Wildberries
262 отзыва
24 февраля
Впервые регила написать отзыв, но это уже ситуация из ряда вон выходящая , у вб есть приколы, что если переполнен пункт, то они не дают туда заказать, в нашем же случае мы приходим и всё в коробках, прям битком, ребята стали хамоватыми , раньше были более приятные менеджеры
Сегодня столкнулась с проьлемой, что три раза приходила на пункт, а он закрыт, то с вайфаем проблема, то технический перерыв , в третий раз просто закрыто , а люли стоят на улице, 6 человек, если быть точнее, ушла злая домой , заказала доставку , следила за статусом, появился курьер, ему ВЫДАЛИ заказ, а потом отмена , в итоге доставку отменили, вот сижу и дамаю, завтра я свой заказ заберу или опять закрытую двепь поцелую
2
23 декабря 2024
Самый популярный пункт! Сотрудники всегда вежливые, не смотря на большое количество посетителей. Из пожеланий, в примерочные желательно разместить как нибудь ложки для обуви.
Спасибо за обслуживание.
2
21 февраля
Увы, ПВЗ где-то с лета уже не тот. Сотрудники работают весьма своеобразно. Создаётся впечатление, что, выдача заказов отвлекает их от каких-то более важных дел.
Сейчас иду получать заказ, мимо меня на выход с сигаретами проходит ВСЯ бригада со словами "Подождите, мы сейчас вернёмся."
Там есть начальство какое-нибудь? Кто-нибудь может объяснить сотрудникам, что клиент приходит на ПВЗ не для того, чтобы ждать, пока они покурят?
2
23 февраля
Раньше был замечательный пункт выдачи и ребята там были хорошие. Потом все поменялось...
Сегодня ребенок пошел получить заказ в 18:30, перед его носом выключили свет и закрыли пункт выдачи. Обьявлений никаких нет. Постоянно не работает интернет или устают, поэтому закрывают.
Уже не знаю, когда приходить забрать заказ, чтобы пункт работал.
1
14 августа 2024
самый крутой пункт выдачи!! работники лучшие! добрые , вежливые и если какие то проблемы помогут и объяснят ) с ними и поболтать и посмеяться можно!! обслуживание на высшем уровне , никогда проблем не было . везде чистота и порядок ) расположение для меня вообще классное , прям около дома ) очереди бывают только когда люди с работы возвращаются, но работников обычно двое и быстро справляются !
2
27 апреля
Хороший пункт выдачи рядом с домом. Всегда чисто и уютно. Очень вежливые ребята на выдаче.
12 января
Очень сильно испортился пункт выдачи после смены персонала. Каждый раз приходишь, то у них перерыв по необоснованным причинам на час или два, то интернет не работает, сотрудники не могут дать ответ ни на один вопрос.Мы оставили заявку, ждите...Заказы теряются постоянно, пункт вечно в коробках, огромное очереди, медленное обслуживание.
4
15 декабря 2024
После смены сотрудников просто жуть.
Очереди с улицы, на входе вас встретит грязная лужа, в которой плавает картонная коробка вместо коврика. Запах просто отвратный, такое ощущение, что всех асоциальных личностей с остановки перед магнитом поселили в этом пвз, при входе сразу тошнотворный рефлекс, воняет откровенно бомжами.
Заказывала в этот пвз товары 3 года, больше не буду.
6
27 марта
Неоднократно пользовалась данным пунктом выдачи товаров, хорошие сотрудники, удобное расположение НО эти чертовы ступеньки при входе а зимой ещё и скользкие. Создает большое неудобство
28 декабря 2024
После того как сменились сотрудники, пункт выдачи стал просто отвратительный. Приходила две -три недели назад, тут была очередь, выходящая на улицу, пришла сегодня, все также не изменилось. Простояла в ожидании 40 минут. До этого такого не было. Менеджеры очень медленно выполняют свою работу и постоянно теряют товары
5
16 декабря 2024
Здравствуйте очень вежливый очень классный валберис особенно газимагомедов фахрудин отличный пункт
1
3
19 декабря 2024
Позор для компании Wildberries!
Данный ПВЗ работает ужасно.
На столе для покупателей постоянно мусор.
Менеджеры неопытные, хочу подчеркнуть НЕ умение общения с посетителями менеджеров.
Прошу обратить внимание и ввести штрафные санкции данному пвз!
Тк, выполняют работу не по правилам Валберис!
