Неадекватный хамский сотрудник. Прошу по камере проверить работу сотрудницы и принять кадровые меры. Сотрудник пункта выдачи бросал коробки с товаром, порвал сумку от ковра. Психуя и комментируя, что ее штрафуют, забрала весь заказанный мною товар и отправила его в отказ, потому что я отказалась его вскрывать на камеру. Я не обязана весь товар вскрывать, ЭТО НЕ ТЕХНИКА, ни в одном пункте не работают такие неадекваты. На комментарий об отрицательном отзыве ответила : я его все равно опротестую.
По итогу : не выдала 1 товар, пришлось за ним вернуться. Комментарий приемщицы : вы его забыли на стойке. Но проверив камеры, можно увидеть, что его не выдали специально.
Прошу принять соотвествующие меры и отстранить сотрудницу от работы. Время посещения пункта 16:40. Книгу жалоб мне не предоставили, сказали ее нет. Телефон руководства тоже не дали.
Вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Благодарю заранее за решение вопроса. Фото прилагаю.
Поставьте второго сотрудника,видно из-за высокой нагрузки они не справляются что вы ливается в грубость,каждый раз прихожу и обстановка негативная.Заказ в 21:02 не выдали,хотя написано что работают до 22😬
Зашла сегодня на вб у них отключили интернет,но девушка вошла в положение и через телефон смогла выдать мне товар
Спасибо огромное вам,лучший пункт выдачи🙏❤️