Wildberries
68 отзывов
2 февраля
Самый лучший пункт выдачи рядом с домом .Продавцы очень вежливые и приветливые .Быстро и четко отпускаются товары .На пункте выдачи чисто и уютно
24 ноября 2024
Ужас и кошмар,во что сейчас превратился пункт выдачи!
1)Огромные очереди,стоят по час-два,ещё и какого черта с маленькими детьми,что кричат и плачут.
2)Персонал будто нарочно все делает медленно,делая только хуже и себе,и людям.3)Товары теряются постоянно,несколько раз была свидетелем того,что людей просто просили сделать отмену товара,так как не могут найти (у них там полный бардак,все посылки валяются просто так,не сортированные)
4)Неадекватные работники,провоцируют ситуацию на конфликты,вместо того,чтобы решать вопрос или проблему.5)Неадекватные клиенты.При мне сегодня чуть не началась драка.
1
6 декабря 2024
В 5 декабря со мной случилась не приятная ситуация,прихожу в пвз с подругой забираю 14 товаров,потом понимаю что мне не выдали большой бокс. Я говорю:вы мне не выдали 1 товар, девушка начинает искать, около 5-7 минут. Она нашла и говорит:вам пришёл не тот товар, давайте сделаем возврат. Я соглашаюсь. Делаем возврат. Потом прихожу домой и вижу, то что мне сделали возврат на не тот товар. Вместо бокса, браслет. Мне тольео вернули 300₽ вместо 4000₽.ЭТО НЕАДЕКВАТНО. ПВЗ сам по себе норм.
На фото все видно! Совет:выбирайте персонал который с опытом!!!
14 января
Огромная о чередь, сотрудники работают супер медленно и делают это будто нарочно. Всегда у них недовольные лица и они не стесняются это показывать. Немного даже грубо общаются с какой-то пассивной агрессией. Конечно, я понимаю, что бывают люди, которые назаказывают товаров и просят делать возврат, но все равно обращаться ко всем с неприязнью очень некрасиво. В самом пвз очень грязно, практически всегда, видно сотрудники не успевают следить за чистотой. Пока что это худший пвз из всех в которых я побывала
1
22 января
Отличный п ункт,все чисто,сотрудники вежливы и вообще обстановка на этом пункте всегда положительная 🔥
Заказываю только туда,девочки все объясняют и рассказывают
14 ноября 2024
Я постоянный покупатель WB. Вечером постоянно очередь. Периодически люди стоят аж на улице. Это просто ужасный ПВ. Сотрудники не шевелятся. Буду искать ближайший ПВ. 3 день после работы не могу забрать товар.Очередь из 12 человек стоит по 30-40 мин. На Голубятникова 9 больше заказывать не буду. Фото сделанное два дня подряд.
2
3 января
Обслуживание на быстрое, естественно никакого качества. Народу постоянно много. Так как по этому адресу, а это спальный район, народу много. Сотрудники выдыхаются, мало того товар принять, так еще если что возврат. СОТРУДНИКАМ РЕСПЭКТ. А точке пора расширятся в этом районе. Не далеко естественно
31 июля 2024
4 июля обратилась в этот пункт чтобы забрать заказы,после примерки,когда уже определилась с товарами ,сообщила оператору пункта ,что 2 товара забираю, остальные идут на возврат. Но сотрудница не знаю по какой причине списывает сумму за три товара. Когда я начала уточнять,что сумма больше она начала ковыряться вновь в возвратах и утверждать,что все товары корректно проведены. Я пыталась уточнить за 2 товара и какой товар списана определенная сумма,на что сотрудница ответила,что она не банк и такой информации они не предоставляют.
Писала много раз в чат поддержку и они утверждают,что списание суммы было за три товара, хотя забрала два.
Самый ужасный пункт с которым я встречалась,сотрудники постоянно сидят не довольные и разьяснить какую либо информацию не могут. Обращаюсь к компании валдберис и к руководителю пукта,чтобы депримировали данного сотрудника и вернули мне деньги за тот товар который не забирала или сам товар.
Не рекомендую этот пукт,чтобы вы не столкнулись с подобными ситуациями.
1
1
3 октября 2024
Сотрудница Римма заставила выкупить товар, который пришёл с пересортом, обосновав тем, что с неё потом спишут деньги. Связалась с тех поддержкой, они ответили, что сотрудник не имел права не принимать товар с пересортом даже после примерки. Теперь продавец не принимает эту заявку на возврат и я не знаю как вернуть товар. Вроде как сотрудник давно работает, но до сих пор некомпетентна. Будьте особенно внимательны, когда работает эта женщина.
3
12 ноября 2024
На пункте очень милые сотрудники. Людей очень много, но девочки справляются, со всеми вежливы.
2
16 января 2024
Пункт работает нормально. Выдают быстро, обслуживают вежливо, в зале для покупателей чисто.
Над зоной выдачи не работает лампочка, это вопрос к администрации пункта. Вставьте лампу над выдачей у вас сотрудник и так в очках ходит а тут ещё и темень.
Режим работы не соответствует приложению.
На сайте и в приложении с 8-10
А по факту с 10-9, это очень неудобно!
3
2
22 октября 2024
Отличный пункт выдачи и сотрудники очень вежливые особенно хочу отметить девушку взрослая
2
1
19 марта
Очень мало места и примерочная 1. Всегда очередь. Жалко работников . Нагрузка оч большая !
