Был сделан заказ 28.12 с самовывозом в данном пункте (заказ не возвратный) соответственно сразу оплатил , заказ пришел 30.12. но в данном пункте умудрились его потерять и не могут найти, на вопросы отвечают ,что все вернём а в итоге ничего не двигается с мёртвой точки т.к немогут найти виновных .
Отвратительный пункт выдачи. При возврате товара если не подошёл размер или цвет, сотрудники выдумывают дефекты, отказывают в приёмке, вынуждая оформлять возврат по браку (которого нет). Как итог в возврате отказывают и возврат растягивается на недельные переписки со службой поддержки и оформление новых заявок
Никакого уважения к покупателям! Девочки не знаю имен ,но темные длинные волосы очень любят пошептаться и посмеяться в присутствии покупателей. Я пришла с ребенком примерять обувь,с хихиканьем девушка попыталась нас выпроводить,мол мы долго примеряем обувь(хотя прошло 15 минут на все про все,ребенку 1 годик и с ним сложно+ребенок им никак не мог мешать и не плакал ,я его всячески завлекала).На выходе просили поставить им 5 звезд! А скажиье пожалуйста за что? В других пунктах девочки помимо всей своей работы ,вежливы и пунктуальны!Да что там говорить,я сама работала на потоках с людьми,такого никогда себе не позволяла! Возьмите на работу уже комуникабельных ,вежливых сотрудников! В данный пункт мы больше не придем,только если в каком-то экстренном случае!
Осуществила покупку в Вайлдберриз, сказала прежде девушке подождите, я пополню счет, в итоге она провела оплату и деньги снялись с карты, а не с кошелька где будет намного дешевле! В ответ она смеется и говорит : оплата же прошла! Сотрудники не в курсе, что если счет нулевой, то деньги автоматически спишутся с карты, даже если оплата стоит по Вайлдберриз карте. Отстой
Новые девочки с темными волосами, которых набрали в этом году, работают очень медленно, шепчутся за спиной и смеются над покупателями. Постоянно случаи пропажи вещей. Именно в их смену. Говорят что посылка пришла и она потеряна, и требуют насильно оформить возврат. Больше ни ногой туда. Трижды так делали уже, и жалуюсь не только я. Очень много похожих случаев.