7
27 октября 2024
Раньше пункт был намного лучше….всегда приветливые, доброжелательные сотрудники, 2 - е мужчин и одна девушка, которые давно работали , уже в лицо знали клиентов, грубо говоря. Сейчас же огромные, постоянные очереди, которые длятся с улицы. Систематично менеджеры что-то теряют, не могут найти, в итоге приходится приходить в другой день. За последнее посещение был утерян товар не только у меня, но и у нескольких человек в очереди.
Надеюсь, это все временно, и ребята быстро адаптируются.
12
3 декабря 2024
Странное место чтобы забрать или вернуть заказ нужно быть победителем по жизни или очень везучим человеком, очень часто не могут отдать заказ , говорят не работает интернет или зависает компьютер.
7
1
11 июня 2024
Отличные сотрудники 👍 Вполне просторный ПВЗ. Даже если есть очередь (в основном это вечером), сутрудники максимально быстро решают эту проблему. Всегда чисто👍
2
3
26 апреля 2024
Хороший пункт выдачи. Работники вежливые, приветливые, всегда готовы подсказать и помочь. Работают быстро и чётко. Чисто и просторно. Много примерочных.
3
1
10 октября 2024
Прекрасный пункт выдачи, не смотря на количество народу, сотрудники всегда стараются быстро обслужить! Также ответят на все вопросы вежливо и с пониманием
1
13 декабря 2024
Был нормальный пункт выдачи, превратился в то во что превратился. Все завалено коробками, не пройти. Вечные километровые очереди даже днём. Выдача медленная. Отношение сотрудников.
4
27 декабря 2024
Данный пункт выдачи очень сильно испортился после смены старых сотрудников на новых, которые работали здесь долгое время и уже многих клиентов знали в лицо. Прежние сотрудники работали быстро, чётко, ни один заказ не был потерян за всё время, что я сюда хожу, а хожу я сюда не первый год. Новые сотрудники медленные, ворчат, теряют заказы, пункт выдачи вечно завален коробками, на входе очереди. Особенно сильно ворчит новый полненький молодой парень на выдаче, ворчит и на клиентов и на свою коллегу-девушку, вечно чем-то не доволен. Верните старых сотрудников и повысьте им зарплату, они заслужили повышение!
4
5 мая 2024
Мне нравится этот пункт выдачи! Очень приятные работники, чисто. Удобное расположение в спальное районе. Единственное, нет обувных ложек, как в некоторых других пунктах.
3
3 октября 2024
Пункт выдачи стал отвратительный, обслуживание очень долгое, постоянные очереди стали, огромные, до самой лестницы входа в пункт выдачи , с клиентом никакого контакта.
И всё это после того, как уволились менеджеры, которые очень долгое время работали на этом пункте.... Которые обслуживали просто идеально, Руслан, и Елена, если не путаю
13
1
14 декабря 2024
Всегда приветливые, отзывчивые и внимательные работники!
24 февраля
ужасный пункт, худший из всех что я видел, второй день подряд «не работает интернет»
в чем проблема с телефона раздать????
1
10 ноября 2024
Верните старых работников((( заказывала 3 вещи две из них успела забрать в течении дня последняя приехала к вечеру списали сразу все 3 позиции где 3 позиция не известно отметили что «выдано» хотя саму вещь я не получала
10
1
24 февраля
Просто отвратительные сотрудники , все завалено , хомят , вечно интернет типа не работает , два дня уже забрать товар люди не могут
2
1
23 февраля
Раньше было все отлично. Сейчас то очереди огромные на улице, то что нибудь не работает… в выходной день приходила два раза с разницей в несколько часов, весь день висит табличка, что нет интернета. Зарекалась больше не выбирать этот пункт выдачи, но все надеялась на изменения в лучшую сторону.. но увы, их нет
1 января 2024
Минусов не наблюдала. Всегда вежливые,тактичные сотрудники. Отпускают быстро,без задержек. Примерочные оборудованы всем необходимым, чистота соблюдается. Мне всё нравится.
1
16 августа 2023
Лучший ПВЗ, сотрудники приветливые, отзывчивые, доброжелательные, оперативно выполняют свою работу. Всегда чисто. График работы удобный. Отличное расположение.
21 декабря 2024
Самый лучший пункт Вайлдберриз, здесь самый лучший персонал.
1
27 июня 2023
Пункт выдачи хороший,вежливые работники, очень чисто,удобное расположение,близко к дому,достаточное кол-во примерочных,очередей нет,хороший график работы,всегда успеваю забрать товар, советую 👍👍👍
25 января 2024
Самый любимый пункт выдачи товаров! Замечательные ребята там работают! Две девушки и два парня! Всегда на позитиве! Обязательно придут на помощь!👍🔥😍💋💕
1 августа 2023
Замечательные сотрудники!
