Приходила 23.04.25, была Светлана и Ксения на пункте выдачи заказов, я всегда люблю и буду ходить в этот ПВЗ. Девочки помогли мне создать заявку, которую даже и одобрил продавец через 30 минут. Я вынесла бракованный товар из примерочной и очень переживала за дальнейшие действия, но девочки меня успокоили, все сделали на профессиональном уровне. Огромное спасибо им!
Хороший пункт выдачи, девочки всегда помогут даже вне рабочие дни. Ксения, как старший менеджер очень лояльная ко всему. Персонал, супер! Спасибо руководству за таких прекрасный людей!
Такие девочки противные работают ,это ужас !
Никакой клиентоориентированности.Сидят внаглую обсуждают прям при покупателях их заказы ,хихикают ,грубят ,кто вообще их на работу берет?
Настолько не комфортно себя чувствуешь в этом пункте .Я часто туда заказываю ,мне просто удобно территориально , но персонал треш💔
Придется менять пвз из за таких особ.
Неприятные сотрудники. Нарушают закон «О защите прав потребителей». Менеджер Ксения не приняла к возврату товар в полной комплектации, объяснив это тем, что по отзывам (!!!) там должна быть еще какая-то тряпочка… В соседнем пункте этот товар к возврату приняли без проблем. Никому не советую этот пункт выдачи.
Необоснованно хамское отношение к получателям заказов, негативные впечатления, которые испытываешь начиная со взглядов сотрудников. В пунке выдачи нужно хорошо убраться, прежде чем выдавать людям заказы и предоставлять примерку!
Ребята очень отзывчивые и хорошие,там работает девушка Виктория с татуировками очень прекрасная девушка,и ещё одна Виктория тоже очень прекрасная и милая, так же там работают ещё ребята,в трудные время ребята все равно остаются добрыми и приветливыми.
Я хочу пожелать ребятам удачи и успехов на работе,и что бы всё у них было хорошо)
2
Анастасия Машкова
Знаток города 4 уровня
1 февраля
Заказала вещи на данном пункте выдачи, заказываю в других пунктах выдачи нашего города. Никогда не испытывала такого чувства, как в этом пункте выдачи. Отвратительное хамское отношение сотрудника. К сожалению, я не знаю, как его зовут. Но внешне он похож на армянина. Прошу обратить на это внимание и провести надлежащую работу с данным сотрудником. 01.02, я пришла на пункт выдачи, к сожалению, мне не подошли вещи и я сказала, что хочу сделать возврат. И уточнила, что на одной из вещей есть брак, а если быть точнее, то сломанная молния на джинсах и сломанная собачка, которые мне не подошли по размеру. Я всегда могла сделать возврат в пункте выдачи через сотрудника, который там работает. Я была не согласна с тем, что сотрудник - армянин(повторюсь, я не знаю, к сожалению, как его зовут), сказал мне, что я ДОЛЖНА выкупить вещь с браком и через приложение сделать вайлдберис сделать возврат. Я согласилась, я выкупила джинсы, которые мне не подошли по размеру, которые были с браком. И когда я уходила из пункта выдачи, я услышала в свой адрес, что я НЕАДЕКВАТНАЯ. Я считаю, что данное поведение является не компетентным для сотрудника, который там работает.
Адекватные сотрудники , смена работает складно , без хамства . Всё делают быстро и чётко , так же помогают разобраться в проблеме если таковая имеется .
Отличный пункт! Вежливый персонал, чисто, в кабинках есть коврики и банкетки. Везде видеокамеры и предупреждения о том что товар надо на месте проверять. Молодцы. Рекомендую.
Лучший ПВЗ, девочки прекрасные и с всегда с прекрасным настроением, всегда чисто и аккуратно. Заказы выдают и принимают очень оперативно словно пчелки. Надеюсь их начальница платит им достойную зарплату за из нелегкий труд.
5
Руслан
Знаток города 15 уровня
20 октября 2024
на сайте вб указана информация по приемке заказов по системе ФБС от продавцов - габарите до 60*40*40 весом до 25 кг.
При поставке отказывают принимать грузы от 5 кг и выше
Отличное место, живу около другого пункта, но люблю ходить сюда, здесь очень приветливые работники, всегда помогут, подскажут, пожелают хорошего дня, везде бы так, все быстро и оперативно
Очень приятная девушка) Хорошее и быстрое обслуживание!!) Мой любимый пункт выдачи! Девушка приятна в общении, вежлива и умеет работать с несколькими людьми сразу. Поднимет вам настроение на весь день! Чистый и комфортный пункт выдачи!
Удобное расположение, новый и чистый пункт выдачи. Оперативное обслуживание, на данный момент в цены в самом WB, ниже чем в Озон и ЯндексМаркет. В АлиЭкспресс перестал заказывать, ждать долго заказ и не всегда приходит, да и цены уже не такие как раньше, а как и везде.
Рекомендую данный пункт для заказов и посещения
Отличный ПВЗ, работают очень вежливые девушки, всегда приветливые. Спасибо вам! Живу в зтом же доме, очень удобно)Ходим туда по несколько раз в неделю)
Самый медленный ПВ!!! Одна из сотрудниц (та, что постарше) отвратительна в обслуживании!!! Занимается только одним клиентом из-за чего создаёт огромные очереди!