21.08.2024 Заказал 3 товара , один товар подошел , оплатила , на 2 других товара ( 2 белые толстовки)сотрудница пункта выдачи начала досконально осматривать вещи ( честно говоря такое вижу впервые), искать пятна на вещах , которые мне не подошли , на одной вещи она нашла маленькую точку и говорит оплачивай товар , хотя это пятнышко было до меня, а потом делай возврат, другую вещь я не вскрывала , она вскрыла при мне и увидела там брак , говорит плати за эти вещи , а потом делай возврат . Я забрала свой оплаченный товар и ушла оттуда.Что за сотрудники такие? Почему я должна за это платить? Ужасное отношение сотрудницы пункта выдачи, я крайне не рекомендую этот пункт выдачи …
Сегодня пришла вернуть товар который не подошёл по размеру, но как оказалось на товаре срезана бирка с размером, у меня не приняли и сказали чтобы я получила одобрение на возврат... Всё бы хорошо, не было бы у меня претензий за работу по правилам,но мне стало не приятно и обидно когда сотрудница смотрела и говорила со мной так, будто это я срезала биркочку...
Придя домой я посмотрела на остальных 3х кигуруми, которые выкупила,на них оказывается тоже срезаны размеры... Получается сотрудница не за что мне нагрубила, такое было ощущение по её грубости что если бы у неё была возможность она бы открытым текстом меня бы послала... Хоть этот пункт близко к моему дому... Я очень постараюсь сделать так, чтобы получать товары в другом пункте...
Лена М.
Знаток города 8 уровня
3 ноября 2024
Не люблю этот пункт выдачи,все остальные пункты нормальные,просто смотрят,что вещь не носилась ,есть заводские бирки. Но в этом пункте при возврате начинают искать каждую точку и несовершенство товара, естественно это найти нетрудно в любой вещи. Потом отказывается принимать возврат,говорит оформлять брак. А брака то нет,продавец тоже не принимает,говорит нет брака и в итоге в этой ситуации остаёшься крайним ты и оплачиваешь ненужную тебе вещь. Не рекомендую данный пункт.
Отвратительная контора. Заказал товар обещали на следующий день. В итоге статус "задерживается" и ждите 3 дня. Поговорить с реальным человеком почти не реально. Одни автоответчики.