Очень большие очереди, сотрудницы с недовольным видом. Сегодня вообще придя в пункт и примерив свитер, решила отказаться от покупки, но сотрудница списала с моей банковской карты деньги. Свитер я так и оставила в пункте, так как с самого начала сказала, что выкупать его не буду, но деньги похитили с карты. По другому назвать это не могу. Ребята, Вы нарушаете не только закон о защите прав потребителя, но и уголовный кодекс!
Сегодня стояла в очереди и была в ужасе от клиентоориентированности ваших сотрудников! У девушки был перепутан товар, а её начали обвинять в подмене товара в примерочной. На помощь от сотрудника, чтобы разобраться в этой проблеме, и намека не было… начала говорить, что она тут главная, а потом выдумывала себе имя, чтобы её не упоминали в отзыве.
Спасибо, что моя кофта пришла по размеру и я лично не столкнулась с такой ситуацией. В следующий раз закажу в другой ПВЗ.