Меняю оценку на 1
Три года ходила в этот пункт, приятный персонал, помогали с вопросами, чистота, много примерочных
Сама всегда вежливо общаюсь с сотрудниками, потому что понимаю, что работа на пвз тяжёлая и физически, и морально
С конца 2024 года началась текучка кадров, постоянно новые администраторы
В январе 2025 новые сотрудницы отчитали меня как школьницу, когда после примерки возвращала не подошедшие вещи, на одной из которых был испачкан воротник, о чем я сообщила, когда вручала их обратно
Угрожали, что сейчас мне придется выкупать эту вещь, потому что возможно это я ее испачкала (на мне не было тона, плюс на вещи он был раза в три темнее моей кожи)
Объяснить, что проверять вещь на такие дефекты надо до похода в примерочную, можно было бы и более спокойно, без угроз и разговора свысока
А ведь я могла вообще не сказать, почему вещь не взяла и вряд ли бы они увидели эти следы
Буду заказывать покупки в другие пвз, а лучше вообще на других маркетплейсах
Самый лучший пункт на районе!!!!Всегда чисто,быстро!!Девочки работают прекрасно!! Пункт большой и светлый!!Всегда прихожу в этот пункт!Девочки приветливые и улыбчивые 👍👍👍
Недавно в этот пункт выдачи заказывала платье, оно не подошло, и я хотела сделать возврат, на что сотрудники пвз чуть ли не под лупой нашли почти невидимое пятно, которое очевидно было оставлено не мной, и отказались забирать товар. Сказали делать заявку на возврат, но на фото этого пятна даже не видно. По итогу я заплатила за ненужный мне товар и не могу теперь его вернуть, в этот пвз больше заказывать нет желания.
Максимально отвратительный персонал,особенно высокая светлая женщина,постоянно недовольная,захожу второй раз за 20 минут до закрытия,чуть ли не с проходу агрессирует с предъявой,чтобы пришла в другой день
Ужасно!
Ужасное обслуживание на пункте , придрались что молния на ботинках не того цвета . Гоняли меня с этими ботинками , не хотели принимать . Постоянно спорят с клиентами .
для меня это самый лучший пункт выдачи! очень вежливые и внимательные работники, все чисто, уютно. теперь заказываю только сюда! очень советую
1
1
Вера Башилова
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2024
Ужасный пункт выдачи. Каждый раз, когда приходишь в него, стоишь в огромной очереди сначала на получение, а потом на подтверждение или отказ от посылки. Неприветливые сотрудники, с постоянно недовольным выражением лица, понимаю, что они слишком загружены, но покупатели в этом не виноваты.
Каждый раз пропадает желание туда заходить, да и в целом что-то заказывать на Вайлдберис…
Посылки не выдают, а швыряют. Места для проверки под камерами нет из-за огромной очереди…
4
1
Lana K.
Знаток города 11 уровня
24 марта
Пункт выдачи становится хуже и хуже. Постоянные очереди, все(!) сотрудники пвз не умеют корректно общаться. Постоянная грубость, придирки, доходящие до абсурда. Ходить сюда стало неприятно, несмотря на то, что раньше этот пвз был нашим любимым. Стали заказывать в другой пункт выдачи, хотя этот расположен для нас удобнее всего
Очень нравится этот пункт выдачи. Всегда чистентко и светло. Была сегодня там забирала покупки, произошла небольшая заминка, но девочка которая работала на выдачи быстро всё решила, обьяснила срокойно. К сожалению не спросила ее имя. Умничка побольше таких сотрудников😊 Только 5 звезд👍
очень чистый, просторный и аккуратный пункт выдачи. никогда не сталкивалась ни с какими проблемами при получении/ возврате товара. никаких длинных очередей, перепутанных заказов и прочих неприятных ситуаций не происходило. работники всегда вежливые и приятные! недавно забежала за заказом буквально за минуту до закрытия, в выдаче заказа мне не отказали, хотя уже закрывались. спасибо большое прекрасному, отзывчивому персоналу за хорошую, слаженную работу!
Нормальный пункт. Свет как и во всех вайлдберрисах неприятный - покупки привлекательно на себе не смотрятся. Но персонал всегда внимательный, сотрудники вежливые.