Достойный пункт выдачи.
Все сотрудники, которые встречались при посещении данной локации были вежливы и приветливы.
Вполне просторное по габаритам помещение.
Несколько примерочных и удобное место для ожидания в самом зале.
Обращаюсь к собственнику. Была в Вашем пункте выдачи. Конфликт с Вашим сотрудником пооизошел на почве того, что когда я примеряла юбку, видимо,
случайно немного испачкала ее (я этого
не заметила, было чуть-чуть пыли с одной стороны, думаю , вы представляете грязь в примерочной, плюс не при всем
освещении это было видно). Ваш
сотрудник категорически отказалась принимать юбку, потому что она грязная.
Юбку достаточно было просто отряхнуть,
я попросила сотрудника это сделать, на
что получила категорический отказ. После того, как я достала телефон и
попросила все это зафиксировать на камеру, так как считаю, данные действия незаконными, ваш сотрудник УДАРИЛ меня по руке. После Ваш сотрудник открыто начала издеваться надо мной, обвинять в краже какой-то юбки, унижать меня из-за того, что у меня затряслись руки,я только перенесла ангину, капала антибиотики, у меня резко скакнуло давление и вместо того, чтобы вызвать мне скорую, когда я сказала , что больна, в мой адрес посыпались нелицеприятные эпитеты. Также Ваш сотрудник сказала, чтобы больше я не появлялась в этом пункте выдачи, и смеялась что ей за это ничего не будет, и я могу позвонить Вам сама, чтобы в этом убедиться.
Видимо, не будет, потому что вайлдбериз открещивается от Вашего пункта выдачи, говоря, что это франшиза и Ваши сотрудники, а на мою жалобу на электронной почве вы даже не соизволили ответить.
Оставлю фото этой "красавицы" здесь. Своих героев надо знать в лицо.
Чистый пункт выдачи, вежливый персонал, удобное расположение. Сам пункт не очень велик по площади, но хорошо расположен поэтому часто можно и в очереди постоять.))) Есть 2 примерочных.
Пришла к открытию пункта, с хорошим настроением,пожелала доброго утра сотруднице в ответ тишина,молча отдала коробку и ушла на склад, при выходе так же я пожелала хорошего дня, в ответ тишина. Вежливость сотрудников отсутствует совсем.
Большое спасибо Яне за доброе и отзывчивое отношение к покупателям. Я очень довольна работе этого пункта. Рекомендую воспользоваться. Я в нем постоянный покупатель.
Столкнулась сегодня в данном пункте выдачи с очень неприятной ситуацией .... сегодня был последний день когда я могла получить свой заказ , да, так получилось, что у меня получилось прийти за ним только сегодня...но сотрудница почему то решила ,что я за ним не приду и оформила возврат, с меня списали деньги за возврат товара и помочь решить данный вопрос она не смогла ,сказав пишите в поддержку, я утром пришла и решила что вы не заберёте его . Я ей сказала, что у меня был срок до конца сегодняшнего дня и оформление платного возврата должно быть только завтра, на что она лишь пожала плечами ...а кто мне вернёт 300 рублей за возврат платный не по моей вине ??? Если б я пришла завтра и срок действительно вышел ,я бы слова не сказала .но как быть в этой ситуации?????? Я требую решить данную ситуацию...
заказал сабо кроксы на этот пункт выдачи, заказывал 47 размер, пришли 50ого! отказался сразу в пункте выдачи по причине пересорта продавца, сотруднице пояснил ситуацию, она согласилась, что возврат должен быть бесплатный, а вечером пришла смс что списали 100р за возврат.
1
Дарья
Знаток города 4 уровня
4 июня 2024
Столкнулась с отвратительным отношением к клиентам, не разобравшись в ситуации и не посмотрев камеры видеонаблюдения, с ходу обвиняют в подмене товара! Ужасное поведение Ирины, некомпетентное «менеджеру». Клиенты оказывается -цитата: «дурака включают», не проверив какого цвета пуговицы на рубашке и какой ворот на ней. Ко всему вайлдбересу теперь негативное отношение! Буду заказывать на других маркетплейсах!
Отвратительная сотрудница.
Когда принимаете на работу обуйте пользоваться пк. Заказ висел целый день что он приехал в пункт выдачи, но старая сотрудница ценный день не смогу его найти и принять так как ничего не делала
На вопрос может вы поищите она сказала что че заняться не чем. Просто ужасный пункт выдачи
Рядом с домом, приветливые и вежливые сотрудницы пункта выдачи. Две примерочные, тоже плюс.Как только открылся этот пункт, стала ходить туда за заказами, как на работу, даже в очереди иногда стою, но это нисколько не напрягает
Отличный пункт выдачи! Примерочная есть,в случае если товар не подходит можно обменять,чисто уютно,приятно зайти,находится у меня под боком,РЕКОМЕНДУЮ!!!