Всегда, вежливые, добрые и отзывчивые. Все подскажут, расскажут и объяснят и если надо помогут разобраться.
Чисто, очереди бывают редко.
2
13 июня 2023
Удобный пункт выдачи, приветливый персонал, быстрое обслуживание. Удобно, что примерочные располагаются в другом зале и их много, можно спокойно оценить товар. Даже в предпраздничные дни не поиходится долго стоять в очереди.
12 марта 2024
Сегодня пришли получать заказ (там были брюки и джинсы)
После примерки 4 пары подошли 3 не подошли
Одну пару отказались забирать!!! Сказав что мы ее вынесли! Вынесли из примерочной в зону где не видит камера и принять он не может!!!!
А деньги взять за этот товар которого якобы нет он может ??? То есть он нам его на примерку выдал, а потом он испарился! И никто не просил проверять бирки перед примеркой. И вообще это все противоречит закону прав потребителей.
***!
1
2
13 ноября 2024
Отвратительный пункт выдачи ! На протяжении недели не работает интернет , постоянно очереди ! Работают медленно ! И это единственный пункт на районе где постоянно нет интернета .
7
2
5 июня 2024
Всегда заказываю товар именно на этот адрес, рядом с работой. В пункте всегда чисто. Несмотря на очередь, отпускают быстро.
8 мая 2024
Плюсов нет. Всегда очереди, доставки платные. Сотрудники не компетентные, не лояльные. Не умеют уважать клиента. Вся приветливость-это только маска. Сами же людей ненавидят и не готовы услышать клиента. Не рекомендую эту кантору. Рядом пункты на 100% лучше и сотрудники адекватные.
1
20 ноября 2023
Добрый день , Сегодня пришла получать товар , заказанный ранее. При проверке оказалось , что прислали не тот джемпер , что был заказан. Всё остальное хотела забрать . Но сотрудница пункта настаивала , чтобы я забирала всё , или ничего . Мне не нужна вещь , которую я не заказывала. Пришлось отказаться от всего заказа. Не моя вина , что заказ составлен неверно . Товар не оплачен, не первый раз заказывала , но такую сотрудницу встретила впервые. Испортила настроение , оставила без заказа.Пункт выдачи на Медынской дом 5 /1
3
24 декабря 2023
ПВ рядом с домом. График работы шикарный. Сотрудники всегда вежливые и супер быстрые. С огромными очередями расправляются за несколько минут. 👍
3
8 ноября 2024
С утра висит табличка «тех перерыв, нет интернета», невозможно ничего получить, а очень рассчитывала именно на сегодняшний день(( это уже не в первый раз.
6
25 мая 2024
Работники отличные, в пункте выдачи чистенько. Иногда есть очередь!, но сотрудники выдают быстро.
1
15 августа 2023
Очень хороший персонал обслуживания на высшем уровне всегда вежливо общаются. Очень близко к дому два шага удобно очень. Это радует конечно
3
3 декабря 2024
Раньше было лучьще щас одна грязь и работники вообще не хотят работать!!!
5
27 марта 2023
Обслуживание вежливые. Чисто. Расположение удобное. Очереди быстро рассасываются. Примерочные чистые. График работы с 10 до 10. Удобный. Ребята молодцы,
1
10 апреля 2024
обслуживают хорошо,всегда чисто,иногда бывают ну ооочень длинные очереди,а так супер
1
2
29 октября 2023
Нет возможности примерить товар без оплаты. Товар на качество полностью надо проверять на месте пока не оплатил. Менеджер сказал , что если ботинки будут оба левых и вы это сразу незаметные товар забираете себе без обжалования ситуации. Считаю такие меры не допустимы. В других пунктах нет таких правил.
2
2
29 октября 2023
Ужасный пункт выдачи.Уже не впервый раз сталкиваюсь с тем что не разрешают мерить товар,работники сначала заставляют оплачивать,а потом говорят мерийте сколько угодно,и это не трусы!В других пунктах выдачи всё норм.При вопросе,как я могу купить обувь без примерки,говорят такие правила.Складывается впечатления что они не всебе.
4
2
27 декабря 2024
Раньше было лучше, но ребятки исправляются
8 октября 2023
Отличный и вежливый персонал. Всегда чисто проблем с заказами нет. Очередей почти нет но это не страшно. У крыльца всегда убрано и чисто. Мне понравилось .
3
31 марта 2024
Очень удобное, чистое место для забора товара. Приветливый и добрый персонал.