Wildberries
96 отзывов
7 мая
Отличный пункт выдачи, чисто и уютно, редко бывает очередь.
Сотрудники приветливые и компетентные, помогают по всем вопросам, отдельную благодарность хотим выразить Светлане за профессиональное решение нашей проблемы, прекрасная и добрая менеджер, желаем Вам процветания!
7 декабря 2024
Спасибо, что вы есть у нас! Когда соседние пункты перегружены, ваш выручает всегда. Чисто, светло, приятно. Вежливые сотрудники. ❤ Спасибо
2
25 мая
Сегодня меня менеджер Светлана заставляла оплачивать товар, который не соответствовал запросу и описанию, чтобы ей не прилетел штраф. После оплаты она посоветовала мне оформлять возврат товара, за который не факт, что мне вернут деньги. Товар пришел неверный - имею право от него отказаться и не оплачивать. Поддержка подтвердила это. Зачем вы заставляете людей оплачивать товары, которые приходят не по соответствию?
24 апреля
Отвратитьельно обслуживание , женщина не русской внешности на выдаче заказов занимается чем угодно но не работой. Плюс хамит , вечные очереди , некомпетентное отношение к клиентам
2
27 января
Пункт выдачи стал хуже,новые сотрудники, часто вешают обьявление что закрыто,вовремя не открывают,выдача на отвали.Это касается женского коллектива.
8 октября 2024
Заказывала полуботинки. В коробке оказался только один ботинок. Сотрудница ПВЗ по имени Марина стала принуждать меня выкупить товар и оформлять потом возврат по браку. Естественно, потом деньги мне никто не вернул бы. Подобное требование незаконно. На лицо откровенное мошенничество. Брак может быть обнаружен покупателем и в примерочной, и он абсолютно не обязан платить за бракованный товар. Вайлдберриз не помешала бы проверка прокуратурой.
Больше сюда ни ногой.
2
28 января 2024
Отличный пункт выдачи! Нет минусов, одни плюсы- удачное расположение, отличное обслуживание, всегда приветливые сотрудники, чистота, бывают очереди, но это не часто, вообщем отличный пункт!
2
6 декабря 2023
Чисто,быстро обслуживают. Особенно понравился сотрудник Бобко Евгений, вежливый молодой человек, всегда поднимет настроение если приходишь на пункт выдачи с плохим настроением.
4
13 июня 2024
То деньги спишут за товар который пошел мерить, потом ждешь когда их вернут или вовсе за отказ изза этого удерживают. Не реагируют на комментарий, что товар с браком, просьба отметить как возврат по браку, молчком пропикали и бросили в коробку. Постоянно одни проблемы с этим пунктом.
2
4 ноября 2024
Всегда приветливый персонал это радует! В целом как и везде ….
1
6 ноября 2022
Чисто, есть примерочная, быстрые сотрудники, иногда есть очередь, но редко. Удобное расположение, но иногда сложно запарковаться. С обслуживанием проблем нету, забирать товар удобно.
1
1
23 января 2023
Удобное расположение. Ответственный и вежливый персонал. Очень чисто. Несколько примерочных. Нам нравиться и месторасположение и что внутри чисто и приятно.
2
19 сентября 2024
С каждым днем все интересней 😁
Отличный пункт! На 2 звезды.
1
28 декабря 2024
Продавцы хорошие но к сожалению очень грязно там
1
13 октября 2024
Я не была, но моя дочь ходит за доставкими только сюда. Товар копит, никто не возмущается.
1
11 марта 2024
Все проходит в доброжелательно , сотрудники всегда помогают, если появляются вопросы
3 февраля 2024
Удобно найти. Рядом можно припарковаться. Чисто. Две примерочные.
4 января
Доброжелательный персонал.
1
8 декабря 2023
Давно не была, был один из худших пунктов в окрестностях. Полное безразличие персонала, покупатели их отвлекали от их дел. Может , что-то поменялось за последнее время.
3
11 декабря 2022
Всегда очень чисто , хорошо и просторно . Очень приятные люди работают в этом пункте выдачи ! Спасибо
1
5 июня 2022
В точке выдачи у сотрудников нет связи со складами и с фирмой как таковой. Хотел оставить жалобу, пожелания - бесполезно, равно как и через приложение никакого ответа на это дело.
Сделал заказ, максимально оперативно позвонил на горячую линию для возможности замены адреса доставки - такой функции тоже нет, только по новой надо заказывать, а при получении в неактуальном месте - аннулировать. Оператор не предупредил, что с меня возьмут по 100 руб. за каждую отменённую единицу заказа - в итоге потерял 400 руб. То есть не предупредили - это раз, а второе - нет возможности отмены заказа по оперативной схеме, чтоб не (по сути) крали твои денежные средства. Полный ужас, беспредел и сервис на уровне плинтуса. При любом формате и недочёте сервиса, я бы не оставлял негативный отзыв, но присвоить мои деньги себе без всякой возможности превентивного опережения этого события - такого не было ни у валдбериз, нет такого и у других типа озона, и это уже край. Если мне вернут средства, я изменю оценку из-за клиентоориентированности, но этого вряд ли дождусь. Заказывать буду меньше и предупрежу родных - мы в общей сложности практически оптовики на этой площадке. Но сервис всё хуже и хуже... Настало время альтернативных площадок без таких закидонов.
