Пункт выдачи неплохой. Персонал вежливый. Но ... сегодня 23.04.25 в 10.30 зашёл получить заказ, а интернет не работает, товар не выдается. Спрашиваю когда, ориентировочно через 1,5 - 2 часа. Но прежде чем идти второй раз, решил найти телефон для связи, чтобы впустую не бегать. И что я вижу? Контактного телефона на сайте нет у пункта на нефтепереработчиков 13а Кстово. Злочастная почта России и то имеет телефон. Несолидно!👎
Хороший пункт, всегда вежливые сотрудники. Вполне все опрятно и быстро.
Популярен, видимо, поэтому иногда перегружен и приходится выбирать пункт на Зеленой.
Безобразное отношение к клиентам! Я не про сотрудников пунктов выдачи, а про компанию в целом. Снимают деньги за возврат бракованного товара, недоукомплектованного и совершенно не делают возврат!!! И это не единичный случай, это повсеместная история! На обращения отвечают шаблоном. Призываю писать жалобы на компанию в защиту прав потребителя! Не рекомендую эту торговую площадку!!
Перестал у них покупать, когда кинули меня на 200 рублей. Удержали за возврат 2 х зарядников. В комплектации были заявлены шнуры, а их не оказалось. Я не стал забирать. За 200 рублей они готовы лишиться клиента. Значит, клиенты им не нужны.
Получала в нескольких пунктах выдачи в г. Кстово, везде такие замки сидят, кроме этого пункта. Здесь девчонки всегда приветливые, тихо, спокойно, примерочных много, чистота всегда. Девочки молодцы!
Здесь все зависит от смены в которую попадешь.По большей части бардак и хаос творится в данном помещении.Пол моется и подметается редко,пакеты зачастую отсутствуют...все примерочные завалены коробками
В связи с пандемией обслуживание стало хуже ,расчёт производится с карты,может это и нравится кому,но вещь заказываешь и тутже нужно не глядя расплатиться,а потом бегай с возвратом.