Крайне неприятное впечатление
от этого ПВЗ.
Отказ в приёме возврата по надуманной причине, просто вымогательство денег.
Поведение сотрудника женщины в "блестках "выходит за рамки не только её должностных инструкций, но и общих норм этикета. Она плохо ориентируется на складе, не знает где и какой товар лежит, долго ищет заказ, а также её действия, по грубым требованиям выкупить не подошедший товар, сопровождающиеся угрозами и дальнейшие попытки списания непонятных денежных средств с банковской карты просто мошенничество. Заказ находится в доставках, отказ не проведён, хотя продавец минут 40 принимала возврат, периодически отвлекаясь, с криками и беготней на своих 2 детей, которые постоянно везде лезли, заклеивали этикетки на коробках и т.д, но что поделаешь, дети, за ними нужен глаз да глаз,т особенно в таком месте, где столько всего интересного. В общем печально, по сути мы оплачиваем благополучие этой дамы и её семьи, а ведут себя с нами, очень некрасиво. Правда, я заметила, что есть свои клиенты, к которым особое отношение, даже на склад отправляют, чтобы самому товар забрать и возврат совсем по другому проходит. Считаю, что подобные сотрудники очень портят репутацию, данного сервиса.
Главное, что обслуживание всегда быстрое, даже перед праздниками, когда бывает небольшая очередь! Расположение пункта и примерочные удобные. Персонал вежливый!
Девушка с светлыми волосами, не знает о нормальных отношениях с людьми, хабалка, пвз вечно закрыт, 5 дней не могла получить заказ, так как просто наорали и выгнали потому что некогда и у них обед, я все понимаю но не 5 дней подряд, вы сами выбирали себе такую работу, с людьми в том числе, если не нравится вам уходить тогда нужно, просто ужасное впечатление, очень жаль девушку так как ее же злость и погубит. Не советую туда обращаться