Сам пункт выдачи - сарай сараем, и это Москва внутри МКАД))
2
5
4 июля 2024
Закрылись раньше времени, сотрудник внутри ходит и ничего не объясняет
23 декабря 2022
Пришла забрать товар, который не выдали ранее, так как не успели разобрать новые поступления. Сотрудник отказался искать мой товар, так еще предложил самой пойти на склад искать!!! Ужасное обслуживание клиентов, таких сотрудников нужно увольнять… так и портится рейтинг компании
4
4 ноября 2023
Всегда приветливый персонал. Удобно расположен.
3
25 октября 2023
Нормальный пункт. Работают до 22.00. На выдаче работают приятные ребята
1
1
21 апреля 2022
Отличный новый пункт. Сотрудники вежливее, помещение чище, свободнее чем в старом напротив. Теперь заказываю только сюда
2
4 сентября 2023
По идее работает с 8, но когда сегодня, в 8-40 я пришла на ПВЗ, встретила только закрытые двери
2
2
27 января 2022
Ребята работают хорошо. Персонал нравится. Внутри места маловато, тесно, но прийти забрать посылку хватит. Удобно иметь пункт выдачи в своём доме)
26 декабря 2022
Вежливый и грамотный персонал,приятно иметь дело с такими людьми!
1
4 сентября 2021
С трудом нашёл данную точку WB! Наружных указателей так и не увидел, пришлось пользоваться картой. Не особо удобно расположено. По приёмке товара, был привоз товара, никто клиенту не уступит. С ног собьют. Товар получил, в целом доволен, но на 4.
1
2
12 сентября 2021
Что могу сказать о Wildberries, это то, что , доставка почти всегда вовремя, были задержки, но их было от силы 2. Но это у меня не оставило ничего отрицательного бывает. Наверное просто не так сильно впритык нужно было получитьзаказ)
2
9 сентября 2020
Возможно обслуживают и без лишних улыбок с доброжелательностью (скорее всего сказывается загруженность), но зато чётко и без каких-либо проволочек. Какие бы горы вещей я ни заказывал, сколько бы ни возвращал - ни одного косого взгляда или вздоха. Всё чётко, коротко, по делу.
Само отделение не самое новое и красивое, но по крайней мере там чисто и есть примерочные кабинки.
3
11 июня 2024
Хороший пункт выдачи
2
17 августа 2022
Вежливые сотрудники, все четко. Но поставьте им кондиционер, они же там целый день!!!!
25 июля 2023
Быстро, без пробок, вежливый персонал.
3
23 апреля 2022
Прекрасный пункт, просторный и всегда чистый.
Персонал приветливый и отзывчивый. Советую
3
4 апреля
Прикольный ПВЗ,
1
12 ноября 2022
Самый удобный отдел.
Очень отзывчивая девушка
2
29 января 2021
Очень удобный пункт выдачи. Часто я и моя жена заказываем товар на Вайлдберриз. Выдают всё очень быстро, очередей нет. Недавно расширились
2
29 сентября 2023
Хорошие сотрудницы этого филиала
2
17 сентября 2021
Помещение маленькое но одежду померить можно,заказы выдаю быстро,только из за помещения 4 звезды а так меня все устраивает
19 ноября 2020
Ужасный грязный пункт! Товары выдают неупакованными- впервые такое встречаю. Хамское обслуживание! Невозможно забрать полностью весь заказ, выдают по одной вещи, хотя заказ был сделан нескольких вещей одновременно! У меня нет возможности ходить каждый день в пункт, поэтому и выбираю интернет магазин. А здесь получается ещё хуже, чем просто в магазин сходить. Пункт на ул. Москворечье им в пример!
1
5
12 февраля 2023
Как не придешь- толпа очередь, и все злые, как сабаки!
2
29 декабря 2021
вход прям напротив старого пункта выдачи, если кто вдруг будет искать как я:)) осторожно очень скользо из-за снега.
3
29 октября 2023
Хороший пункт выдачи
3
8 января 2022
Всё норм, заказы быстро отдают + чисто + обслуживание
23 января 2022
Хороший персонал. Частенько большие очереди.
1
19 августа 2021
Все на высшем уровне, все быстро, без ожидания практически.
4 сентября 2021
Огромные очереди , последний раз простоял ,более полу часа , так еще и всего две примерочные , кондея нет в жару просто ужасно
1
19 августа 2021
Обожаю это место. Все четко. Работают быстро.