Отличный пункт выдачи. Последние несколько месяцев забираю только отсюда. Работницы всегда вежливые, предупредительные. В помещении чисто. Товары разложены аккуратно и потому выдаются очень быстро. Молодцы!
Какието недоумки сидят на пункте выдачи. Не делает возврат говорит якобы на подошве какая-то точка . Я в упор не вижу эту точку! Оформила возврат по браку но продавец отказал потому что брака говорит нету! Отнесла в другой пункт выдачи вежливо приняли товар сказали брака здесь нет и нет никакой точки . Такое уже не первый раз в этом пункте выдачи , написала жалобу на сотрудника этого пункта.
И больше ни ногой .
Видимо таким образом избавляются от клиентов потому что работать не хотят. И да, плюс в том что очередей там нет, тк кто их знает к ним больше не ходит
Постоянно зависает программа, когда приносишь возврат, такое ощущение, что специально не хотят возвраты принимать. Ужасная входная дверь, которую с трудом открываешь, замок бьётся, дверь скрипит, неужели нельзя дверь отремонтировать?! С коляской так вообще целый квест открыть её.
Как был до этого пункт выдачи не какой так еще хуже стал
Не советую ходить сюда тратить нервы лучше перейти дорогу либо в соседний на против
Операторы данного пункта полные хамы
Меня все устраивает,очень удобно,все без проблем ,если кому то не нравится ,не стоит ставить плохие отзывы ,выберите другой пункт ,не хочу закрытие его,так как он очень удобен для нашей семьи,так что советую всем,кто спокойный и уравновешенный человек 😊
Мало того, что проблема с раскладкой товара, то что-то потеряют, то ищут по 30 минут. Открываются с опозданием всегда. Так еще и не пройдешь туда, ладно когда один обойти через соседнюю лестницу, но с коляской зайти вечная беда
Пользуюсь этим пунктом выдачи. Почти всегда без очередей. Есть несколько кабинок для примерки. Есть детский уголок (столик). Сотрудник в маске. Работает кондиционер, в жару хорошо, приятно заходить.
Сегодня пришел делать возврат прямо к открытию, сотрудник пункта самовывоза начала рассказывать с недовольным лицом, как ей надоели «эти ваши возвраты», доказывала, что можно делать возврат только в случае брака и тд., опять же с недовольным лицом, по хамски отвечала на вопросы, пытаясь доказать, что возврат нельзя делать, хотя товар был куплен вчера! Говорила, что нужно отправлять товар на экспертизу по браку и прочую чушь, хотя в ЧЕКЕ и на вашем сайте написано об условиях обмена и возврата. Крайне хамское поведение сотрудника, абсолютно некомпетентного в данном вопросе. Либо отправляйте данного сотрудника на курсы, либо дайте ей почитать стандарты работы с клиентами.
Очень важен человеческий фактор сотрудника.
Одна сотрудница отказалась принять возврат новой вещи из за утерянной бирки.
Если бы не этот случай все было бы ок.