Очень нравится этот пункт выдачи. Сотрудники в этом пункте всегда вежливые и доброжелательные, всегда готовы помочь. Удобно, что можно припарковать машину.
Пункт выдачи хорош тем, что большой и чистый,есть примерочные - из плюсов это всё. Теперь о минусах. 01.08 пришла на пункт выдачи, была очередь из 5 человек, это при условии, что в пункте выдачи работают 3 сотрудника. Когда подошла моя очередь не удосужились поздороваться. Также возмутило поведение одного из сотрудников, а именно молодого человека. Он отсканировал кюар-код, отдал товар, я отошла рядом на пуфики посмотреть подходит ли мне товар, проверить целостность. Убедившись, что товар устраивает, подхожу к нему и говорю, что можете деньги списывать, на что он мне отвечает, что уже списал. Значит, если бы мне данный товар не подошёл, то мне его пришлось бы оформлять как возвратный, что повлияло бы на скидку в личном кабинете. Это нормально? Во всех других пунктах выдачи обычно интересуются когда проводить списание денежных средств, а тут приходится сталкиваться с таким отношением. Крайне неприятно. Хотя, когда посещала данный пункт выдачи 28.07., работала абсолютно адекватная сотрудница, которая оперативно, вежливо и правильно всё сделала.
2
1
Олеся Д
Знаток города 11 уровня
30 ноября 2024
Оочень много народу! Была в октябре раз 6 и всё время ожидание минут 15! Расположение удобное. Девочки "на выдаче" работают очень оперативно (буквально из последних сил). Места для проверки товара (из-за количества людей) очень мало и занимает времени больше, чем в других пунктах выдачи.
Из плюсов 3 примерочные. Все
Абсолютное отсутствие вежливости и рамок приличия от сотрудников, хамство и жалобы на свою тяжелую работу в надежде получить отклик и поддержку( если что, когда людей не устраивает их работа, они меняют род деятельности)
Нет желания выслушать клиента ведь важнее донести свою мысль и оказаться правым.
Сотрудники максимально некомпетентны и невоспитанны
Много народу, но работают два оператора. Очередь двигается быстро.
Три примерочных часто все заняты, возможно это сезон и осенью-зимой не такая загрузка