Wildberries
35 отзывов
9 марта
В пункте работает команда молодых сотрудников.
Позитивные, креативные, оперативные 👍🏻.
В примерочных чисто, что очень приятно.
У меня нареканий нет - всё в пределах допустимого для ПВЗ 👌🏻
11 января
неодекватные женщины не здороваются и даже не прощаются Насмехаются над покупателями и это не первый раз
зашла забрать заказанную мною товары а там сидит одна девушка и вторая принимает подставкуотсканировать QR код вынесла товары поставила ничего не сказала даже если сказала я ничего не слышала и в конце начала меня убеждать что она сказала проверийте товары под камерой что и я делаю всегдаНо в тот день я очень сильноторопилась была упаковка прозрачной и я не стала вскрывать и к таму же там было нижнее бельё Я же не стану вскрывать на виду у всех всё же мы культурные людиИ там за спиной говорит та которая принимала подставкуВозмущается и говорит два часа теперь тамТак как не скрывала топики увидела что под мышкой с двух сторон торчали нити и решила сделать возврат но она обвинила меня что это сделала Я хотя торчали нити с двух сторон а не с однойКак я это могла сделать и чем её это не волновалоИ не сделала возвратаИз девяти товаров один не подошёл а второй был браком получается сделала один лишь возврат ноВозмущается будто из девяти товаров сделала восемь возвратов и один и забираю Ну Ужес как так можно хамить покупателям обменять их в чем либо и портить настроение 06.01.2025г
2
20 апреля
Жена забирала заказ кроссовки для ребёнка, проверила все. Примерили с ребенком, кроссовки не подошли по размерам. Хотели отдать обратно. Сотрудницы не приняли, потому что на кросовке с боку подошвы было немного грязно, жена это видела но непридола этому значения. Сотрудница сказала выкупайте, а потом делайте возврат. Для чего это делать если находились там и после примерки хотели вернуть, видимо сотрудникам или самому пвз идёт какой-то бонус за выкуп товара и не важно что потом его все равно возвращают. Сын сбегал в магазин купил мокрые салфетки оттерли, и после этого они приняли. Смена из двух девушек одна худая, тругая плотнее с выбритыми висками блондинка, эта смена просто ужас всем хамят постоянно, разговаривают так как будто мы им должны что то, не нравится уволняйтесь тогда. Сегодня ходил забирать товар, примерил все подошло, встал в очередь вернуть товар который не подошёл, пропустил одну девушку, так эта мадам (сотрудница пвз, блондинка) цикнула и такое лицо сделала недовольное. Пришёл домой зашёл в личный кабинет и смотрю те товары которые возвращал висят в статусе готов к выдаче, теперь нужно идти опять туда и говорить чтоб возврат делали, она сделала это специально. Прошу руководство пвз уволить этих сотрудниц, они не умеют работать с людьми. Судя по отзывам все люди пишут про одних и тех же сотрудниц
13 декабря 2024
Один из худших ПВЗ, что я встречала. Постоянные очереди, если идете забирать заказ, имейте ввиду, что это займет плюс-минус полчаса. Если опаздываете, то проще не заходить за заказом. Еще ни разу я не смогла нормально забрать заказ. Очень жаль, что закрыли ПВЗ на Бояринова 13. В последнее время стараюсь заказывать озон, потому что его хоть забрать реальнее. С учетом моей занятости я и заказывала раньше всегда ВБ чтобы быстро забрать и не тратить время. А тут невозможно, стоишь по 10-15 минут в заваленном коробками помещении, и очередь даже не движется.
2
13 февраля
12.02.2025 в пункте выдачи получила заказ,возможности проверить под камерой на соответствие размера не было возможности из-за большого количества посетителей,в примерочной обнаружила ,что прислали не тот размер(44),хотя на пакете маркировка 42 размера,сотрудники пвз нахамили и отказались принимать товар обратно, сказали ,что нужно выкупить и составить заявку на возврат товара в личном кабинете как брак.
Я выкупила,в этот же день составила заявку,13.02 продавец отклонил ,так как ссылаясь на то,что не бракованный товар,а не правильное вложение,фото к заявке возврат прилагала.
Продавец сказал разбираться с пвз.
1
1 декабря 2024
Хуже пункта выдачи не встречала! Очень грязно всегда! Обслуживание медленное и постоянно не могут найти товар, хотя понятное дело, ведь всё не на местах, а раскидано на полу частенько. Вынуждают брать бракованный товар. Однажды наблюдала как девица в наколках объясняла новому сотруднику как нужно кидать покупателей. Есть конечно очень милые сотрудники, но куда-то они пропадают со временем.
3
27 марта
Была бы возможность оставить 0, оставил бы это 0.В В смену где работают две девушки приходить даже не хочется.
Заказал обувь, она не подошла так как очень маломерят. Девушка которая крупнее показала всем своим видом своё недовольство.
