Уже давно забираю заказы в данном пункте выдачи. Девушки-сотрудницы были всегда приветливые и качественно выполняли свою работу. Но посетив данный пункт 7 мая я столкнулась с новой сотрудницей. Среди заказанных вещей затерялся пакет, сотрудница пункта выдачи отказалась помочь найти пакет, сухо сказала - ищите сами пакет или оплачивайте неподходящий товар, от которого нет пакета. Мое предложение было посмотреть по камере куда мог деться пакет. На что опять грубо было сказано, что ничего она смотреть не будет и ничего делать не будет. Спустя 15 минут она всё-таки соизволила помочь найти пакет среди вещей, но ужасный осадок остался от такого отношения. Больше не хочется возвращаться в этот пункт, раз там теперь работает такая сотрудница с грубым отношением к клиентам.
Да, бывает много людей и понятное дело что девушки не успевают убираться, но в целом, всегда приветливые, улыбаются и выдают заказы без всяких проблем. Спасибо большое что вы так рядом с домом! Желаю роста и развития!
Просто потеряли мой оплаченный заказ. Поставили на поиск и забили. Уже второй день висит оповещение что 16 декабря мне позвонит курьер и доставит заказ (ну и что, что сегодня уже 17 декабря). Благо что смогла дозвониться до менеджера на горячей линии, она сказала что 21 числа я смогу отменить заказ и вернуть деньги. Но это была моя последняя покупка на WB, не маркет плейс а колхоз.