Wildberries
44 отзыва
11 июня 2024
ПВЗ в целом хороший, чисто всегда.
Как писали ранее, тоже столкнулась с тем, что пробивают на возврат более дешевый товар, да и пакетов почти никогда нет.
Второй день не могу попасть на wb, «закрыто по техническим причинам», что очень расстраивает, неужели нет возможности больше сменщиков поставить, если какие-либо неполадки? 🙄 Владелец как-то халатно относится к пвз и к хорошим и всегда (до июня 2024г. точно) вежливым сотрудникам.
_ _ _ _ _
Шёл шестой день, на wb всё еще не попасть.
1
19 июня 2024
Ужасный пункт выдачи, больше не буду им пользоваться. Заказала чай, товар пришел, неделю не могла получить, тк все было закрыто, хотя постоянно приходили сообщения об открытии пункта. Потом оператор выдать заказ не смог, сославшись на отсутствие ячеек для размещения заказов, а без этого никак. при втрой попытке получить товар - мне его вынесли, но не отдали, сказав, что он числиться теперь в потерянных. Такого абсурда я еще не видела! В итоге товар отдали, после того, как я уточнила в соседнем отделении как можно завести товар обратно на остаток и научила сотрудника этого отделения провести эту простую процедуру.
5 июня 2024
Всегда на высоте
Дополняю отзыв - 05.06.24 пришли забирать товар в 19:50, сотрудник вы ходил с пункта выдачи и сказал, что на час закрывается, по итогу вообще больше не пришёл. Мы сидели ждали, чтобы забрать заказ, а он попросту обманул! Ну как так!?
Сотрудник в возрасте 🤓. Уехали в отпуск на 10 дней. Вот как быть теперь? Я в гневе😡
11 июня 2024
Хочется выразить свое недовольство по поводу постоянн ого закрытия пункта.Несколько дней в июне пункт закрыт,на табличке написано по техническим причинам.Пункт то открывают то закрывают по непонятному графику работы,без обьяснений для населения.
Люди не могут забрать товар и не знают по какой причине:(
Очень возмущает такое отношение со стороны администрации.
Просьба разобраться и навести порядок!
Сотрудники при людях выясняют свои отношения,отвлекаясь от работы,стоишь и ждешь пока они поговорят и обсудят как им не нравится их работа!
Три звезды ставлю только за то,что иногда все таки некоторые сотрудники любезны и соблюдают чистоту и порядок.
9 февраля 2024
Всегда чисто! Персонал вежливый. Практически всегда без очере дей. Просторный пункт выдачи. Посылки всегда в прекрасном состояние. По крайней мере в других пунктах выдачи бывают (мятые коробки). Здесь всегда все идеально. Спасибо работникам этого офиса! Ребята большие молодцы!
2 октября 2023
Прекрасный wb. Рядом с домом, есть удобные примерочные, кл ассный и общительный персонал🤝 Очень чисто, симпатично. Теперь только сюда заказываем, хотя в районе несколько точек.
2
21 мая 2024
Ничего не предвещало проблем!
19 мая я пришла в пункт выдачи по улице генерала рычагова 13 забрать доставку. Мною было получено всё, кроме комплекта постельного белья артикул 145701590, сотрудник сказал, что его потеряли. После этого сотрудник предложил подождать до 20 мая, если не найдется, то мне вернут деньги. 20 мая я прихожу в этот же пункт, мне говорят, что товар так и не найден, будут возвращены деньги. К 21 мая денег так и не поступило, а именно 3594 рубля. Также отмечу, что этот комплект числится в разделе покупки как мною полученный!
Я прошу связаться со мной для выяснения.
1
10 июня 2024
Второй день не могу забрать посылки в этом пункте выдачи. Закрыто на инвентаризацию, пункт выдачи перегружен. Также было и раньше, приходишь - закрыто.
Перед Новым годом многие пункты выдачи перегружены, но никто не закрывается. Первый раз такое вижу. Как вы планируете бизнес вести? Все, кто пришел в эти два дня, получили кучу негатива и больше к вам не вернутся, вы теряете клиентов. Собственник должен искать выход из подобных ситуаций, уметь решать проблемы, закрыть пункт - худшее, что вы можете сделать.
31 июля 2024
Пришла получать товары, при мне сняли вывеску, сказали что пер еезжают на другой адрес. Товары не выдали. ВАЙЛДБЕРРИЗ, хоть бы в приложении оповещение прислали. Я знаю, что пункт выдачи не виноват, но надеюсь вы увидите этот отзыв и внесёте функцию оповещения клиентов о перемещении своих пунктов выдачи 🤬🤬🤬
1
24 июня 2024
Хороший, чистый и удобный пункт. Отзывчивые ребята. Проблем с ним не было ни разу. Удобно заходить, он мне по дороге.
