Wildberries
63 отзыва
24 декабря 2024
Последний раз когда здесь была очень не понравилось на пункте выдачи, возник огромный вопрос в целом к сервису, больше не буду пользоваться ВБ раз условия работы такие убогие у сотрудников, что они уже срываются на клиентов. При выдачи костюма проверила его на дефекты, но не проверила размер. Костюм тройка был заказан размера S, но одна из вещей оказалась M, бирки с размерами запрятаны, сразу не проверишь, проверить надо быстро, потому что выстроилась огромная очередь на выдачу, примерочные заняты, есть и другие люди, которые хотят туда попасть и померить вещи. Поэтому быстро проверила, пробежала в примерочную, товар не подошел по размеру. Я человек честный, уже не раз общалась и обретала вещи в этом пункте выдачи, уже, казалось, сдружилась с сотрудницей, поэтому не стала от нее скрывать информацию о разных размерах. На что мне язвительно ответили «Вы же товар под камерой проверили, зачем вы ушли в примерочную? Вы может на себя это надели и уйдете сейчас. Платить то за это мне!» А мне че делать? Раздеться перед камерой? Отвратительные условия работы сотрудников, плохой сервис и испорченное настроение. Больше пользоваться сервисом не буду
2
11 апреля
Сотрудники не хотят принимать возврат абсолютно новой чистой вещи, грубят, никому не рекомендую! полно других пунктов рядом, ходите туда, чтобы не выходить каждый раз с испорченным настроением. Возврат одобрил сам продавец, общалась с ним лично, на пвз обвиняют в том, что вещь уже носила) мне же больше делать нечего как покупать джинсы и сдавать их на следующий день, наверное без штанов по улице хожу. все этикетки все на месте, просто вытащила из пакета, что естественно когда меришь джинсы
В соседнем вб никаких проблем почему-то нет, все приветливые и разговаривают адекватно, в отличие от этого, не так как будто я им что-то должна еще
1
1
21 января
Этот пвз стал как родной!
Отличное обслуживание , очень приятные люди работают! Всегда рады видеть , всегда идешь туда и знаешь , что на тебя ни кто не рявкнет не бросит в тебя пакет с твоим заказом😂
30 декабря 2024
Отличный пункт выдачи,всегда очень чисто,много цветов,вежливые работники Роман и Оксана!
3
12 июля 2024
Красиво, чисто, просторно и светло. Персонал вежливый. Удобно, что рядом с домом. Так же спасибо, что вывеска на ночь выключается и тем самым свет не бьет в окна.
3
1
5 декабря 2024
Мало раздевалок, часто был закрыт в одно время, уже поменял локацию получения заказа. Очень смущает, что очередь выстраивается прям напротив раздевалок
24 октября 2024
Очень симпатичный пункт выдачи, такой просторный по сравнению с другими. Много цветов, играла музыка. Очень приятно там находится. Случайно там оказалась, но была приятно удивлена.
2
10 января 2024
Удобно расположен, рядом с домом, доставка быстрая, есть три примерочные кабинки, отзывчивые сотрудники, даже если сильно устали, всегда улыбаются, даже жалко их…
2
14 января 2024
Отличный и удобный по месторасположению пункт выдачи. Всегда доброжелательные сотрудники, работает пвз по графику. Внутри все чисто, есть 2 примерочные.
