На первый взгляд вроде бы не удобный пункт выдачи,он находится на втором этаже и помещение не фойе кинотеатра.НО,подняться по лесенке полезно для здоровья а на небольшой площади есть всё,столы,кабинки для примерки и зеркало во весь рост.Персонал на высоте,всё объяснит и подскажет.Короче пункт выдачи хороший,персонал и обслуживание хорошее.Я доволен,спасибо.
Долго не писала отзыв, но сейчас все-таки решилась…
Каждый раз когда я прихожу за заказом и в этот день работает девушка - не могут найти мой товар. Я не знаю почему это так случается…просто все время не могут найти. Приходится либо долго стоять (ну это ладно), либо отправляют и говорят по позже приходите, либо просят оставить номер телефона (мол мы вам попозже позвоним когда товар надоем)….
Такое происходило уже раз 5.
Ранее такого не было.
Прошу обратить внимание! Возможно что то стоит поменять, наладить процесс и пр.
N.B.
Сейчас все наладилось 👍
Персонал внимательный и вежливый!
Спасибо! 😊
Что случилось с ПВЗ? Почему поставили сотрудников которые не хотят работать и вежливо вести себя с клиентами. Раньше работала девушка, все было прекрасно, хотелось идти. На данный момент парень с девушкой, которые чувствуют себя слишком самоуверенными. Оформили товар как покупку, денежные средства списали, хотя я товар не забирала. С просьбой проверить, что лишнего учли, получала отказ, мы не можем это сделать, если лишнее списали Вам потом вернут деньги, это что за отношение к клиентам? Подключился парень и начал нагло обманывать что этой сбой в системе. Но ребята не многого не учли, я сама являюсь поставщиков и знаю как работает данная система! Оба говорят(парень и девушка)перебивают, хамят с улыбкой на лице! Прошу руководителя провести беседу с ребятами и разъяснить суть работы и их обязанности. Ребята забывают видимо, что находятся на рабочем месте!!!
Восхитительный молодой человек! Пунктуальный, доброжелательный и самое главное вежливый молодой человек! Настолько он мне понравился, буду заказывать как можно больше товаров, и приходить к нему за ними!! Спасибо Данилу за приятное настроение)
Раньше очень нравился этот ПВЗ, пока не появился новый сотрудник. Вечно недовольное лицо, хамит, отчитывает, выбегает покурить, когда очередь стоит. Пропало желание сюда ходить. Три раза терпела, но в этот раз прямо пригорело) вместо того, чтобы нормально объяснить, сразу в агрессию пошел)
Была проблема с возвратом. Товар не совсем соответствовал тому, что на картинке… но код они нацепили прямо на заводскую пленку, поэтому вины сотрудника пункта тут нет, но как же бесит, когда так общаются)
Может человек он хороший и я всегда попадала на его плохое настроение… не знаю
Банально не хватает персонала , одна явно не опытная девушка разрывается между очередью из 10 человек , и тем что возвращают , в купе с тупыми людьми это место превращается в ад .
Пункт выдачи вообще супер. Менеджеры очень вежливые. Очень маленький и компактный. Все очень оперативно, компетентно . Удивляюсь, как они все успевают.
Удобное расположение пункта выдачи, приветливые сотрудники, чисто, есть примерочные. Толкучки обычно не бывает, что даёт огромный плюс данному пункту выдачи.
Не очень давно открылся этот пункт Очень хороший. Чисто, примерочные кабины есть, персонал вежливый со знанием своего дела.
3
1
квас
Знаток города 11 уровня
10 января 2024
сначала была добрая девушка ,но потом появились два новых сотрудника , мужчина и девушка , когда очередь доходила до лестницы , девушка стояла ничего не делала , мужчина сидел минут 5 и уходил куда то ( то ли в туалет , то ли покурить не знаю ) но суть не в этом , ладно потерпеть можно , но они оба стоят с недовольными лицами , смотрят с осуждением постоянным , такое ощущение что пришли в какой то люксовый магазин и консультанты смотрят с отвращением потому что у тебя по их мнению нет денег, иногда грубо отвечали. а еще про то когда были очереди , просто тупо переворачивали табличку «перерыв 5 минут» делали очень часто , иногда было понятно что , что то случилось в пк или еще какие то проблемы , но иногда просто тупо вставали и уходили. в последние время из не видела , пришла бывшая сотрудница , с нормальным лицом , хотя понятно по ней было что она очень сильно устала , но все равно приятно было видеть что не смотря на это она продолжает работать и по доброму улыбаться
Рядом с домом, пункт новый, ребятишки вежливые, доброжелательные. Обслуживание быстрое, пришлось возврат делать-без проблем. Вообще пока одни плюсы, минусов нет
Очень удобно, что пункт выдачи теперь совсем рядом. Раньше приходилось ездить на автобусе к метро. Хотелось бы, чтобы пункт остался надолго, а не на время. Уже была, обслуживание вежливо, всё понравилось.