВЗ и оказывается, человек не знает как работать с переносом доставки. Начинает требовать QR клиента для возврата, но мне то нужен перенос. Я объясняю, что не знаю как у них все это делается, но перенос там точно есть, как и у всех пвз. Говорит, что не может ничего сделать, повышала голос, отказывалась принимать любые действия для решения. Предложила позвонить главному и спросить у него, как это делать. Отказалась. Слава богу, я знала, что перенос доставки, это тоже самое, что и приём предметов, так как видела, что так делают на других ПВЗ. Предложила ей это попробовать. Она принципиально отказывалась, и говорила, что приём товаров только с грузовика (смешнее ещё не слышала вещи). В итоге кое как она согласилась сделать приём. Я лучше знаю, как работать с базовыми функциями на ПВЗ, чем человек, который там работает. Разберитесь, пожалуйста.
2