Wildberries
Открыто до 21:00
городской посёлок имени Свердлова, Западный пр., 2Б
Как добраться
Красная Звезда
620 м
Похожие места рядом
56 отзывов
11 сентября 2024
К сожалению , пвз очень испортился. Когда он только открылся, я была самым главным адептом его: здесь всегда были любезные сотрудницы и выдача происходила очень быстро.
Сейчас ситуация изменилась, этому очень сильно способствует поведение сотрудницы Анастасии. Никогда она не улыбнется, не ответит нормально на вопрос. На мое «спасибо» при получении товара, всегда «досвиданья»(с). Неприятно.
Позволяет себе обсуждать только что ушедших покупателей… я понимаю, нагрузка большая, девушка выгорела, но сейчас ее поведение уже граничит с хамством. Если так тяжело работать с людьми, значит, возможно, эта работа не для нее.
2
1
28 октября 2024
Здравствуйте. Все время прихожу в этот пункт выдачи, постоянно наблюдаю недовольную гримассу одной из сотрудниц, но после последней ситуации, отпало желание общаться с хамской вечно недовольной особой и уже буду рассматривать другой пункт выдачи, если не поступят меры с вашей стороны после сложившейся ситуации.
Я с мужем пришла за заказом в 20.45 +/- 17.10.2024. Девушка отказала в обслуживании, уже куда-то собиралась побыстрее, ссылаясь на то, что уже не обязана выдавать товар на примерку. При этом пригрозила вызовом полиции и общалась с нами явно не как с клиентами мягко говоря. Я засомневалась в её словах, тк внешний вид с фингалом под глазом и всем её соответствующим поведением нас оскорбил + мы остались без всех заказов на 5 дней из-за сложившейся ситуации, включая лекарства! Написала в чат поддержки, где мне ответили, что нет дополнительного временного ограничения по забора заказа, кроме как до 21ч.
Когда я пришла повторно за заказом 22.10.2024, она уходила из пункта выдачи. Я ей сказала, зачем она нас обманывала, что я всё узнала и не оставлю такое поведение без огласки. На что она стала придумывать, что якобы мой муж вёл себя агрессивно и был пьян, хотя он уже как лет 5 вообще не употребляет алкоголь. И когда ей сообщила, что буду писать на неё жалобу и попросила сказать её имя, то она что-то пробубнила и спешно покинула пункт выдачи. Её коллега сказал, что её зовут Елена, но я не уверена, что он назвал её имя верно.
Самая молодая сотрудница с каре, высокая, красные волосы, одевается как неформал.
Разберитесь, пожалуйста, с вашим сотрудников, который для себя придумывает какие-то особые условия работы, сопровождая это неуважительным отношением к клиентам.
К самому пункту и другим сотрудникам у меня вопросов нет. Им бы поставила 5.
1
19 ноября 2024
Я люблю заказывать вещи на вб, но сотрудники которые находятся конкретно в этом пвз мне перебивают всё желание, я сама работаю на пвз только не на вб а на озоне, но почему то я не ухожу за пол часа до конца рабочего дня и не отказываю в выдаче товара когда ко мне приходят за 2 минуты до закрытия… как показала практика и такое бывает. Не очень приятно приходить за пол часа до закрытия и когда тебя разворачивают и говорят что уже закрыты. Понимаю что домой хочется но и доработать так то тоже надо. Работники там косо смотрят аж не комфортно…. Я не говорю о том что лучше заказывать и на озоне, тут таких же людей тоже было много, но как минимум уважение к клиентам должно же быть в конце концов….😢
1