3
22 декабря 2023
работает женщина к сожалению не знаю ее имени(блондинка в возрасте с коричневыми бровями,в сером пледе сидит часто),последний раз получала заказ 19.12.2023 она как раз была на пункте
просто отбивает все желание ходить в этот пункт выдачи
все время как не приду с ней сидит какая то ее подруга и они разговаривают,и пока я не сделаю замечание она даже не шевелится выдать мне заказ.не здоровается,хамит
один раз получала у нее товар,мне не подошел он подошла говорю у меня отказ,она в этот момент смотрит какой то сериал(звук на весь пункт выдачи)она говорит ок,я уже открываю дверь выйти и приходит уведомление на телефон о списании денег,я возвращаюсь подхожу к ней говорю у меня деньги за товар списались,на что в ответ мне звучит «я забыла возврат оформить,можете выкинуть эту вещь»я просто в шоке была!!!после получения товара его нельзя вернуть,женщина эта мне сказала «не мои проблемы,заказывайте в другом месте тогда»,от нее все время пахнет перегаром жутким что нельзя рядом со столом находиться тошнть начинает
пожалуйста ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТОГО СОТУДНИКА!!!!из-за нее абсолютно нету желания заказывать ничего в этот пункт выдачи
5
5
21 декабря 2023
Покупала там несколько раз тортики и пирожные. Очень вкусная продукция. Доброжелательные сотрудники. У нашего ребенка аллергия на орехи. Подсказали, какой лучше купить. Спасибо!
1
17 августа 2023
Прекрасный пункт выдачи удобное расположение сотрудники и всегда приветливые , приятно приходить . процветания ребятам . отдельное спасибо сотруднику Ирина всегда посоветует , поможет . 👌🏼
3
7 ноября 2024
Лучший пункт!!! Чисто, светло, просторно. Персонал участливый, внимательный, любезный. Рекомендую!!!
3
11 сентября 2024
Ура! ПВЗ вновь открыт. Та же просторная площадь, две примерочные, вежливые и открытые сотрудники, готовые помочь в любой ситуации.
3
20 ноября 2023
Замечательный пункт. И удобное расположение, и удобно в самом пункте примерочные, зал, стойка администрации, чисто. Всегда вежливые улыбчивые доброжелательные сотрудники.
27 декабря 2023
Моя супруга заказала мне две майки, по размеру не подошли она пошла вернула их в итоге одну майку как возврат провели вторую нет. Теперь не можем получить деньги за вторую майку. Служба поддержки толком ничем помочь не может парень работающий там толком ничего объяснить не может не компетентный человек. В итоге -2.800 и непонятно вернуться или нет
1
2
26 апреля
Очень хороший пункт выдачи, рекомендую всем
23 июля 2024
Люблю этот пункт, самый приятный и удобный для меня!
Удачи хозяевам в работе, не закрывайтесь больше, пожалуйста 🤍🙏🏻
3
1
19 декабря 2023
Всегда есть место для примерки!Отзывчивые сотрудники,всегда приветливы и дружелюбны в отличии от Тайнинской 14.
3
19 января 2024
Пункт хороший, но достаточно часто в последнее время он просто закрыт, хотя график указан с 10 до 21. Приходишь, дверь закрыта, света нет, сотрудника нет. Если не хватает сотрудников, находите замены, в чем проблема то?
3
10 января 2024
Хотела бы высказать благодарность отдельно сотруднику Ирине за ее работу !приятно приходить всегда убранно улыбчивая ,лояльность !!!
1
30 января 2024
Отличный пункт, очень опыт6ые и любезные сотрудники, побольше бы таких!
Респект и уважуха вам!
Я раньше тоже работал, и знаю как это тяжко.
25 сентября 2023
Хороший пункт, всегда быстрое обслуживание, чисто и удобно. Рядом с домом. Сотрудники вежливые и отзывчивые.
1 сентября 2024
Хороший, уютный пункт выдачи за счёт большого количества растений и больших окон.
2
20 декабря 2022
Пункт выдачи может и расположен для кого-то вполне удобно. Но к сожалению молодой человек который работал сегодня ( 20.12.2022 )
Занимается самодеятельностью!
На двери помещения висела бумажка с надписью "ПВЗ не работает до 13:00"
При входе туда было услышано от молодого человека - "У меня приемка товара, я не работаю!"
На вопрос: Почему в интернете указан график работы с 10 до 21 - А вы работаете с 13:00.
В ответ было услышано: "Я еще и на обед иногда закрываюсь!"
