Wildberries
43 отзыва
15 марта
Неадекватный хамский сотрудник. Прошу по камере проверить работу сотрудницы и принять кадровые меры. Сотрудник пункта выдачи бросал коробки с товаром, порвал сумку от ковра. Психуя и комментируя, что ее штрафуют, забрала весь заказанный мною товар и отправила его в отказ, потому что я отказалась его вскрывать на камеру. Я не обязана весь товар вскрывать, ЭТО НЕ ТЕХНИКА, ни в одном пункте не работают такие неадекваты. На комментарий об отрицательном отзыве ответила : я его все равно опротестую.
По итогу : не выдала 1 товар, пришлось за ним вернуться. Комментарий приемщицы : вы его забыли на стойке. Но проверив камеры, можно увидеть, что его не выдали специально.
Прошу принять соотвествующие меры и отстранить сотрудницу от работы. Время посещения пункта 16:40. Книгу жалоб мне не предоставили, сказали ее нет. Телефон руководства тоже не дали.
Вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Благодарю заранее за решение вопроса. Фото прилагаю.
12 ноября 2024
Поставьте второго сотрудника,видно из-за высокой нагрузки они не справляются что вы ливается в грубость,каждый раз прихожу и обстановка негативная.Заказ в 21:02 не выдали,хотя написано что работают до 22😬
1
15 ноября 2024
Зашла сегодня на вб у них отключили интернет,но девушка вошла в положение и через телефон смогла выдать мне товар
Спасибо огромное вам,лучший пункт выдачи🙏❤️
29 декабря 2024
Плюс один - недалеко от дома.
Минусы - грязно, темно, коробки упаковочные п овсюду стоят, персонал невежливый, отпускают медленно, пакеты не дают...
23 октября 2024
В последнее время сервис всё хуже. Очень долго обслуживают. Хожу только потому что близко к дому.
1
1
14 августа 2024
Работники очень добрые , но есть и другие особы .Одной девушке мы минут пять показывали кюар код , а она посмотрела , и ничего не сделала,но так то все нормально .
4 🌟
2
7 мая 2023
В последнее время в связи с изменивщейся политикой работы этот пункт стал "спасительным кругом" для нас. Когда нужно срочно что то отправить, делаем это тут. Персонал приветливый и пока каких либо нареканий нет. Парковка к сожалению маленькая , приходится парковать машину немножко подальше - возле магазина или пекарни, ну или столовой. Это если отправка не большая. Или коробок не много. Ну а в целом - рекомендую👍
1
5 июля 2024
Хороший пункт выдачи. Всегда внимательные и приветливые сотрудники👍
1
1
28 февраля 2023
Ужасный сотрудник ПВЗ , отказал в выдаче товара подростку, т очнее часть заказа выдали, часть сказали что не хотят искать в коробке, приходите завтра. При всех озвучивают состав заказа, что является бестактностью! Контактов руководителя не дают. И даже не извинились за отказ в выдаче товара. Пришлось самой, как родителю ехать и забирать заказ. Отсутствует уголок покупателя, нет телефонов никаких служб, куда обращаться в таких ситуациях. Сотрудник ПВЗ просто проигнорировала просьбу позвонить руководителю.
1
3
20 августа 2023
Ужасный сервис! Полное о тсутствие корпоративного этикета! Очень нервная девушка, работающая в смену 20.08.23 позволяет себе разговаривать на повышенных тонах. Это как минимум ненормально для сотрудника, контактирующего с людьми.
1
5
12 декабря 2024
Всё отлично и быстро.
12 июня 2024
Отличное,быстрое обслуживание! Молодцы!
1
24 января 2023
Не видел еще ни одного нормального пункта выдачи WB. И этот не исключение. Ни разу здесь не заходил в чистое помещение. Сегодня прям в нос ударил запах, как будто что-то стухло. Или это канализация. Как бы то ни было. Заходить туда неприятно. 2 звезды только за адекватную работу персонала.
1
3
1 января
Плохой запах. Много людей.
28 января 2023
Огромный ассортимент, хорошие цены, быстрая доставка, рядом с домом. Есть чего почти нет нигде. Есть бесплатный отказ и примерка.
1
20 августа 2023
Классный пункт выдачи забрал оттуда уже много з аказов, сотрудники хорошие 5 звезд
2
2
16 апреля 2024
Отзыв удаляют, зд ание ужасное, внутри здания норм
1
1
16 февраля 2023
Сотрудница брюнетка хамка, как таких берут на работу с людьми. После такого не хочется ничего заказывать на вайлдберис.
2
5
13 февраля 2022
Пункт выдачи стандартный для Вайлдберриз, есть примероч ная, можно вернуть на месте неподходящий товар. Из минусов рассчитан на пешеходов (с парковкой беда), присутствует подвальный запах.
3
22 ноября 2023
В принципе нормально, но иногда очень долго ищут заказ
1
21 июня 2023
Молодой парень очень вежливый и всегда быстро отдает заказы, единственное что не нравится это плохое освещение
1
1
4 января 2023
Вежливое и быстрое обслуживание . Приятные девочки работают
2
1
16 марта 2023
Хороший персонал. Каче ственное обслуживание.
2
5 января 2022
Удобное расположение. На этом плюсы заканчиваются. Вечно недовольные лица работников. Полное отсутсвие знаний закона о ЗПП и вообще законов торговли.
1
4
23 февраля 2023
В час пик много людей, вид потрепаннный у ПВЗ И запах канализации это жуть
1
30 марта 2023
Обслуживание быстрое, все нравится.
2
8 мая 2022
Пользуюсь этим отделением почты,нареканий нет,очередей нет.
Все хорошо.
2
14 сентября 2021
Неимоверная вонь. Как работает девушка, отпускающая заказы, просто не знаю. Расположение и доброжелательность на отлично.
1
28 сентября 2021
Удобно забирать, недалеко и з дома. Неподходящий товар можно вернуть, удобно
1 августа 2021
Для нас очень удобно расположен! Всем довольны...
6 мая 2023
Все отлично, очереди только в часы пик.
1
25 июня 2021
Приветливые девушки, обслуживание хорошее, но с моей стороны один минус грязно в помещении
1
28 января 2023
Вежливый персонал
1
25 июня 2020
Хороший пунк выдачи заказов, ес ть примерочная, очень вежливый персонал
1
2 августа 2021
Рядом с домом, очень удобно
2
24 января 2022
Все хорошо отлично
3
1
20 января 2022
Плохое обслуживание.Девушки вечно хамят.И ошибаются с заказом
2
4
6 августа 2020
Приветливый персонал, быстрое обслуживание
1
28 августа 2021
Привезли что заказал, вроде подошло.
1
16 сентября 2021
В основном тут покапают
1
8 августа 2020
Супер как всегда
Хоть никто и не улыбается)но мне пофиг
1
1
28 мая 2020
Чисто, уютно, вежливый персонал
16 апреля 2020
посторно, чисто, быстро выдали товар