Здравствуйте, сотрудник пункта выдачи заказов Wildberries г. Москва, Тагильская улица, 4а, 16.10.24. После 16:30, сотрудник вынудил выкупить бракованный товар, тк якобы не видел, что я не брала коробку в примерочную.
Дело в том, что я пришла на пункт выдачи, стала проверять обувь под камерами, мне попалась коробка с товаром-ботинками, не соответствующие тем, какие я заказала. Я под камерами ее сразу отложила (не брала в примерочную). Сотрудник чуть ли не смеясь сказал, что этот товар надо возвращать только по заявке по браку/привезли не то. Он меня уверял, что продавец скоро одобрит заявку и я смогу вернуть коробку. Прошло 2 месяца, продавец отклонил уже множество моих заявок на возврат, поддержка не помогает, а кормит ожиданием. Не советую приходить в этот пвз, они из за боязни шрафов, обманывают покупателей. Меня обманули на 3099₽. Для меня это огромные деньги. Это худой сотрудник, у которого там же работает жена. Ужас.
Мой любимый пункт! Вежливые менеджеры, всегда желают отличного дня! Все выдается быстро, пункт очень чистый, уютный! Особенно классное зеркало, которое стройнит🙈😂 желаю вам благодарных посетителей! Вы большие молодцы!
На мой взгляд удобный пункт приема вещей. Заказывала один раз. Все было сделано хорошо.
Встретили, отдали товар, проводили. А что еще нужно для пункта выдачи ?
Ужасный персонал ни здрасьте не до свиданья, как будто мы их заставляем работать, частые проблемы с техникой, которая влечет за собой отмены покупок которые уже находятся у них на складе! Не рекомендую данный пункт выдачи заказов
Этот пункт выдачи вообще атас, теперь вообще в этом интернет магазине ничего не заказываю. Отношение хамское. Первый раз заказала товар, пришла забирать, а пункт выдачи закрыт. Заказ нужно было забрать срочно. Позвонила в поддержку. Сказали, что не знают, почему не работает. Через час перезвонили и сказали, что открылся, я спросила в чем причина, сказали, что сотрудник просто опоздал))на несколько часов)))я пришла, молодой человек был слегка не в кондиции.
Следующий мой заказ выдавал тоже молодой человек. Ни здрасьте и на…ть, принес и кинул на стол просто. И отошел к свои друзьям, которые, извините, просто ржали на весь пункт выдачи. Оч приятно.
Как-то еще заходила туда, была просто пробита стена))
Сотрудница пункта выдачи хамит,обвинила в подмене товара (перепутан пакет при примерке), отказалась представиться, книги отзывов и предложений в пункте нет, как и стенда для потребителя.
Только что 31.8.2023 в 15:55 работница сидела на лавочке и курила, когда пришел клиент встала и бросила бычек в сторону урны на землю. Хотя достаточно было сделать 2 шага и выбросить в урну.
Отвратительно!
Заказал товар, на выдаче сказали, что его потеряли, сделают отмену, чтобы вернуть денежные средства.
Однако про происшествии дня, трех дней и недели я неоднократно обращался с просьбой сделать отмену, на что меня просили "немного подождать". Сегодня последний день, а заказ висит.
НИКОМУ не рекомендую пользоваться этим пунктом выдачи.
Обратитесь в другой, но в этом заказывать больше ничего не буду, кроме того, считаю важным написать об по сути обмане здесь.
Всё ок очень хороший филиал всё аккуратно девушка зовут её
Елена прекрасная работает просто красавица хожу туда постоянно и что хорошо в шаговой доступности от работы
4
Katerina K.
Знаток города 8 уровня
26 февраля 2024
Самый недоброжелательный пвз в районе! Сотрудник (конкретно один мальчик) всё делает молча: молча приветствует, молча выдает, молча забирает, молча отвечает на вопросы и т.д. Неприятно заходить к ним! Из-за этого перешла на другой известный маркетплейс, там сотрудники доброжелательные.
UPD от августа 2022.
После смены сотрудника все отлично! Исправляю оценку на 5 звёзд.
Девушка приятная, доброжелательная. 🙂
Некомфортно посещать. Постоянно сидят по три парня, музыка орет, ржут. ПВЗ выглядит неопрятно.
Очень хорошая вежливая девушка работает , попадалась только на неё пока😊помогает открыть дверь если с коляской )) пункт небольшой , но с новым ремонтом, чистый и светлый 👍🏻