Отдавать заказ по имени и фамилии и коду он отказался, сказал назвать последние 4-е цифры номера телефона. Крехтя заказ был получен.
Будьте добры пожалуйста разберитесь с самоуправством данного сотрудника а также с его отношением к клиентам, так как общался он в не очень хорошей форме.
Если брать в пример другие ПВЗ то тот же самый на Тайнинской 16, обладает прекрасными, доброжелательными сотрудниками! У которых нету закрытия "на приемку товара, обед, и д.р"
5
1
29 ноября 2023
Пришла получать не нашли мой товар народу 1 000 000 оператор не справляется потому что бывает так много народу в выходные очередь до улицы. Не рекомендую эту точку. Потом я увидела что товар получен я сходила оказывается она его нашла и случайно нажала что получен потом мне его отдали.
1
28 января 2024
Хорошо работающий пункт выдачи заказов от Wildberries. Выдача производится в удобное время, как правило, на следующий день после оформления заказа.
5 июня 2023
Очень удобно открыли пункт выдачи практически рядом с домом. Всегда приветливые и отзывчивые работники
29 января 2024
Нравится этот пункт выдачи, свободно, очереди бывают редко, удобно зайти с коляской
27 июля 2023
ПВЗ закрыт на доставку товаров уже несколько дней. Получить то, что вы заказали ранее, возможно.
Ситуация непонятная. Никто ничего не знает, поддержка ВБ отвечает общими ответами без конкретики.
Очень жаль…
1
14 июля 2023
Отличный пунт выдачи👍. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Уютно и чисто👍
3
8 октября 2023
Всегда быстро и четко получаем посылки. Вежливые ребята. Чисто и аккуратно в самом пункте. Удобно, что находится близко к работе
1
30 октября 2022
Этот пункт выдачи только недавно открылся. Мне, кажется, там очень уютно. Приветливая девушка на выдаче. Хотелось бы, чтобы и в дальнейшем все было на высшем уровне.
3
1
6 ноября 2024
Была дважды на этом пункте выдачи товаров. Очень вежлевые
3
21 января 2024
Постоянно толпится народ. В Вайлдберисе редко что заказываю. Пункт на 4 -
19 декабря 2022
Странный график работы пункта выдачи: устраивать перерывы на 30 минут с 19:30 до 20:00, когда идёт основной поток, очень странно. Менеджер ещё и возмущается: "Вы что, не видели табличку "перерыв 30 минут"? Во-первых, больше ни в каких других пунктах не видела, так ещё и непонятно, со скольких до скольких этот перерыв, вот все и заходят, спрашивают. После работы простоять на морозе 30 минут в ожидании окончания перерыва нет ни малейшего желания, буду заказывать в другой пункт выдачи
3
2
2 января 2024
Удобный, большой и чистый пункт выдачи!
3
23 ноября 2023
Хороший пункт выдачи. Работники приветливые, приятные в общении.
3
18 января 2024
18.01.2024 время 14.28
Пункт выдачи закрыт по не понятным причинам
2
3
15 июля 2023
Хорошой магазин город Москве улица Тайнинская дом 4 страна 2
3
1
18 августа 2023
Всегда быстро и вежливо отдают заказ, ничего сверхъестественного
22 августа 2023
Очень дружелюбный персонал. Со всем помогут.
3
1
10 ноября 2022
Отличный пункт и очень близко с домом. Персонал шикарный и добродушный )))
1
1
24 декабря 2023
Обычный пункт рядом с домом)
1
1
1 марта 2023
Хороший вб, всегда чисто, работники дружелюбные и приветливые
1
1
22 августа 2023
Уютный пункт выдачи, вежливые менаджеры 👍👍
13 сентября 2022
удобное место приятные сотрудники все быстро и без очереди
3
5 января 2024
Просто валдбирес как у всех
25 февраля 2023
Молодцы, все супер , без проблем забрали не качественный товар! Извинились!
2
1
31 октября 2022
Чисто, уютно. Работники отзывчие и позитивные.
1
1