Получаю и отгружаю товары по FBS. Сотрудники не следят за тем, что забирают водители. Они берут что сверху, свежие заказы. Короба могут стоять по 4-5 дней. Менеджер, кажется, Виктория, хамка. На требование отгрузить мои короба водителю в течение дня заявила, что ни одного моего товара в этом ПВЗ больше не будет. Беспредел, хаос и отвратительное ощущение пренебрежения к партнерам ВБ. Позор маркетплейса
Пакеты(и то, если их попросить, ибо сами никогда не предложат), отдают с таким видом, как будто я у них зарплату забираю.
Доставка вообще ужас - примерно каждый 2-ой заказ приходит с вечными задержками.
Прекрасный пункт выдачи, вежливые, отзывчивые работницы. Всегда быстро и качественно обслуживают, с улыбкой. Хоть и нагрузка большая на них, очень большой поток.
Самый лучший и чистый пункт выдачи WB в городе!!!!!👍👍👍 В примерочных ни пылинки, ни мусора, коврики чистые, зеркала натертые, всегда есть ложка для обуви…
Девчонки вежливые, улыбчивые, приветливые! Всегда подскажут и разъяснят в непонятной ситуации… Молодцы!!!!! Везде бы были такие пункты выдачи и персонал…..
Мне нравится обслуживание, девочки всегда вежливые, приветливые. Заказы выдают быстро. На вопросы, если это в их компетенции, отвечают доступно и вежливо.
Сегодня забратл. Кофту она не подошла там была девушка которая работает сегодня, кофта не подошла она отказалась делать возврат хамит и не хотела представляться (кофта стоит 5к)
Все бы хорошо, вежливо, быстро.. но меня веспокоит ситуация с пакетами, ну уж очень жадничают... не знаю кто виноват магазин или пункт выдачи. Ладно, когда я пришла забрать только брошюрку, дать пакет "слишком жирно", согласна, но когда я получила, стерилизатор, зеленое мыло и антисептик, мне его не только не предложили, а на мою просьбу "можно пакетик" еще и сделали недовольное лицо и глубокий вздох, после чего покапались (для виду) в каморке и вынесли мне пакет-маечку. Неужели так всё плачевно???🤦♀️ Даже не знаю с кем можно этот вопрос обсудить.
дочка меряла платья Приехал грузчик с товаром. Сотрудница офиса открыла двери на улицу настеж ( в это время грузчик заполнял документы на стойке долго, а ддвери все время были открыты). Ребенок в примерочной стоял на коврике в одних носках. На мою просьбу закрыть дверь, сотрудница офиса в хамской форме отказалась. Двери были открыты минут 15. Хамское отношение и оценочные мнения в адрес посетителей (меня в частности) со стороны сотрудницы. На просьбу остановится в своих суждениях, сотрудница не реагировала. Ее несло... Я в шоке. Куда смотрит дерекция данного офиса?! Есть видео, фото этого беспредела.