Wildberries
18 отзывов
30 мая
Сотрудники закрыли пункт выдачи на приемку товаров в топовое время, когда люди возвращаются с работы. При этом не было никакой таблички с оповещением со скольки закрыт пункт и до скольки. Народ собрался возле входа, на вопрос сколько ещё ждать, было сказано 20 минут. При этом уже люди простояли и прождали 15 минут. Официально перерыва нет, сотрудник доказывал, что есть. Да, конечно, по техническим причинам перерыв должен быть обязательно и не один, но должна висеть табличка, глядя на которую будет понятно, когда приходить. Работа на пункте выдачи явно не мёд но и покупатели, тоже в данной ситуации не виноваты. В итоге, сотрудник созвонился со старшим менеджером или владельцем пункта и нас запустили, товар выдали. Уважаемые владельцы пункта выдачи, пожалуйста, обеспечьте своих сотрудников соответствующей табличкой, в которой можно выставлять время технического перерыва. Это поможет улучшить сервис работы вашего пункта выдачи и сохранит доброжелательное отношение между сотрудниками и клиентами! Данная ситуация произошла 30 мая 2025 года.
7 ноября 2024
1 звезда только за то , что он вообще есть этот ПВЗ. Несколько дней назад заказала бомбер , но к сожалению , ближайший ко мне ПВЗ был перегружен и ВБ предложил этот пункт для выдачи. Сегодня 07.11.24 пришла за заказом , взяла бомбер и другие товары и пошла мерить , слышу писк и крик «ой,ой , девушка» , выхожу из примерочной , а там эта «великолепная» женщина с черными волосами заявляет мне , что нажала выдать мои вещи другой девушке , так как у нас было одинаковое количество товаров и у меня списались с обычной карты деньги , так как я не клала на вб кошелек из- за сомнений буду ли я вообще брать его. В итоге она с невозмутимым видом выдает «ну давайте возврат сделаем» , бомбер я брать собиралась , в карточке товара размеров уже не было , но списанная стоимость на 500₽ больше. После этого она мне говорит «ну закажите заново , я че уже сделаю» , отвечаю , что он мне необходим на выходных , после чего опять слышу «ну че , я уже извинилась» и сидит как ни в чем не бывало с наглым лицом! Ужасное отношение!!! Халатная, невнимательная работа сотрудницы привела к тому, что я вышла с большим количеством списанных денег и отвратительным настроением!
23 февраля
Уставший ПВЗ. При входе много коробок. Персонал не может перестроится на клиента, если в этот момент подписывает товар. Неудобный вход, рядом с которым всегда длинная очередь. Девушка на выдаче позволяет себе закрыть перед клиентом дверь на ключ и уйти на перерыв.
Единственный плюс ПВЗ это удобное расположение примерочных.
1
28 марта 2024
Получал заказы не один раз. Всегда очень приветливый персонал. В зале чисто. Есть несколько мягких месть для ожидания сидя и примерки обуви. Четыре примерочных кабинки. Место для хранения использованной тары регулярно освобождается. Буду продолжать пользоваться этим пунктом.
8 марта
Каждую ночь машина WB заезжает на пешеходную зону для разгрузки товаров, портят плитку, подвергают риску людей, создают шум в ночное время! Ужасное отношение к людям, для которых работаете!
5 июня 2024
Отличный пункт выдачи! Чисто, приветливые сотрудники.
2 октября 2024
хороший пункт выдачи! вежливые сотрудники
27 мая 2023
Лучший пункт выдачи , в котором я была
Там работают веселые и отзывчивые сотрудники, побольше бы таких!
1
9 августа 2022
Обычный нормальный пункт выдачи, но эти технические перерывы постоянные, при чем не в определенное время каждый день, а когда вздумается сотрудникам - ужас. Нигде не написано о перерывах. Ладно бы написали, перерыв до «такого-то времени», а нет, 15 минут, и стой неизвестно сколько, пока эти его 15 минут пройдут, 2 минуты, 4,15,20.
1
3 мая 2022
Спасибо, что открыли пункт рядом с домой! Очень удобно, вежливые сотрудники и всегда обслуживают быстро и оперативно.
8 июля 2023
Нравится пункт - все хорошо в нем
1
20 ноября 2021
Сотрудники хорошо справляются со своей работой очень хорошо и вежливые спасибо
4 ноября 2021
Удобный сервис, в вечернее время большие очереди, лучше приходить в обеденное время.
12 декабря 2021
Близко к дому, много места внутри. Но есть очереди, периодически - не малые
9 декабря 2021
Обслуживают быстро. Товары не теряют. Вежливые, расторопные сотрудники.
5 января 2022
Приятные сотрудники, все быстро. Чисто.
8 марта 2023
Всё устраивает.
23 января 2022
Отличный пункт выдачи!
1