Wildberries
65 отзывов
5 мая
Ужасный пункт. Крыльцо грязное и разбитое. Фотографии сделаны с разницей в два дня! (03.05 и 05.05) - а стаканчик кофе все тот же:-). Дверь мало того, что вся ободранная и грязная ,так ещё и сломана - открыть можно с десятого раза, и если знаешь, что не заперта! При этом никакого объявления. Первый раз пришла, дёргала-дергала, не смогла открыть. Через час вернулась - чудом получилось. Выходить стала - опять не получается, только с третьего пинка изнутри открылась. На крыльце стоял мужчина, он тоже не смог снаружи открыть дверь. Стоял, стучал. Но работница даже не пошевелилась, чтобы открыть посетителю. Ну тогда бы хоть так и написали - "уходите, вам здесь не рады".
27 декабря 2024
Ужасный пункт выдачи. Пришла забрать заказ 26 декабря в 16:00 - пункт выдачи закрыт, перед дверьми на улице очередь, некоторые люди стоят более часа. Внутри горит свет, слышен звук рвущихся коробок. Подождав пол часа я ушла, затем повторила попытку уже вечером, исход был тот же. На следующий день - аналогично.
Крайне не хочется платить за возврат товара из-за того, что ты вовремя его не забрал. А забрать вовремя его физически нельзя, только если не сломать дверь :)
Поддержка в ответ на жалобу говорит, что пункт работает в штатном режиме (ответ на скриншоте).
Не рекомендую этот пункт выдачи, особенно если заказ срочный и важный.
18 февраля
ужасный пункт выдачи!
13 февраля в 17:33-17:35 зашла забрать товар, сидит на рабочем месте ребенок мальчик, который в этом не разбирается, а сама работница пвз на складе что-то делала, а ребенок еле-еле выполнял ее работу
отсюда вопрос, разве законно эксплуатировать детский труд?
почему на пвз работает ребенок? или не работает, а просто женщина сотрудница привела его к себе на работу, а сама на складе разбирает коробки
почему я долго ждала, пока он поймёт, как сделать отказ товара
28 декабря 2024
Одна звезда менеджерам, которые допускают подобный здец и не улучшают условия труда. Повсюду коробки, хаос, многие товары теряются, постоянная орава людей, очереди, все грязное, дурацкие примерочные с кусками ткани, всего 2 штуки. 2 сотрудника на такую вакханалию это прикол, я даже представить не могу сколько мы не видим «за кадром». Срочно сделать ремонт, наладить сменный режим работы, поднять зарплату, ввести платную доставку. Передо мной у женщины было более 100 позиций, это че за жесть?
24 декабря 2024
Если бы можно поставить ниже 1 я бы поставил не первый день прихожу к 20:00 они говорят закрыты, а работают они до 21:00. Когда говоришь что они обзянны работать они ищут всякие отмазки. Хуже этого валбириса не видел. Плюс ко всему постоянно стоят везде коробки. Как будто не принимают вообще. Хотя сегодня когда заходил их было 3 человека. Будьте добры или поменяйте сотрудников или закройте валбирис раз не хотите работать нормально
2
31 декабря 2024
Самый безобразный ПВЗ в которых я когда-то бывал. Персонал не знает что где лежит. Половину товара не выдают т.к не могут его найти и говорят, что его нет. Везде грязь и пахнет ужасно. Передомной было всего два человека , но простоял почти 30мин, чтобы забрать товар свой. А потом еще 20 мин. , что бы вернуть незабранное. Просто девушка на выдаче очень много писала СМС по телефону и просила подождать... Жуть какая то. Больше туда ни ногой!!!
21 ноября 2024
Пришла на пункт выдачи за заказом, который пришел, мою посылку искали минут 5-7 и попросили прийти на следующий день. Это было обосновано тем, что тогда будет человек, который принимал посылки.
Мне было не принципиально и на следующий день в в середине дня там висела табличка о перерыве. Стояла 10 минут, так никто и не появился.
Я бы не советовала делать заказы в этот пункт выдачи.
1
27 декабря 2024
Если бы можно было поставить -100 - это была бы моя оценка. Мне нужно было забрать платье для мероприятия, заказала я его заранее. Забрать, к сожалению, не смогла, так как пункт был закрыт два дня))))) даже ничего не повесили на дверь, люди просто стояли ждали.
Самый ужасный пункт выдачи!
13 февраля
Сидят два человека, один играет с феном. Второй в телефоне. Зал заставлен коробками, принимать по ходу не собираются. Товары в рваных упаковках. Товар в пути на пвз уже несколько дней , а должны были приехать на следующий день после оформления. Первый раз такой отвратительный пвз вижу.
13.02.25 19:50 на раз сидит ребенок, ему хотя бы 14 есть?
