Wildberries
32 отзыва
8 декабря 2024
Покупка в Waldberries оставила у меня неприятное впечатление. Когда я пришла забирать свой заказ и примерила товар, оказалось, что размер мал, и на ткани были небольшие пятна. Я ожидала, что смогу вернуть товар, поскольку он не подошёл и имел дефекты.
Однако представитель выдачи сказал мне, что я должна оплатить товар и сделать возврат через приложение, так как я его мерила. Это поставило меня в затруднительное положение, ведь по закону о защите прав потребителей я имею право вернуть ненадлежащий товар.
Вместо помощи я столкнулась с дезинформацией и принуждением к покупке. Несмотря на это, снимаю только одну звезду и оставляю отзыв о точке выдачи — надеюсь, что в будущем сотрудники будут лучше информированы о правах потребителей и предлагать более адекватные решения в подобных ситуациях.
1
28 апреля
Первый раз пришла на этот пункт выдачи,во первых одна из сотрудниц очень громко рассказывала что вчера она так сильно набухалась,что сегодня ей очень плохо. Ну это конечно ее дело,но другим об этом знать не обязательно. Я забрала свой заказ,это был проектор,у него нет розетки как оказалось,только провод usb. Я спосила ,где у вас розетка с таким входом,мне было сказано что у них ее нет. Я спросила нет ли у них зарядника для телефона,там есть переходник. Эта девушка мне ответила что у нее есть зарядник,но там заряжается телефон. Я сказала что переходник нужен на 5 секунд, она мне ответила что свою вещь она не даст мне, потому что я ее сломаю. На мой вопрос а как тогда мне проверить ,мне ответили что понятие не имеют и я должна об этом была подумать заранее. Первый раз столкнулась с таким отношением
3 декабря 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливые работники. Очереди почти никогда нет. А если и есть то очень быстро обслуживают. Всё супер, всегда заказываю в этот пункт
2
17 июля 2024
Один из лучших пунктов выдачи, всегда приветливый персонал, помогают и подсказывают во всем. Товар приходит быстро, к раздаче готов в тот же день. Очень быстро работают!
1
2
13 января
Хороший и вежливый персонал, всегда эффектно и быстро работают.
2
13 октября 2024
Все отлично, я туда хочу часто, там все отлично! Приходите не пожалеете. Хорошие люди. И товар приходит все отлично!
1
1
5 июля 2024
Пункт рядом с домом.вежливый персонал,быстрое обслуживание. Есть кабинки для примерки.я бы ещё лавочку добавила для ожидания.
1
1
4 июня 2024
Сотрудники приятные , готовые прийти на помощь. Но невозможно подняться с коляской, на так называемом пандусе невозможно поместить коляску и в спину дует холодный кондиционер, если эти мелочи исправить, то будет приятнее приходить за посылками
1
1
25 февраля 2024
Хороший пункт выдачи, всегда востребованы, продавцы вежливые, правда часто вижу объявление о поиске продавца. Если бы платили больше и искать бы не пришлось, у них очень много работы! А так всë классно!
1
27 апреля 2024
Все отлично! Приветливые менеджеры, быстро работает выдача, удобное расположение.
3
3 апреля 2024
Сотрудник выдачи, женщина с короткой стрижкой, обращается к клиентам на "Ты", как будто мы с ней знакомы сто лет и это на постоянной основе, плюс очень долго обслуживает.
4
1
1 июня 2024
Нормальный пункт выдачи .
Что ещё сказать.
Все вежливые.
Возвраты делают,не спорят.
Меня устраивает.
1
26 августа 2024
Вежливый персонал.
Сам пункт тесноват, перегружен.
9 января
Ужасная бабка там работает
23 февраля 2024
Девочки стараются, заказы отдают быстро, но помещение маленькое, всегда толкотня.
1
27 апреля 2024
Теряют посылки , выдают товары ( которые можно до 18) по паспорту. С каких пор - неизвестно
2
17 октября 2024
Я довольна девушки работают хорошо
29 января
Очень плохое обслуживание,молодые,но очень наглые и хамовитые! Сотрудницы.
23 октября 2024
Маловато помещение,часто очередь.
4 июня 2024
Самый лучший пункт выдачи, девочки молодцы!
1
21 июля 2024
Отличный пункт выдачи заказов,и персонал.
1
12 апреля 2023
Неплохо работает пункт выдачи, вежливые девушки стоят на выдаче. Огромное спасибо. Ещё ни разу не подводил.
1
2 января 2022
Заказ пришёл раньше указанного срока. То что заказывала пришло все исправно, работает отлично, хорошо упаковано, с приятной скидкой. (Заказывала гирлянду). Пункт выдачи рядом. Вообщем минусов нет. 5+
2 мая 2024
Пункт выдачи норм, маловат но еорм
2
18 июня 2023
Верно сказано , что самый лучший пункт выдачи валдберис это возле дома родного.И никуда далеко ходить не нужно, все рядышком.какая красота.очень нравится
2
24 апреля 2023
Самый классный пункт выдачи, чистый и самое главное приветливые менеджеры.
Рекомендую .
1
6 ноября 2023
Рядом с домом! В этом плюс конечно
1
8 марта 2024
Удобно, рядом!
3
11 января 2022
Хороший пунк выдачи посылок, работает до 21-00. Выдача быстрая по штрих кода с телефона.
27 июля 2024
Лучший пункт выдачи
2
1 августа 2022
Уютный пункт, вежливый персонал.
3
2 января 2023
Норм всё!