Ребят, вы просите оставить Вам отзыв на пункт выдачи,но сегодня очень сильно подвели меня . У вас заявлено , что Вы работаете ежедневно с 10-21. Так будьте добры работать соответственно этому графику, сегодня простояла 20 минут в ожидании,когда придет сотрудник данного пункта. Пришла мама с ребенком со словами,а я приходила тоже в выходные дни, они только с 12 часов работают. Я все понимаю,что есть человеческий фактор, Вы бы хотя бы удосужились оставить записку,чтобы посетители не стояли как эстуканы
Просто прекрасный пункт выдачи, рядом с домом, очень удобно. Вежливые сотрудники, всегда доброжелательные, готовые помочь. Пункт хоть и маленький, но очень уютный, всегда чистота. Зимой когда было очень грязно и много воды, всегда предлагали чистый коврик или ещё картонку по необходимости. Сейчас когда прихожу, рыженькая девушка намывает полы практически после каждого клиента (я в шоке как она всё успевает, часто вижу её в выходные дни) В общем пункт на 5+
Прекрасный пункт выдачи. Сотрудники внимательные, вежливые, всегда помогают, если возникает вопрос, товар выдаётся достаточно быстро. На пункте всегда чисто и светло. Очень удобно, когда вб находится прям в доме
Все очень милые и приветливые до первого косяка. Косяка с их же стороны. Отдали мой оплаченный заказ абсолютно левому человеку (выяснили это просмотрев камеры), долго пытались выставить меня дурой пока не поняли что облажались сами. По итогу: ни заказа, ни возврата денег, ни банального извинения за свой косяк. Сам пункт маленький, вечные толпы народа, куча коробок наваленые до потолка. Самый худший пункт из всех в которых я была. Одна звезда, за то что рядом с домом. С таким в целом отвратительным отношением к клиентам при заказах рука невольно тянется к альтернативным маркетплейсам
Часто пользуюсь услугами WB. Пункт выдачи заказанного товара расположен в доме, где я живу, что очень удобно. Пока в товарах, заказанных мной я не разочарована. Все приходит быстро и в срок, всегда предупреждают когда придет заказ. В моем пункте выдачи работают прекрасные молодые девушки, очень вежливые и приветливые, к ним хочется заходить почаще.Спасибо им и WBя.
Столкнулся с проблемой, в поиске моей посылки, буквально за минуту до закрытия ПВЗ, но прекрасная и лучшая сотрудница Олеся меня не оставила, и не смотря ни на что, нашла мою посылку, огромное спасибо!!! ОЛЕСЯ ЛУЧШАЯ🔥
Как-то всё не слажено, каждый раз новые люди. У которых столько работы,что они даже не могут по-человечески прибраться в самом пункте. Очень часто не могут найти твою покупку,позже перезванивают чтоб ты подошли и забрали,совсем неудобно.
Медленная работа, постоянно не могут найти заказ на выдачу, грязь, пыль, мало места, вечная очередь из-за медленной работы сотрудников. Если делаешь заказ в этот пункт выдачи, то будь готов застрять там на полчаса.
Очень хороший пункт выдачи заказов. милый и приветливый персонал. Переехали с района в соседний, но по привычке уже заказы забираем там, насколько все нравится.
Продавцы нормальные. Удобно, что рядом с домом, но это единственный плюс. Подняться допустим с коляской или человеку с ограниченными возможностями просто не реально, ввиду отсутствия пандуса. В помещение вечно накиданы коробки, но это уже не следят сотрудники. Пункт выдачи можно довести до ума и будет 5 звезд.