23 декабря 2024
Это просто ужас, худший пункт из всех в городе. Ничего никогда не могут найти, всем кто стоял передал мной в очереди или вообще не находят заказ или находят частично. Стояла 40 минут в очереди чтобы мне не выдали ничего. Ничего сюда больше не закажу и другим не советую.
21 ноября 2024
В графике работы ПВЗ не указаны перерывы. Если они есть, нужно прописывать это в явном виде. Стою на улице под дождем уже 15 минут, жду работника. Контактов для связи нет, времени когда перерыв закончится тоже нет. Это не уважение к клиентам. Ставлю единицу.
3
3 января
Безобразное обслуживание! Постоянно очереди! В ПВЗ грязно! А объявление ( фото приложила)- это нечто!!!! НЕ советую заказывать в этот пункт, будете разочарованны.... Пришлось заказать в этот пункт по причине перегрузки других пунктов! Но, больше в этот пункт никогда не буду делать заказ!!!
22 декабря 2024
Отвратительный пункт выдачи. Часто закрыта дверь на ключ. Приходится ждать по 15-20 минут. Врут, что программа не работает, товар не разобран, бардак. Невозможно своевременно получить товар, многие подгадывают визит сюда по дороге на работу, с работы, приходится уходить не дождавшись. Не советую этот ПВЗ!!!!
13 декабря 2024
Пару раз забирала там товар.
Пункт завален чем-то. Сотрудницы между собой болтают, тут же подметают, не то чтобы это радовало.. С другой стороны, может там бешеный поток.. Но не похоже
27 декабря 2024
сказали уходите прочь, я не хочу вас принимать, у меня дела, и перед носом закрыла дверь, по мимо этого в пункте постоянно грязно и воняет ужасно, Руководство валдберис проведите проверку!!!!!
22 декабря 2024
ужасный пункт выдачи.сегодня пришла,было написано «закрыто».подошла опять через время,закрыто,скопилась уже очередь.стучим,никто не открывает.посмотрели в окно,сидит девушка,ничего не делает.
27 декабря 2024
Самый худший ПВЗ на районе, сижу жду товар уже 20м не могут найти, большая очередь сотрудники не справляются с задачей, все забито коробками не убрано 😡🤬👎💩
19 января
Потеряли оплаченный товар и не смогли его отменить. По сути, подарил тысячу рублей немногоуважаемому wb. Поддержка игнорирует, ПВЗ никакого содействия не оказал.
15 июля 2024
Уважаемые москвичи и гости столицы!
Хочу написать свой отзыв о водителе такси данного автомобиля. Сама я не была его пассажиром, но хочу вас предупредить, что крайне агрессивный, неадекватный, грубый, бестактный, невоспитанный человек! Насколько я знаю, подобного уровня люди не имеют права работать в такси. Ситуация произошла 15. 07.24 около половины шестого вечера. Этот человек своим автомобилем припарковался в неположенном месте, так ещё и заблокировал проход пешеходам. Я сделала ему замечание и попросила перепарковаться в другое место, поскольку его транспортное средство мешает проходу. На что на меня посыпалось нелестная брань, мат и угрозы. Это все происходило при детях, что делает ситуацию ещё крайне неприятной. К тому же этот взрослый мужчина не побрезговал показать свой средний палец🤦. К тому же мужчина славянской внешности.
Хочу обратиться к нашему правительству, государственной думе и ко всем причастным: когда уже эти "бедные" таксисты на своих автомобилях найдут хоть какое-то
" пристанище" ? Когда уже для них в городе и на городских улицах можно будет парковаться в "положенном им месте"? Когда прекратится это хамство и агрессия со стороны водителей такси? Не хочу обвинять всех, и грести под одну гребёнку, но подобных ситуаций полно. Это ещё хорошо, что с ножом на меня не накинулся, а только средний палец показал.
2
12 апреля
Ужасный пункт выдачи , постоянно закрыт на какие-то перерывы!!! медленная работа и огромные очереди! Вся зона клиента заставлена коробками !
19 сентября 2024
Неадекватный пункт выдачи. Пришли за пол часа до закрытия, двери закрыты. На улице стояли еще посетители. При просьбе впустить, тк еще целых 30 минут, и люди пришли после работы, нас оскорбляли. Когда нам открыли, сотрудник делала вид, что чем то занята, не собираясь никого обслуживать и отправила нас «хоть к президенту!» и на три буквы
26 декабря 2024
Самый ужасный пункт выдачи ! 10 дней не могу добиться получения посылки ,то просто закрыт пункт выдачи без объявления,то посылку ищут
21 декабря 2024
Хороший пункт, работают два человека, Никита и Роман, отзывчивые ребята
17 июня 2024
Из минусов: территория со шлагбаумами. У входа в пвз высокие ступеньки. Арендодатель не может/не хочет их изменить.
