Wildberries
86 отзывов
5 февраля
4.02 пришли забирать заказ простыни , вместо простыней отдали патчи, моя маленькая сестра не проверила заказ и по ошибки согласилась на списание…
Уважаемые , девушки с недовольным лицом сказали «Я же вам сказала как оформлять возврат»
Пришла следом я и суммарно мы простояли в этом пвз около 40мин
И одни отговорки
«Напишите в вайльерис»
Единственный человек , который пошел на встречу , перепроверил сайт и успокоил был Мужчина , имени к сожалению, не знаю….(спасибо вам)
И на этом хорошее впечатление заканчивается!!!!
Как я поняла сотрудники вайлдбериса очень заинтересованы в хорошем отношении , так вот знаете , и мы люди….
Я заказала белье , оплатила , и мне хотелось получить всего на всего свой заказ….
Написали во все сайты вайлдберис…. В тех поддержку…
Девушки горячо утверждали: «Да напишите жалобу, вайлдберис вам все вернет»
Вечером я перезаказала белье повторно…
Сегодня 05.02 зашла , поздоровалась , и уточнила как связаться с Вайльерис , чтобы решить эту ситуацию …
Мне ответили с недовольным лицом , как будто я что-то у этих людей украла , а я всего навсего ХОЧУ СВОЙ ЗАКАЗ : «Я владелец , разговаривайте со мной»
Я начала объяснять , что мне не приятно , что в чате отказались вернуть средства….
На что Уважаемый собственник ответил: «Мне тоже неприятно , что вы вчера выходя оскорбили моего мужа»
Чтооооооо????
Знаете , у меня нет привычки просто так оскорблять людей , к тому же , люлей которые помогли.
В общем ужас…. А не пвз
На протяжении 3 лет я получаю свои заказы только там….
Все испортилось , они и понятно почему…
Белье которое ехало 2суток в первый раз прибыло на следующий день.
Теперь можно точно сказать , что химичит кто-то из сотрудников….
В этом заключается минус «частников» они не заинтересована и не клиентоориентированы…..
Вот так , не знаю , кто и из какой точки ….
Возможно в пвз
Возможно на складе….
Переклеивают наклейки и вводят людей в заблуждение ….
А сотрудники пвз говорят «Да чё вы , вайлдберис все вернет!»
1
24 января
Хороший пункт выдачи,действуют быстро и аперативно
1
8 декабря 2022
Раньше очень любила этот пункт выдачи, близко к дому, чисто, вообще все было на высшем уровне
Отвратительное обслуживание со стороны сотрудника, было сегодня!
Заказ, небыл выдан во время, попросили прийти попозже, остальные товары кроме одного я забрала, все товары в личном кабинете висели как «готовы к получению» (скорее всего не могли закрыть заказы, как раз изза одного)
Спустя пять часов, мой товар пошел получать другой человек по моей просьбе, тк у меня не было возможности прийти самой, сотрудница сказала, что нще не нашла его, СПУСТЯ ПЯТЬ ЧАСОВ!!!
И вот захожу я в личный кабинет, и вижу что все оовары получены включая тот, который я не забрала!
Ужасно, обидно и прескорбно что идет такая некомпетентность!
4
8
6 октября 2024
Очень смущают камеры видео наблюдения прямо над примерочными. Удобно что рядом с домом. К персоналу вопросов нет, справляются на отлично даже когда в ПВЗ много людей.
3
1
3 сентября 2024
Хороший пункт, удобный, оперативные сотрудники. Тарюсь постоянро
2
1
27 октября 2023
Все отлично. Нет больших очередей. Товар находят быстро. Всегда есть пакеты. Очень доброжелательные 🌟
3
25 ноября 2023
Отзывчивый, профессиональный колектив! Даже при большом количестве народа стараются быстро всё выдать. Но ооочень маленькое помещение
3
15 марта 2024
Огромная просьба к сотруднице, работавшей 15.03.24. Я понимаю, что пятница и вы очень сильно торопились уйти с работы, но когда подносите сканер, смотрите на код, а не к себе в монитор.
1
2
6 декабря 2024
Рядом с домом, все устраивает
1
1 августа 2023
Наконец сделали новые ступеньки, и скоро сделают дверь, это чудесно!
Еще и начали работать до 21:00. Молодцы! Улучшаются!
И всегда прекрасные девушки работают! ❤️🤭
3
31 марта 2024
Отлтчный пункт выдачи! Всегда очень быстро всё получаю! Очередей нет. Персонал приветоивый
1
2
2 сентября 2024
Пункт выдачи заказов не плохой,но раньше было чище, сейчас как-то не аккуратно
3
4 мая 2024
Всегда выдают товар быстро , очень любезный и приятный персонал
13 октября 2023
Удобное расположение. Вежливый персонал. Но немного тесное помещение. В час пик, когда много посетителей, приходится, дожидаясь своей очереди, выбирать между улицей и духотой.
