Часто хожу в данный пункт выдачи. Нравится, что сотрудники, и парень и девочки, всегда здороваются, приветливые, доброжелательные. Быстро обслуживают. Молодцы!
Когда были стабильные сотрудники все было просто чудесно.
Зато сейчас очередной залетный работник, который создает очередь из воздуха в очередной раз отличился)
При возврате все вещи, положила на стойку сотруднику сказала «это все на возврат»
После чего приходит оповещение от банка, о списании средств, а не с личного кабинета
На что я задаю вопрос сотруднику, она отвечает что понятие не имеет и пишете в поддержку
После чего я увидела, что товар, который я отправила на возврат и оставила в пункте выдачи почему-то куплен и оплачен
На что мне предложили сидеть считать разницу( если оплата прошла спп с лк не показывает изначальной стоимость стоимость товаров на сервисе постоянно меняется)
В итоге она ничего не решила и не предложила. Обслуживание 👍🏼
Пункт выдачи, в котором чаще всего получаю заказы. Удобное расположение. Чистый, хорошо оборудованный и достаточно просторный зал. Прекрасно подготовленный персонал. Быстрое и вежливое обслуживание. Возможность подъехать на автомобиле непосредственно ко входу.
причина трех звезд: игнор
пробили товар померил сказал что забираю, в ответ получил игнор
спрашиваю: я могу идти?
в ответ ничего не получили и забрав вещи ушёл
***! ***!!!! Ошибочно, по вине валдберрис, мой заказ был доставлен туда! 20км от дома! Товар с предоплатой. Сумма не маленькая. Почти 2недели не могу добиться возврата денег! По телефону внесли меня в чёрный список!!!!
Обычный пункт выдачи, Долго не держат, обслуживают быстро, все необходимые процедуры выполняют доброжелательно. По сути, в пункте выдачи другого и не нужно делать, особых навыков не требуется, просто выполняй ежедневную рутинную работу без самодеятельности. Есть мысль, что такую работу могут с успехом выполнять роботы.
Для меня ближайший пункт выдачи, раньше работали две девушки, потом пришёл ещё парень - всегда на высоте все было. Сейчас поменялся персонал, ходить уже не так приятно. Верните девчонок!!!
Ужасный сервис. Менеджер та что темненькая имен я не знаю ,при возврате товара ( хотя имею полное право) вечно высказывает недольство , в открытую . Спорит! Клиент всегда прав вообще схема не работает . Мне не подошло я заказываю по картинке , цвет штор . Мне открыто сказали что я дальтоник 😂. Хотя продавец штор подтвердил факт пересмотра и то что мне прислали шторы не Лайт беж , а кофе с молоком. Ну менеджеру пункта выдачи безусловно виднее !!!! Спасибо вам за сервис 😂буду забирать заказы у светленькой , приветливой , девочки )
Заказывала товары в разные пункты выдачи степного района, но именно этот пункт кажется более комфортным. Удобная парковка, всегда чистый зал и примерочные, и главное- вежливый персонал.
Самый чистый пункт выдачи заказов Wildberries из всех когда либо посещаемых. Уже длительное время работают две девушки. Обе вежливые и старательные. Но одна из них, блондинка, просто душка.
Как и на всех ПВ приветливые и хорошие менеджеры, их работа совсем не зависит от того в каком виде доставлен товар. К самому пункту выдачи и девочкам, там работающим, претензий нет. Все замечательно, молодцы, спасибо за обслуживание))))