Из плюсов: удобное расположение. Чистое помещение. Быстрое обслуживание.
17 ноября 2024
Маленькое помещение, 2 примерочных которые постоянно заняты. Огромное количество народа, один сотрудник просто не успевает, хотя работает очень быстро.
17 сентября 2024
Худший пункт выдачи заказов Wildberries, если хотите получить товары в заданные сроки доставки, вам здесь делать нечего. Коробки стоят по 2 дня, сотрудники не собираются их разбирать. Сделал заказ, но до сих пор его не получил(с 15 сентября стоит колонка - на пути в пункт выдачи заказов).
27 декабря 2024
Как не приду всегда закрыт, а если открыт то вечные очереди, просят приходить позже, заказы не выдают курьерам
15 ноября 2024
Отвратительно. Мало того, по ссылку задержали, так ещё пол дня к ним сегодня ломился, двери закрыты, ни номера телефона, ничего... Хотя написано что открыто. Отписка от данного пункта.
23 ноября 2024
Один из самых худших отделений. Грязь, вонь, постоянные очереди. Недовольные сотрудники.
26 августа 2023
Хочу оценить работу пункта на 5+. Раньше заказывала доставку в пунктах выдачи по другим адресам, а сейчас пользуюсь услугами только этого пункта. Здесь всегда царит атмосфера доброжелательности. Вежливый и грамотный персонал. Желаю дальнейшего успеха в работе этого пункта и буду рекомендовать его своим близким.
23 декабря 2024
Ужаснейший пункт выдачи, вечно бардак, никогда вовремя не выдают товары, страшно зайти
1
8 августа 2024
Время 10:30. В пвз никого нет. Ни света, и людей. Ни сообщения о том, что не работает сегодня или еще что-то там внезапное. А ведь многие подстраивают время чтобы успеть. Оабота, учеба и тд.
21 ноября 2023
Хороший пункт выдачи товаров. Приходит всё во время, в срок и в полном объёме. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Сотрудники вежливые и доброжелательные.
23 ноября 2024
Худший пункт выдачи из всех, что есть рядом. Все заставлено коробками, место оставлено только в виде узкого прохода для очереди, при этом очереди такие большие, что заканчиваются на улице.
26 декабря 2024
Ну со временем работы явные проблемы
Закрываются и ни какой информации нет
28 декабря 2024
Пункт не справляется с объёмом работы и никак не решает эту проблему
8 января
Слишком маленькое помещение, тесно, завалено коробками, часто не находятся заказы
26 августа 2023
Хороший удобный пункт выдачи,рядом с домом,вежливый персонал. Никаких претензий. Все отлично! Спасибо.
29 марта
Нормальное расположение, пункт не большой
5 декабря 2024
Все супер, бывают очереди но ничего страшного
28 августа 2023
Очень хороший пункт выдачи , доброжелательный персонал. Всё чисто. И удобно расположен.
13 декабря 2023
Из плюсов рядом с домом. Из остального минусы сплошные. Особенно обслуживание. На мой вопрос мне ответили что я задаю глупые вопросы и что меня запугали чем-то. Хамство сотрудников
11 декабря 2023
Ужасный ПВЗ. С ребёнком на коляске не заехать. Везде коробки с заказами. Заказы висят по 2-3 дня, а написано что задерживается, а на самом деле, женщина, которая там работает, не успевает. Вторая фильмы смотрит….
22 декабря 2024
На улице мороз. Толпа людей стоит ждëт. Дверь заперта, никаких табличек о перерыве не висит, сколько ждать не ясно, простоял 20 минут, никто так и не явился.
26 августа 2023
Отличный пункт выдачи. Очень внимательные и добродушные сотрудники, всегда вежливые и общительные.
26 августа 2023
Отличный пункт выдачи, Очень чистый, уютный. Сотрудники всегда милые, приветливые. Чудесная женщина Галина всегда добра, любезна. Спасибо Галине за доброту.
1
27 декабря 2024
Пвз постоянно закрыт, но нет никаких записок , нет объяснений ,что он закрыт . Заказы этот пвз принимает , но вечно закрыто. В поддержке не отвечают .
26 декабря 2024
Не открывают дверь, время 18:00
23 сентября 2023
Неадекватная работница Алла. Пробила мне невозвратный товар, который я не забрала! о моей просьбе как-то решить этот вопрос начала мне грубить и полностью игнорировать мою просьбу. Товара у меня нет и денег тоже нет!!!
1
14 февраля 2023
Уютный офис выдачи товаров. Есть три примерочные. Очереди не наблюдал. Сотрудники моментально находят ваши посылки и оперативно выдают с улыбкой.
2