Следующий день, пришли мерить в 20:30 3 пары джинс, аналогичная ситуация, было видно по лицу, что зачем вы пришли под закрытие, я работаю до 21:00
Девушка кстати одна и та же
2
4 февраля
Оставляю отзыв о пункте выдачи Wildberries по адресу Бояринова 11. К сожалению,
Очереди— основная проблема. Приходится стоять по 20–30 минут, а иногда и дольше, несмотря на то что в зале всего несколько человек.
Складывается впечатление, что управляющая не контролирует ситуацию , часто нанимает стажеров за бесплатный труд.
Очень жаль, что такой крупный сервис, как Wildberries, допускает работу подобных пунктов выдачи.
2
27 января
Проходимость в этом пункте выдачи Wildberries большая, отсюда и очереди, много придираются к осмотру товара, особенно затяжкам, клею на ботинках и т.п. Также отмечу, что как работа сотрудником этого пункта выдачи, можно работать и бесплатно, управляющая удалит переписку и заблокирует Ваш контакт.
1
24 февраля
Приятный коллектив, девочки оперативно работают. Всегда улыбчивы на позитиве. Люблю этот пункт выдачи, спасибо большое 🙏🏻🫶🏻
2
18 декабря 2024
Прошу уволить этого сотрудника, поскольку она грубит. Навязала мне покупку платья, которое я даже не примеряла. Угрожала вызовом полиции, если я его не оплачу. Худшего отношения я еще не видела. Если для владельца бизнеса наплевать на свою репутацию, то наберайте с улиц таких сотрудников и не удивляйтесь плохим отзывам о вашем бизнесе.
8
1
29 марта
Хамство, особенно с возвратом товара. Придирки и раздувание проблемы из ничего. По прочитанным отзыаам понятно, что это одна и таже смена из двух девушек, видимо таким образом хотят, что б посетителей у них было меньше.
Смена работала 28.03
1
17 марта
Ужасный пункт! Работают хамки из разряда отсидеть день зп получить и хорошо! Вернула товар а по итогу за него с меня списали деньги якобы я его забрала , раньше было лучше , Буду обходить это место стороной и вам советую
1
18 декабря 2024
Одна из сотрудниц ХАМКА! На моё замечание, что возле двери скользко ответила-" Бывает. И что нам сделать? Плитку перебрать?". Отвратительное отношение
3
2 января
Работники ПВЗ нагло обманывают клиентов, принимают товар который уже приехал на ПВЗ через 2 суток, не справляются со своими обязанностями
2
30 июня 2024
Добрый день! Не советую данный пункт выдачи WB! Я уже 3- й (!) день не могу забрать свой заказ. Приходишь за заказом,у них закрыто( бесконечные перерывы) ,я вчера больше часа прождал ( 17:20-18:30) так и не дождался когда же у них закончится перерыв. Пришёл сегодня за заказом - сотрудник не может найти мой заказ,хотя он еще 27 числа прибыл в пунк выдачи
3
16 ноября 2024
Любимый пункт выдачи вб, сотрудники вежливые и приветливые
1
17 февраля
Плюсов не увидел.
Минус - задержали выдачу заказа на один день, хотя работают вдвоём.
1
30 января
Обходите стороной данный пункт. Хамское отношение сотрудниц, некомпетентных в своей работе!!!
3
20 марта 2024
Новый ПВЗ, лучший на районе.
Вежливое и быстрое обслуживание, чистота, современный ремонт, 5 примерочных.
2
25 июля 2024
Начальника пвз вызвать отказываются. Не смотря на доказательства одобренного возврата отказывают в приёмке товара обратно. Самоуправство.
2
19 декабря 2023
Если забирать товар то только в этот пвз, сотрудники всегда вежливые, доброжелательные, в помещении тепло, без очередей, все быстро.
3
17 октября 2024
Сегодня пришла забрать заказ время 10:00 он закрыть прождала пол часа на улице. Примите меры🤬🤬🤬.
2
13 апреля 2024
Один раз были недоразумения с продавцом у всех, но на второй день его уволили, теперь все быстро, понятно и вежливо
5 сентября 2024
Написано открываются в 10:00, пришла сейчас в 10:20 закрыто….таблички перерыва нет….
2
13 марта 2024
Приятный пункт выдачи с вежливыми и приветливыми сотрудницами) Рекомендую!)
2
13 марта 2024
Вежливые сотрудники! Работают оперативно. Очередей нет огромных
2
12 ноября 2024
отличный пункт, сотрудники отлично справляются не смотря на загруженность
1
12 марта 2024
Отличный пункт, вежливый персонал, чисто.
3
21 марта 2024
Очень чистый, уютный пункт выдачи, быстро выдают заказы, вкусно пахнет
3
24 марта 2024
Всегда чисто и крутой сервис 🌟❤️
2
10 марта 2024
Отличный ПВЗ, вежливые сотрудники
2
20 декабря 2023
Хороший пункт выдачи заказов
2
4 апреля 2024
Вежливый персонал
18 сентября 2024
Не было некогда проблем