Раньше был хороший пункт выдачи, но сейчас какой-то ужас. Сотрудники пункта выдачи хамят клиентам и не хотят добросовестно выполнять свою работу. В особенности поразила сотрудница пункта выдачи, блондинка с каре, в клетчатой кофте на просьбу подтвердить заказ ответила " Я обслуживаю клиента,ждите "весьма грубым тоном. Я понимаю если бы она обслужила этого клиента и подтвердила, но нет, она продолжила обслуживать вновь прибывших покупателей. Все должны ждать пока она обслужит новых посетителей пункта, чтобы дождаться подтверждения?
При получении заказа требуют копию паспорта, а это не законно. когда работали молодые парень с девушкой таких проблем не было, сегодня была тетя возникла проблема, еще и нахамила до кучи.
Потеряли заказ, в приложении товар пришел, но получили мы его почти через 2 недели. Товар был грязный. Сотрудники, кроме молодой девушки с белыми волосами были не очень доброжелательны, отвечали грубо говоря, что ничего не знают, это не их вина.
хороший пункт выдачи. бываю там очень редко, практически никогда. бывает и вовсе забываю в него зайти, потому что залетаю в гости к другу, окна которого находятся справа от пункта ✌️
Несколько лет пользовалась данным пунктом выдачи, заказывая на Вайлдберриз и все было хорошо (да, бывают очереди, да, бывает сотрудники долго ищут коробки, но это мелочи). 16.07.2022 пришла получать несколько заказов, в итоге 2 из них оказались с браком. Сотрудник ПВ, зафиксировал факт брака, и с его слов, указал причину возврата -брак. С моей карты списали 100 руб. ( 2 раза по 50 руб. -стоимость обратной доставки), уже неделю сотрудники не могут провести расследование, чтобы вернуть стоимость доставки за бракованный товар. Я понимаю, что это несущественная сумма, но и компания в целом, и данный ПВ, ведут себя непорядочно !!!
Очень вежливые и терпеливые сотрудники, спокойно и выдержанно отвечают на любые вопросы. Сравнивая с Чичерина 13, где работает женщина раздраженная, не желающая отвечать и постоянно говоря, что это просто пункт выдачи и зачем вы заказываете на ВБ если у вас вопросы есть, то Чичерина 2 в этом плане лучшие, всегда добры и вежливы. 5⭐️ Ставлю этому пункту выдачи.
Скажу свой отзыв как житель этого дома.
Каждый день приезжает машина разгружаться утром и вечером, именно тогда когда нужно выезжать, водитель игнорирует сигналы, пока не выгрузится. А так же посетители приезжают на машинах и занимают всю парковку
Хороший офис выдачи. Всегда чисто, удобный график работы до поздна, успеваю вечером после работы в 18-30 забрать посылки. Адекватный персонал, проблем ни разу не было