2
1
8 августа 2024
Очень качественное обслуживание и очень близко к дому
1
1
26 ноября 2024
Всё быстро и слаженно
1
4 июля 2022
Данный пункт мне особенно нравится, (раньше пользовалась другим, но жуткий сервис был, решила сменить пункт и стала пользоваться данный на Лескова 10в). Всегда очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Когда был сбой на WB очень помогали спокойно разрешить ситуацию. Хотя людей приходило много, со словами "у меня все пропало". Заказы выдают быстро. Все позитивно.
4
5 октября 2023
Часто заказываем на этот пункт выдачи. Обслуживание быстрое, качественное. Вежливый персонал
3
10 августа 2022
Лично мне очень нравится этот пункт выдачи, а точнее девочки персонал,что там работает. Всегда чисто,всегда приветливые. Посылки в течении года у меня всегда целые, без повреждений и тд. Хотя про валдбирис читаю и кто работает...слышу разное
4
6 марта 2024
Вобщем всё хорошо, работают быстро, проблем не было. Е Но если придти в конце рабочего дня-может быть очередь .
1
1
22 ноября 2023
Когда не оплатил сначало товар но карта привязана приходишь забирать но не оплачивается и показывает недостаточно средств а когда смотришь сколько на карте но эта сумма есть
1
2
14 сентября 2022
Вайлдберриз разучил меня ходить по магазинам)). Реально, это магазин приходит к тебе по первому зову. Удобно, но соблазн лёгкой покупки скоро нас всех разорит)). Чего только я уже не купила - в жизни бы не стала за этими вещами переться в магазин. Так что у прекрасного доступного и удобного сервиса есть своя оборотная сторона.
3
1
30 июля 2023
Очень тесно; на пол постелен линолеум поверх чего-то поэтому пол неровный; постоянно везде коробки; пол грязный, в примерочной разуться не захочется; если в пвз больше 3х человек, то не разойтись и люди начинают стоять впритык к примерочным, поэтому кажется что от толпы народа тебя закрывает тоненькая шторка
1
3
22 июня 2023
Очень вежливый персонал, всё чётко выдают, никогда не было проблем, ходила туда до тех пор, пока не открыли ближе к дому.
3
28 марта 2024
Удобно, что у дома. Сотрудники всегда приветливы.
19 декабря 2024
Хороший пункт выдачи
18 июля 2022
Маленький пункт, из серии "для тех, кто знает". Недалеко от дома, удобно. Зал с 2 примерочными, иногда бывают очереди, но не критично большие. Персонал приятный в общении.
3
1
7 апреля 2024
Самый лучший и адекватный пункт выдачи, хоть и небольшой
1
1
25 июля 2024
Вежливо, быстро. Помощь при необходимости!
1
1
29 декабря 2023
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники. По вечерам всегда очереди на выдачу, долгое ожидание примерочных. Если избегать час пика, то все отлично
1
1
5 февраля
Отвратительный пвз
24 декабря 2023
Очень прекрасный чистый пункт. Сотрудники на высоте!
2
1
18 августа 2024
Норм точка, народу бывает многовато
1
1
19 сентября 2023
Отличный пункт выдачи. Работники быстрые, четкие. Чистота.
3
27 июня 2023
Плюс только в том что рядом. А так самый грязный ПВЗ что видела, маленький, тесный и всегда завален коробками. Не приятно и не уютно…
3
8 марта 2024
Перегородили дорогу при разгрузке и сказали ждите. Места для парковки там были!
2
1
18 августа 2023
Недавно обновили пункт выда стал гораздо удобнее и практичный.
3
7 июня 2024
Быстро работают девочки. Молодцы!!!!
25 января 2024
Очень вежливые и позитивные сотрудники!!!
2
1
13 марта 2024
Конечно бывают очереди, но сотрудники справляются!!!!))
30 июня 2023
Живу в этом же доме, постоянно пользуюсь и все нравится,
Успехов и процветания
3
5 сентября 2022
Хороший пунст выдачи, женщина хорошая работает там.
Всегда чисто, можно примерить товар.
3
7 февраля 2024
Коморка маленькая....и постоянно из-за этого очереди
2
25 октября 2022
Прихожу какой раз , он всегда закрывается раньше времени 19:57 уже закрыт , люди бегут с работы чтобы хотя бы успеть , но он закрыт раньше времени !!!!
1
3
16 октября 2022
Худшее обслуживание которое может быть к клиентам, заказ вовремя был не выдан обслуживание ужасное, разговаривает девушка повышенным тоном 👎
1
4
27 июня 2024
Девчонки огонь.
1
1
9 июня 2021
Близко к дому – и это самый главный плюс. Обслуживают вежливо, но бывают очереди. Есть две примерочные и столик для распаковки заказов. Большое зеркало одно, не в примерочной.
4
28 декабря 2023
Всё отлично, молодцы
1
20 августа 2021
Маленький пункт выдачи с двумя примерочными кабинками, но сотрудники пункта очень дображелательны и услужливы. Помогают упаковать покупки или проверить на брак.
4
22 сентября 2023
Премного к лучшему изменился пункт
2
1