Очень странный пункт выдачи. Заказала в данный пвз куртки(3 шт). Пришло уведомление (17-18 ноября) что куртки успешно приняты на пункте пвз. Пришла 19.11 в 17:00 в пвз за куртками, из 3-х мне нашли только одну, затем стали заниматься другими. После 20 минут и при уточнении найдут ли мои, мне сказали "Лучше приходите завтра". ( Я сама работала в пункте выдачи, и если честно не понимаю как можно отправить посетителя домой не отдав товар). Пришла 20.11 (как мне и посоветовали) в 16:00, из 3-х мне нашли 1, потом через 10 мин нашли 2, а ту куртку которую мне находили ещё 19 числа уже не смогли найти и отдали только после 20-25 минут. Вопрос? Прочему если вы советуете придти человеку на следующий день, то уже не можете найти даже тот товар, который находили? В пункте работает 2 человека, думаю можно как-то организовать работу, чтобы всё шло нормально. Если бы мне 19 числа выдали мой товар, то уже на сегодняшний день я могла бы что-то другое себе подобрать (тк куртки, к большому сожалению, не подошли, хотя старалась выбирать метко). Настроение испорчено на весь день.
Сегодня получала товар, девушка не поприветствовала, не спросила нужен ли пакет, не уточнила беру ли я товар или нет, одета в какой то домашней одежде!!!!!!!
Ужас просто!!!! Придя туда она встретила с таким УНЫЛОМ лицом и не довольным!!
На пвз песок везде!!!!
Самый ХУДШИЙ ПВЗ В КОТОРОМ Я БЫЛА!
Пункт выдачи заказов на менжинского 28/2 просто пробил дно.
Пришла с мужем за заказом, пустой пункт выдачи и сотрудник выглядывая из под кепки решил сделать вид что никого нет. После нескольких минут молчания и игнора
я попросила молодого человека отдать нам наш заказ, на что Алексей озарил нас своим красно-стеклянным взглядом и сказал, что пока не закончит разбирать коробки ничего нам не отдаст. Прямым текстом было заявлено, что пока он не закончит все свои дела мы будем ждать, " Я работу работаю, а клиент подождет". На вопрос, а сколько же ждать? Было сказано следующее "Мне все равно сколько вы будете стоять, закончу и отдам". Когда супруг попросил еще раз его отдать наш заказ, нас назвали неадекватными людьми. После приятного ожидания заказа, Алексей все таки нашел время на нас, он сходил на склад за заказом и швырнул его нам. Прям с грохотом ударил перед нами по столу заказом. Мы сказали что будем писать жалобу на такое отношение, на что было сказано цытирую - "мне насрать"!
Такого отвратительного отношения не видела давно, я в ужасе от такого хамства и агрессии.
Я надеюсь красные и стеклянные глаза прикрытые кепкой у молодого человека от недосыпа.
Очень большие очереди. Самый долгий пвз. Искали товар две девушки. Я простоял 20 минут в ожидании товара, в итоге не нашли его. Расположение ужас. Дом, который огорожен шлагбаумами. Никаких гостевых парковок нет. Встать можно лишь на дороге, от которой идти минут 5
Пётр Мамонтов
Знаток города 13 уровня
12 марта 2024
Пришел забирать товар, а там закрыто. Вышла девушка ничего не объяснила говорит приходите позже. Пришел на следующий день очень долго не могли найти мой заказа, сказали кажется его вообще нет. Странно они работают(
1
Максим Симачков
Знаток города 3 уровня
23 марта
самый классный вб, сотрудник егор самый классный ❤️
Andrey A.
Знаток города 12 уровня
23 июля 2024
Супер быстрая точка, ребята стараются, спасибо за супер сервис
Работают с 10:00 ! Время 10:30 двери закрыты, видимо хорошо в пятницу погуляли! Заказ срочный!! 29.10.22
3
1
Анна Грааль
Знаток города 13 уровня
15 июля 2022
Не рекомендую заказывать в этот ПВЗ то, что необходимо будет везти на машине!!! К нему просто нельзя подъехать, потому что находится во дворах домов с установленными шлагбаумами по кругу. А сотрудники хорошие! Очень! Если бы не они, звезда была бы одна!