Я очень доволен опытом посещения пункта выдачи заказов Wildberries. Обслуживание было быстрым и эффективным, сотрудники были дружелюбны и готовы помочь. Местоположение пункта выдачи оказалось удобным, что значительно упростило процесс получения моего заказа. Удобные часы работы и оперативное уведомление о прибытии заказа сделали весь процесс максимально комфортным. Я определенно буду рекомендовать этот пункт выдачи своим друзьям и с уверенностью буду пользоваться его услугами в будущем.
19.03.2025 данный пункт оставил максимально негативное впечатление. Парень по выдаче заказов довел девочку подростка до слёз. На замечания со стороны взрослых людей настаивал, чтобы девочка выкупила товар, который ей не подошел и был испачкан из-за некачественной упаковки маркером. По просьбе окружающих людей отказался позвонить руководству для решения конфликтной ситуации. На карточке у девочки не было денег и сотрудник WB настаивал, чтобы она звонила взрослым, чтобы перевели ей деньги для выкупа товара, отказываясь оформить возврат. В любой ситуации есть выход, а защиту прав потребителей никто не отменял!!!