Мне нравится. Персонал старается как можно быстрее отпуститт клиента. Дай бог им терпения, с такими покупателями, которые наберут товар , а потом отказываются от него, после того, как сотрудник принесёт
Неплохой всегда был. Сейчас поменяли персонал, одно хамство!!! И такая грязина! Хотя, наверное это теперь везде в этих пунктах! Стараюсь в этот пункт не ходить, хотя он находиться ближе всех ко мне(
Просто ужас, раньше очень нравился этот пункт, сейчас же сидит одно невежество, которое говорит что очередь не занимать и больше не будет выдавать заказы, якобы она одна работает. Ну что за бред, у всех завалы в пунктах и как-то люди же справляются. Максимально нетактично!!! Больше в этот пункт не ногой
Пункт нормальный сам по себе сотрудники адекватные, но вот подъезд к нему это ужас, две огромные ямы которые никогда не заделывали и походу никто не собирается, только из за этого не хочется туда идти!!!
Без сомнений удобное расположение пункта выдачи. Компетентные, вежливые сотрудники. Но, но ужасное место парковки перед ПВЗ, лужи, ямы, грязь. Мне кажется, что территорию около ПВЗ необходимо облагородить, ведь судя по всему в этот пункт каждый день приходят сотни клиентов и видят разруху и хаос.
11 апреля 2024 года сотрудник данного ПВЗ обманом заставила меня забрать из пункта выдачи обувь, которая уже была в употреблении кем-то до меня. Я хотела отказаться от товара сразу же в пункте выдачи, но она ответила, что не может принять такой товар и мне вернут за него денежные средства через заявку в личном кабинете. По данной заявке я получила отказ!!! Хотя по камерам в данном ПВЗ отчетливо должно быть видно, что пришла я в пункт выдачи без вещей, пакетов и сумок, в примерочной с коробкой обуви находилась менее минуты, и никаким образом не могла подменить товар!!! Прошу владельца данного пункта разобраться с ситуацией, так как у вас работают грубые и некомпетентные сотрудники
Сам пункт выдачи, мне понравился, а то что творится в интернет-магазине и приложении, беспредел полный, я очень редко заказываю, и каждый раз проблематично, не очень понятная система оплаты,сразу не высвечивается оплатить, и начинаю искать,где оплата. Заказала кофту, не поняла как оплатить, получилось так, что повторно ошибочно нажала и заказала ещё одну, понимаю, что сделала что-то не так, пишу в поддержку, как отменить заказ, всё происходит сразу, мне пишут, что когда придёт, вы можете отказаться, при этом не пишут, что спишут с меня за это 100р. Заказ я не оплачивала, написала в поддержку, что отказываюсь от заказа. Ответы бред полнейший, такое ощущение,что программа отвечает, не ответили на каком основании они списывают 100р. Почему нет отмены заказа в течении первых 30 минут, заказ был ни собран, ни отправлен, служба поддержки не работает должным образом. 100р. не получилось у них списать, и не получится, но больше заказывать у них я точно не буду, для меня эта выглядит мошеннической схемой по обману людей.
Хороший пункт, только складское помещение увеличили а вот примерочных кабинок стало мало, и очень плохо нет у руководства заинпересованности в уборке снега да ивообще в обустройстве небольшой площадки-па.рковки рядом, понятно что это не территория валдберису не принадлежит но пункт очень посещаемый, можно чуть вложиься. Удачное расположение.
3
1
Даниил Сивенок
Знаток города 5 уровня
12 ноября 2024
Не плохой пункт выдачи, всегда много народу, немного грязновато, пора обновить интерьер, в целом нормально. Посещать можно, никаких проблем, сотрудники компетентные
сотрудники приятные в общение, все делают быстро. примерочных достаточно, мусорки там стоят, коврик, стульчик, зеркало и полочка, чтоб сложить вещи. довольно чисто. только парковку сделать лучше и будет шикарно
Хороший пункт выдачи, большое количество примерочных, довольно чисто. Из минусов зимой огромные сугробы негде припарковать машину, да и на тротуарах снежная каша по колено.
Очень испортился пункт выдачи. Всегда грязно, мусор валяется. У входа урна вечно полная, все вываливается из нее. Зимой по ступенькам невозможно подняться. Ничего не чиститься. Вокруг огромные ямы. Просто ужасно.
Стасус заказа готов к выдаче, на пункте выдачи не выдают груз, просят придти через час. Зачем вводить в заблуждение клиентов, почему не стоит корректный статус приёмка товара.
Близко.
Всегда вовремя доставляют заказ.
Даже если большая очередь то больше 3-4 минут не простоишь.
Очень добродушные сотрудники.
Ни каких проблем с возвратом.
Вопросов как к пункту выдачи конечно нет, персонал все делает очень четко, быстро и качественно, за это огромное спасибо!
Есть просьба/предложение)) заезд и парковка оставляют желать лучшего, можно остаться без колес, внутри тоже не помешает сделать косметический ремонт, вид мрачноватый.
Сам пункт выдачи хороший,сотрудники отличные,свою работу выполняют отлично. А вот заезд и парковка оставляют желать лучшего. Скорее всего зависит не от ПВЗ,а от управляющей компании дома, но все же-посодействуйте ремонту парковки пожалуйста.
6
1
Законопослушный гражданин
Знаток города 14 уровня
10 июня 2024
Точка выдачи хорошая. Парковка зимой отсутвует. Летом нормально. Очередь говорит сама за себя, что это популярный пункт в этом месте. Минус только один, высасывает семейный бюджет. 🤣
Хороший пункт выдачи.. Покупками через интернет уже увлекаемся более двух лет, часто забираем товары тут. Нравится тут обслуживание.
Плюсы: Чисто. Приятное обслуживание. Всё аккуратно.
Все на высшем уровне. Но прежде чем забирать, проверьте возможен ли отказ/возврат. Покупала жидкое хозяйственное мыло 5 литров, было в коробке, сразу не стала смотреть этикетку, тяжело было вытаскивать, да еще мерила еще одежду, а дома увидела, что нет этикетки на мыле, т.е. без опознавательных знаков, пришла вернуть, мне отказали, товар возврату не подлежит, в чате тоже отказали. Но сам пункт великолепен, менеджеры работают отлично.