Было несколько раз, что пункт выдачи рядом с домой не работал, приходилось делать заказы в этот. Всё хорошо. Ребята стараются работать быстро, вежливые.
Хороший пункт выдачи. Всегда вежливые и приятные сотрудники. С 2020 года сюда заказываю. Но как себя ведут некоторые покупатели! И зачем снижать статус ПВЗ в отзывах, если он не работает? Чтобы поставить одну звёздочку, время нашлось, а написать хороший отзыв, увы, времени нет. И также в 2гис. В сентябре ПВЗ был закрыт пару дней, и сразу сплошные негативные отзывы тоже. Ну потерпите, решат проблему, откроется. На Студенческой, кстати, с 2020 года я помню только два случая закрытия ПВЗ. Всего два за 5 лет!
Бедные сотрудники… пока читала отзывы, ужаснулась. Нет никакого человеческого фактора. Заказываю здесь очень давно и это мой самый любимый пункт выдачи. Вежливые работники, рядом с домом, никогда ничего не терялось, померить всё дают. Очень востребованный пункт выдачи, поэтому у них очень много заказов и из-за этого, конечно, у них много коробок стоит. НО всегда чисто, коврики все чистые.
По поводу закрытого пункта выдачи - попала один раз за 3 года! Тогда я так понимаю, что работников искали и он был закрыт дня 2-3. Просто пожелание - это писать информацию по времени. Пять минут технический перерыв или сутки. А так всегда все замечательно!
Мне не очень нравится этот пункт выдачи. Одна из сотрудниц не даёт померить белье (все другие дают без проблем). Заставляет осматривать одежду при ней, иначе в случае брака назад не примет. Не знаю, насколько это законно. В других пунктах выдачи с таким не сталкивалась, все принимают без вопросов. Живу рядом, но заказываю на другой пункт. К тому же здесь самые большие очереди и часто закрываются на перерыв, причём в самое востребованное время, когда люди идут с работы. Не всегда хочется ждать на морозе или под дождём.
Не работает несколько дней без объяснения причин, нет ни объявления, ни какой-либо другой информации. Товары доставлены, частично оплачены, получить нет возможности. Заказывала к дню рождения ребенка. Праздник испорчен.
Очень помог сотрудник оформить возврат, спасибо большое, ошибочно сказала оформлять. Все сам сделал и дал телефон для связи, чтобы убедиться, что деньги вернулись.
Боже! Какая же шикарная девушка работает на этом пункте выдачи! Каждый раз я в восторге! Она обращается по имени ко всем покупателям, быстро, четко и, главное, с большим уважением относится ко всем в ПВ. Каждый раз пожелает хорошего дня.. мои аплодисменты таким людям! Все бы так относились к своей работе..😍😍
Вечно проблемы! Сегодня закрыт по техническим причинам! Это перед праздником-то!!! Когда люди расчитывают получить заказанные товары! Больше никогда доставку на этот пункт выдачи заказывать не буду. И никому не советую!!!
Потеряли мой товар,предложили зайти в другой день,когда найдут. Я в городе была проездом,забрать уже не смогу. А обратная доставка товара 100 р. Обидно,что по вине сотрудника с меня спишут деньги...
Классная сотрудница уволилась к сожалению. И теперь придя на пунк выдачи он закрыт, хотя время рабочее. Все чаще убеждаюсь что нужно перестать сюда заказывать. Уже 20минут стою под дверью и никого. Думаю это был посдений раз.
отвратительный пункт выдачи, постоянно закрываются на «технический перерыв», не указывая время закрытия. девушки, стоявшие около закрытой двери, говорят, что стоят так уже час. последний раз заказываю вещи сюда
Пункт выдачи находится рядом с местом жительства. Однако. сотрудники ведут себя грубо, ленивы, низкие коммуникативные навыки. Каждый раз слышишь нотации в адрес посетителей, недовольства. Из достоинств лишь адрес.
Постоянно получаю заказ в этом пункте, всегда чисто, улыбчивые, ответственные сотрудники, внимательно относятся к клиентам. Режим работы с 10 до 22 без перерыва.
2
2
Ника Куликова
Знаток города 6 уровня
24 февраля 2024
Потеряли товар. Работники перебрасывали ответственность друг на друга, товар даже никто не искал. Спустя неделю, когда уже попросили дать номер управляющего, движение пошло. На 8 день товар нашли, потому что платить за свои потери никто не хочет. Больше сюда заказывать не буду.