Самый грубый персонал работает в этом ПВЗ! Являюсь селлером, днем работаю, потом забираю ребенка и только потом могу приносить товар на ПВЗ, все сотрудники нормально принимали товар после 18-ти часов. Недавно появилась одна работница по имени Юлия-крупная, вся в наколках, так она прямо с такими удовольствием каждый раз мне отказывает в приемке товара, как будто в моем лице мстит всем людям, которым довели ее до такой жизни! И ладно, если бы я приносила по 200 штук товара, ведь я приношу всего по 5-6 штук, приёмка занимает секунд 20, так нет же, она все равно отказывает! И ей плевать, что за то, что вайлдберис за приёмку на пвз за каждый товар деньги с меня списывает и комиссию увеличивает, если сдаю после 24 часов. Если кто из селлеров читает мой отзыв, очень прошу проявить солидарность и завалить этот ПВЗ жалобами и плохими отзывами чтобы уволили эту злобную даму! Кстати, очередь туда только растет, потому что это единственный пвз с приемкой маркетплейса. Будьте готовы в очереди прождать минимум час .
Отзыв от селлера. Т.к данный пункт принимает поставки маркетплейс, обращаю внимание руководства.
Мы понимаем, что машина не всегда приезжает за заказами, но прошу обратить внимание на подготовку сотрудников и коммуникацию между сменами.
Наша три поставки уже 4 дня находятся в Вашем пункте, тк одни сотрудники выкладывают заказы вдоль одной стены, другие вдоль другой. Водитель берет те, которые сочтет нужным.
Также не все сотрудники владеют методикой приемки заказов у селлера. Несколько дней назад работали ребята, которые не понимают как сканировать заказы. Они нагрузили не отсканированные заказы вдоль стены. Какой- то кошмар.
Пункт нравится, сотрудники адекватные. Как минимум мои товары всегда в порядке. Единственный минус, это сселеры, как не приду, вечно возмущаются и орут, угрожают, и давят на сотрудников. Это единственное, что напрягает из раза в раз. Если это читают сселеры, найдите себе дело по душе, и не выносите людям мозг
Отзыв также от селлера. Мы очень поражены , что отправка бросается в зал с покупателями. Такой бардак получается. Каждый может взять отправку и никто не потом не найдет. Товар нужно убирать из общедоступной зоны. Если ничего не изменится , то будем выбирать иной ПВЗ
Приехал сдавать заказ после 18:00, как селлер, хотя все заказы всегда после 18 в других пвз принимают, сотрудница сказала что «ей лень открывать новую вкладку» и на уступки она не пойдет , была с татуировкой на руке. Почитав отзывы - походу мне наоборот повезло, что ее не приняли!!! Не рекомендую
Товары приходят быстро и чаще всего в хорошем состоянии. Но сам пункт выдачи очень грязный!!!! Буквально на неделе там света пару дней не было и приходилось с фанатиками ходить. Нужно следить за пунктом выдачи и убираться там!!!!! Ибо невозможно в примерочной даже стоит примерить, коврики просто ужас и сам пол уже молчу!!!
Кондиционер висит над примерочными, очень холодно. Я заболел, пока примерял вещи... На просьбу отключить кондиционер, сотрудники развели руками и сказали, что у них нет пульта
1
Елена П.
Знаток города 19 уровня
15 января 2024
Ужасный пункт выдачи. Начиная от скользкого захода и заканчивая грязью и бардаком внутри.
Три раза была и три раза оператор пункта приносила мне не мои заказы. На мои замечания, что товары не мои или не реагировала или замечала, что именно мои и не чьи иначе. Программа каждый раз отвечала ей, что товары и вправду не мои )
А сегодня 12.01 пришла забрать товар, который значится пришедшим на пункт уже 2 дня. Мне его отказались выдать потому, что он, далее цитата «вот в тех коробках и мне некогда ими заниматься, зайдите через пару дней». Далее показывает рукой на множество неразобранных коробок. Отлично )
Так же была свидетелем того, что оператор в один из дней орала на девушку, что у той долго не проходит оплата.
Не советую и сама больше не приду.
Являюсь селлером (поставщиком товара), привожу товар для отгрузки на склад. Товар не забирается. Уже 4 поставки лежат на этом пвз. Не едут к клиентам. Из за этого заказы отменяются, снизился рейтинг доставки значительно. Поддержка маркетплейса тоже никак не реагирует! Наведите порядок и дисциплину , полнейшая безотвественность. Больше нет желания сотрудничать с этим местом.
Никогда не оставляю отзывов, но этот пункт выдачи ужасен, никакого контроля за сотрудниками.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Подтверждаю предыдущие отрицательные отзывы, беспорядок ПОЛНЕЙШИЙ
Передали посылку 23.11 от маркетплейса для доставки. Сегодня 26.11 и до сих пор статус доставки стоит как на пути в склад. Изза чего клиенты до сих пор не могут получить свои заказы!!!
Всегда открыто (нет технических перерывов, как у Верного), большая парковка, быстрое обслуживание, чистое помещение. НО, ВСЕГО 2 КАБИНКИ ДЛЯ ПРИМЕРКИ!!! частенько приходится ждать в очереди на приперку.
Ужасное отделение, вечно то перерыв, то интернета нет, то еще что-то. Буквы на стене держатся на скотче, всегда грязно
1
Виктория Макеева
Знаток города 12 уровня
28 ноября 2023
Принесла заказ 25.11 как селлер на пвз, дама слегка бешенная на ресепшн. Должность обязывает.... сегодня 28.11 заказ так и лежит у нее без движения. Поддержки с данным пвз нет, от вб будет штраф. + негативные отзывы от клиентов.
Делайте выводы!
Как маркетплейс для сдачи заказов точно не рекомендую!
Вот так QR-код отсканирован 25.11.2023 в 13:34 Короб WB-MP-622532 6 товаров