28 июля 2024
Иногда удивляет, ка к реагируют девушки на приём товара на возврат, увидят пыль и говорят с очень удивлённым выражением лица, подозрительным тоном: "Это что так и было ? ". Хотя это просто пыль! А я даже от них, можно сказать, не отходила. Из помещения не выходила. Ещё внешний вид с улицы оставляет желать лучшего. Обшарпанные стены, фасад требует обновления.
1
21 апреля 2024
Несколько раз попадала на неадекватную сотрудницу!
Один раз пришел товар,который не соответствовал картинке,она начала обвинять,что я его подменила,своровала.Начала мне угрожать!
Сегодня опять начала мне угрожать!я вчера не смогла забрать товар,так как заказывала дочь,и на карте не оказалось денег.Пришла повторно,начала пугать юристами,что это отразиться на ваших заказах,что будет писать жалобу….
2
1
27 ноября 2024
Не мешало бы обновить фасад, очень неприятно смотреть. Народу очень много, очередь постоянно. Минимум стоишь минут 20
1
1
22 сентября 2024
Очень сильно очень сильно грязно но интерьер очень крутой хороший но там есть комары ещ там что в минус то там ещё грязь комары очень много комаров там коробки валяются
1
1
22 августа 2023
хожу в этот пункт выдачи почти с открытия и примерно месяц назад начала замечать там сотрудницу пожилого возраста. Первый раз я простояла перед ней несколько минут,пока она обсуждала товар с клиентом.Сегодня же пришла и получила ответ что товар еще в коробках и она не разобрала,хотя было написано что можно забирать. В итоге мне сказали приходить позже или завтра,а как только я пришла домой было написано что уже можно забирать.Я снова пришла и меня сделали виноватой в том что мне пришлось ходить туда сюда. Сам пункт выдачи неплохой,хорошие сотрудники,ну конечно кроме одной
4
1
3 мая 2023
Мне очень удобно заходить именно в этот пункт выдачи заказов Wildberries. Впечатление приятное от посещений. Сотрудники вежливые, заказ находят очень быстро, никаких заминок не бывает.
31 января
Быстро всё,всегда по вечерам очереди до двери
14 января
Очень плохой пункт, вечно грязь, народу много, медленно отпускают.
25 июля 2023
Хороший пункт выдачи. Всегда вежливые сотрудники. Единственный, но большой минус данного ПВ, нет пандуса для коляски, приходится ребенка с коляской, заносить по лестнице!
1
1
26 ноября 2024
Очень долгое обслуживание( всегда очередь
10 сентября 2023
Хороший пункт выдачи хороший персонал ,чисто , аккуратно, всё как нужно.Посылки приходят вовремя целые и невредимые
1
6 февраля 2024
Хороши й пункт, всегда чистый, приятное и вежливое обслуживание. Рекомендую!
30 сентября 2024
Милые и приветливые девушки работают. Быстро выдают заказы 👍
15 ноября 2024
Бывают очереди иногда та так нормально 👌
1
20 ноября 2024
Сотрудники добрые,пункт выдачи чисты
2
1 февраля
Всё супер, близко от дома
27 января 2023
Очень понравилось быстрое обслуживание, вежливость и истинное желание помочь, оператора Риммы. Спасибо вам большое за таких классных специалистов.
23 февраля 2024
отказались отдавать товар , который был оплачен , все доказательства об оплате были предъявлены, но пришлось оплачивать еще раз.
3
19 ноября 2023
Хороший пункт, вежливый персонал. Мне все нравится, рекомендую 👍🏻
10 сентября 2024
Больше никогда не пойду. Удалил приложение. Всём советую. Обман.!!!!
2
1
10 июня 2024
Удобное место положение персонал отличный
1
16 июня 2024
Девочки молодцы! Выдают быстро и вежливо
1
1 июля 2024
Помещение всегда чисто персонал очень
7 июля 2024
Вроде как бы всё хорошо, но запах в помещении не очень)))
21 мая 2023
Очень вежливый персонал, работают добросовестно. Чисто, обслуживают быстро
24 ноября 2024
Хороший пе рсонал
2
7 июня 2023
Отличный пункт выдачи. Чисто, светло и прекрасный персонал.
2
1
24 июля 2022
Нет очередей, всегда выдают все быстро и без каких то ошибок, как бывает в других пунктах выдачи. Из минусов маленькая дверь, большие посылки не всегда удобно забирать.
3
1
8 июля 2022
Пункт рядом с домом - удобно теперь забирать вещи. Сейчас там ремонт- скоро все совсем будет отлично. Незнай- мне пьяные не попадались. Всегда вежливые молодые люди, работают хорошо.
3
8 июня 2024
Заказала товар, а работники его потеряли. Что за отношение к покупателям. Очень обидно за такое отношение
2
2
3 сентября 2023
Удобно, рядом с домой. Обычный пункт выдачи, ничего плохого.
6 декабря 2023
Мне нравится. Все быстро и четко
2
1
25 ноября 2022
Обслуживание отличное,было скользко, настелили резиновые коврики,прислушались к покупателям,большое спасибо
8 марта 2024
Не советую этот пункт выдачи по личным соображениям
3
16 июня 2024
Всегда большая очередь
1
19 декабря 2024
Хорошие ребята работают
11 марта 2024
Удобный пункт выдачи заказов
2
1