Очень не советую этот пункт! И раньше не любила его, а сейчас вообще больше не пойду. Девушки докапываются до всего. После примерки под микроскопом рассматривали товар, нашли два пятнышка по миллиметру, якобы я их поставила, и это считается браком. Уважаемые, вы тогда информируйте клиентгв, что брак, а что нет. При том, что весь товар заставили при них вскрывать и проверять. Для меня это не брак, я их даже не заметила при осмотре при вашем тусклом свете в подвале! Одна начала ноготком эти пятна тереть и приговаривать, что теперь на них это повесят. Сотрудник, полная девушка, не знаю как Вас зовут, вы были без бейджа, будьте проще и жизнь у Вас наладится. Вы возомнили о себе очень много, а Вы ведь всего лишь сотрудник wb и не более того. Так же хотелось бы отметить, что все ооочень долго, никто никуда не торопится. Ну а про обсуждения различных тем при клиентах, которые совершенно не интересные клиентам,уже писали в других отзывах. Больше туда не ногой.
ПВЗ как ПВЗ, но некоторые сотрудники оставляют желать лучшего. Была на пункте 27 марта, и девушки, которые работают в эту смену, оставляют желание больше сюда не возвращаться. Постоянные перешептывания, косые взгляды, смешки, лишние обсуждения. Напрашивается вывод, что обсуждают тебя. Два раза я попадала именно на эту смену. Девушки, я тоже была сотрудником озона на ПВЗ большим потоком заказов, но почему-то я с клиентами общалась нормально без высокомерия и на моем лице была небольшая улыбка, даже когда я конкретно задалбливалась. Если вас не устраивает эта работа - найдите другую. Мои слова можно было бы принять за «ой, никогда не работала с людьми и говорит что-то», но есть одна проблема - я почти на всех работах контактировала с людьми, и на пвз я тоже работала. И я себе не позволяла смеяться над нерусским человеком, который не совсем понимает по-русски и не понимает, что вы от него хотите… Надеюсь, руководство заметит этот отзыв и что-то предпримет в сторону этих дам. К другой смене вопросов никаких нет, очень доброжелательные, всегда подскажут, даже посмеются вместе с тобой, и да, по ним тоже видно их усталость, но с ними проблем нет. Вишенкой на торте стало почти швыряние в меня пакетом, который я попросила. Я очень редко пишу плохие отзывы, но тут вынудили сами
Это лучший пункт в нашей округе ! Девочки, спасибо за чистые примерочные ! Я , в основном, из-за этого топаю 15 минут в Ваш пункт, хотя есть ближе. Ещё спасибо за скорость, позитив и улыбки !
Постоянно портят настроение сотрудники,грубят,хамят,упрекают в том что клиенты «бегут» как только увидят что товар пришел и они не успевают его разобрать. Все бы ничего,но тон с которым все это преподносится,крайне негативный и претензионный. В результате,от части товаров пришлось отказаться,так как не могла ждать так долго.
Хороший пункт , чисто аккуратно , девочки работают позитивные добрые и вежливые . Так держать .
2
1
Ksu
Знаток города 11 уровня
12 января
Аляписто все как из 90х. Пятёрочка не самая большая; в цокольном этаже огромный выбор цветов и даже свой кот учёный, аптека, парихмахерскаЯ и завершает все - wb. Вайлдберриз заваленный заказами (на складе не помещаются), девки недовольные, народу много обычно.
Все время приложение выдает этот пункт, т.к другой (который я люблю) перегружен, а в этом лестница крутая и скользкаЯ в подвал. Народу всегда очередь. Не справляются сотрудники с потоком. Не хочу я этот пункт, а приложение мне его навязывает .
Самый ужасный пункт, никогда туда не ходила и желание ходить не появилось, после сегодняшнего посещения. Хабалки работают, постоянно недовольные, вечно между собой кого-то обсуждают, неприятное местечко.
Удобное расположение недалеко от дома,заказы всегда приходят быстро,работники умницы,примерочных достаточно и они чистые )Единственное но что в подвале с коляской неудобно ,но это мелочи.В целом притензий нет.
Хороший и удобный пункт выдачи. Приветливый персонал. Есть кабинки для примерки. Очень хорошее освещение, что выгодно отличает этот пункт от других. Рекомендую
Пункт часто загружен до верха. Специалисты пункта порой не успевают обслужить клиентов. Работают в шесть рук. Хотя нареканий по их работе и отношению к клиентам нет.
Сотрудники не в состоянии найти заказ на складе . Ходят по залу как зомби , без конца переспрашивая номер заказа . Отнекиваются тем что на складе много заказов . О клиентском сервисе , вежливости и работе с возражениями не слышали. Сгладить ситуацию не пытались , грубили . Омерзительно .