Сотрудники ВБ- девчонки молодцы,красавицы, ,приветливые, вежливые,обслуживают быстро , спасибо 🫶
С
Светлана
Знаток города 3 уровня
11 апреля
Сотрудники очень медленно работают, с недовольными лицами, не закончив работу с одним заказчиком, переключаются на другого. Привыкли работать только со сканером! Если сел телефон с приложением, начинаются проблемы с получением! В ручную вводить не хотят, то ли ленятся, то ли не умеют. Придумывают отговорки, то у них не работает клавиатура, то заказ не пришел еще, то обновите код получения, хотя в этот момент человек сидит на расстоянии, обновляя с компьютера диктует код. На вопрос: "Когда заработает?" игнорируют, а после начинают хамить, смеясь, со словами: "Из-за таких как вы и не работает компьютер", " я что, компьютер, откуда я знаю, когда заработает?" При этом сканируют другим и выдают заказы. Это что за сельские выходки? Что за скудное владение языком? Совершенно не адекватное поведение! За столько лет ни разу с таким не сталкивались! Везде сотрудники вежливые, приветливые девушки и парни в пункте выдачи! А в этом пункте выдачи Куйбышевская улица, 85 с. Исаклы, очень сложно охарактеризовать этих "барынь" приличными выражениями. Заказ так и не был выдан, который находится в пункте уже больше недели. Специально в это время для проверки, может действительно, сбой программы, в г. Самара были получены другие заказы. Вывод сделан! И самое главное, что заказ отменить и перенаправить в другой пункт нельзя. В Исаклах Wildberries единственный пункт выдачи! Убедительная просьба проведите инструктаж своим сотрудникам! Научите элементарным базам: приличного поведения и общения при работе с людьми! Чтобы своё эмоциональное "недержание" оставляли за пределами рабочего места! А своё ЭГО направляли бы в ноги и активнее передвигались, чтобы не скапливали целую толпу получателей! Научите их наконец-то в 21 веке работать на компьютере, покажите на клавиатуре где буквы и цифры находятся, как обновлять, перезагружать компьютер, клавиатуру, мышь! Совершенно некомпетентные сотрудники!
Отвратительно!!! При возврате стекол защитных для телефона при указанном "бесплатном отказе' списали 100 руб😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡даже одной звёзды жалко!!!!!