10 июня 2024
С 04.06.24 не могу получить свои заказы, приходила каждый день в разное время он закрыт! То технические причины, то инвентаризация. Срок зранения заканчивается. Всем вме равно. Ни какой конкретной информации, когда заработает нормально пункт нет
10 июня 2024
Я в шоке, нет я в гневе от того как халатно работает данный пункт! Уже 6 дней как он не ра ботает! Как получить товар неизвестно! Люди надеятся на вас а вы подводите, а главное от товара даже отказаться онлайн нельзя( Я в этот пункт больше не ногой! И другим не советую!
4 июня 2024
Когда прихожу, два раза из пяти сотрудников нет на месте. Про обед и т п нигде не написано, где сотрудник, тоже непонятно
1
18 февраля 2024
Сервис хороший. Но вход ужасный. Очень скользкие ступени. Несколько раз го ворили об этом. Но никто ничего не делал. Муж инвалид невозможно заходить в этот офис.. Поэтому перенесли получение товаров в другой офис.
1
11 августа 2024
Данному облику ПВЗ портит вид центральный вход в алкомаркет "Красное и белое" в дополнении к парикмахерской.
Смотря с противоположной стороны улицы на этот ансамбль деловой активности и приходишь в ужас от абсолютного отсутствия фантазии в оформлении арендованной коммерческой недвижимости расположенной в торце тринадцатого дома.
1
27 мая 2023
Персонал доброжелательный,чисто есть примерочные кабины. Расположен на 2этаже, очень крутые ступеньки,трудно подниматься пожилым людям
1
7 июня 2024
Очень неорганизованный Вайлдберриз. 4 дня закрыт по непонятн ым причинам. Больше сюда заказывать не буду. Подвели очень сильно.
29 апреля 2023
Да, недалеко от моего дома, в этом плюс. Теперь я знаю, куда и дти, но сначала непонятно. В Озоне удобнее, приходят сообщения и почта, а тут надо постоянно отслеживать, как поступает твой товар. И при получении девушка никак не могла найти все мои ( уже оплаченные) товары. В общем, пока мне не понравилось, и я выбираю Озон. Уж извините!
2
2
12 июня 2024
Отвратительный пунк выдачи. Вечно то перерыв 15 мин т о закрыт по техническим причинам. Посылку не можем получить 5 дней
1
6 сентября 2023
Подтверждаю отзыв одного из клиента ниже -некомпетентный сотрудник путает возвра щаемые товары, пробивает возврат на более дешёвый товар вместо более дорогого, будьте осторожны, я уже как минимум третий пострадавший клиент
1
23 мая 2023
Получала посылку здесь. Быстро и без суеты. Помещен ие хорошее, чистое. Персонал отличный
1
7 октября 2023
Ужасная сотрудница, вечно истерит, хамит, сам пвз чистенький , красивый, есть сотрудница Наталья, приветливая и вежливая
3
27 ноября 2022
Пункт выдачи небольшой, есть две примерочные кабинки, очередей на выдачу пока не застала, возможно потому, что пункт открылся не так давно. Очень удобно, что рядом с домом
3
26 декабря 2023
Удобно,быстро обслуживают,чисто.Вежливый персонал
16 июня 2023
персонал не компетентен, списывает деньги за невыданные товары , если бы не пришли и не разобрались бы , товары бы сотрудник оставил себе , будьте осторожны
2
1
15 февраля 2024
Ужасно работают сотрудники , забывают постоянно отдавать товары , никогда нет пакетов
2
14 июня 2024
Развалили пункт странные ребятки работнички, пришлось сменить
26 августа 2023
Очень хорошая парикмахерская,хорошие мастера, советую думаю вам понравится
14 января 2023
Хороший пункт. Тепло. Чисто! Сотрудники очень отзывчивые и компетентные.
1
8 марта 2024
Хороший пункт выдачи, товар выдают быстро
1
25 ноября 2023
Отличный, пункт выдачи. Персонал хороший.
18 ноября 2024
Норм
17 июля 2024
Ужасное место
11 июня 2023
Стандартный пункт выдачи,есть звоночек, чтобы позвать сотрудника,если его нет на месте,быстрая выдача заказа, рядом с домом
2
14 октября 2022
Новый пункт выдачи заказов Вайлдберриз. Удобное расположение.
3
23 февраля 2023
Очень чистый, уютный пункт. Хорошие сотрудники. Всё супер!!!
3
2 января 2023
Очень не удобная лестница, с ребёнком уже посылку не забрать. Для пожилых людей также крутой и высокий подъем.
1
2
15 мая 2023
отличный пунк выдачи.приветливые сотрудники
1
20 сентября 2023
Очень вкусно еда
1
12 сентября 2023
Прекрасный пункт выдачи
9 октября 2023
Сотрудники не очень
3
16 сентября 2023
Всегда приветливы!
29 мая 2023
Чистый, приятный пункт
1
5 мая 2023
Отличный компания
1