Отличный пункт , всегда чисто , персонал , правда , меняется , но попала как раз , когда была отличный сотрудник, Александра , доброделательна , внимательна к к клиентам, помогла решить вопрос, который поставил в тупик сотрудника на Мичурина 152 , огромная благодарность администратору Ане за хорошую организацию трудовых процессов , создание удобного дизайна в пункте, есть все необходимое , ножницы, канц ножи , есть 5 кабинок для примерки, в них коврики , рожки для обуви , рекомендую этот пункт ,
Долго обслуживают, очень долго делали возврат двум женщинам. пробивают через телефон, т.е. еще и сканер не работает. Я пришла первая была в очереди , в итоге девушки молча проигнорировали очередность и стали выдавать товар женщине, которая уже зашла после меня. Сервис в общем и целом нулевой. В прошлый раз я приходила в эт пвз, все было норм и девочка быстро выдала заказ. То есть сегодня смена так себе.
Заказанного товара, который был в статусе "готов к выдаче "просто не оказалось там. Разбираться почему так произошло работник ПВЗ не захотела. В итоге, оплаченный товар не смог получить. Считаю это неподобающим обслуживанием.
Приветливые сотрудники! Всегда посоветуют, если я спрашиваю! Спасибо за работу!
1
Светлана Куйбышевская
Знаток города 10 уровня
11 июля 2023
Добрый вечер. Сначала поставила 5 звёзд при оценке пункта на сайте Wildberries. Сотрудник пообещал оформить грамотно возврат бракованного разбитого товара, сказал, что деньги не спишут. В итоге вечером получаю списание 100 руб, поэтому одна звезда.
Добрый день. Сегодня 5.12.2021 в 13.00 пришла забрать заказы, в итоге покупки не получилось из-за ошибки вашего персонала, ничего не спросив оформила не то, что надо, но деньги списала мгновенно, в итоге Я БЕЗ ПОКУПКИ, А ПРОДАВЦЫ ТОВАРА БЕЗ ДЕНЕГ.