Wildberries
Закрыто до завтра
Москва, ул. Молостовых, 3Б
Как добраться
Новогиреево
1,92 км
Улица Молостовых, 8
98 м
41 отзыв
25 декабря 2024
Не знаю как зовут данного сотрудника, но все же, неадекватное отношение к клиенту.( Блондинка , возраст около 40) Я пришла на пункт выдачи с двумя большими пакетами, они просвечивались. Сотрудница не сквзала даже «здравствуйте», сразу обратила внимание на пакеты. Ее слова: «зачем так много купила?» Я выпала, даже не поняла про что она. Я говорю: «что?». Она: «продуктов». Я ответила, что гумантарная помощь на СВО. Но какая разница что я покупаю и зачем? Она смотрела на меня и говорила так, будто я маленький ребенок, которого можнр отчитывать. Научите, пожалуйста, сотрудников манерам. Неприятно, что ко мне относятся на «ты», мы даже незнакомы. Да и какая разница что и кому я понимаю. К тому же, вечно грязно и ужасный запах. Неадекватные, никогда больше не приду сюда.
5
20 января
Сегодня зашла в ПВЗ, стояли две сотрудницы, одна сидела и принимала товар, вторая (якобы управляющая, зовут Елена) очень долго рассматривала товары, которые клиенты не стали покупать. Я отказалась от одного товара (пальто), а две остальные вещи хотела выкупить. Она начала рассматривать и говорит, что чехол от пальто не соответствует фирмы, на что я сказала, что я открывала перед камерой, и я не хочу выкупать, мне размер не подходит. Она начала твердить, что она не будет это принимать и я должна заплатить за это пальто, иначе она просто спишет без моего согласия. На этот момент я начала запись и сказала, что я не даю вам согласия и товар я не забираю, чтобы вы имели права списать деньги. В итоге она сказала, что не собирается оформлять отказ. Я попросила ее позвонить начальству, на что она вначале сказала, что она управляющая. Я ее впервые там вижу, постоянно ходила и забирала из этого ПВЗ и знаю, что никакая она не начальница. Все же она набрала своему начальнику, и сказала, что девушка не хочет выкупать пальто, и чехол от пальто не подходит названию бренда, в итоге я отказалась от заказа и ушла. Вечером получаю уведомления от банка, что «Недостаточно средств». То есть без моего ведома и согласия хотели списать деньги. Позвонила в горячую линию вб, сказала, что товар я не забрала и передумала выкупать, сказали просто заблокировать карту. Был нормальный пункт выдачи, сейчас работают люди, которые возомнили себя не понятно кто, спасибо за испорченное настроение
1
1 апреля
Самый отвратительный ПВЗ Вайлдберриз. Очереди, товар хранится неаккуратно.
Сотрудники ПВЗ достойны особого упоминания - грубы, невежливы.
Оказывается можно сидеть на столе. Да еще спиной к посетителю. Товар она принимает. И на посетителей ей наплевать.
Выходит ещё один сотрудник, он не выдает покупки, он их швыряет.
Противно ходить в этот ПВЗ.
Сотрудников выгнать.
А они за хамство ещё и зарплату получают.
1