Неоднократно забирала там заказ и обстановка оставляет желать лучшего. Очень часто грязно в помещении, постоянно стоят какие то коробки в зале. Про персонал вообще молчу. Я заметила что у руководства пунктов выдачи WB есть тенденция набирать к себе в штат молодых дам. Только вот эти дамы не знают манер поведения, общения и принцип работы с клиентами.
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники🙂↕️ чистота и порядок в помещении, девочки всегда помогут в разных вопросах по поводу заказов , ну и интересные беседы во время примерки с ними! Спасибо большое что вы есть
Сдавала платье на возврат ,девушка его приняла,но через программу не провела (т.к не было света) и уже 8 месяцев я не могу вернуть за него деньги…видимо она решила взять его себе,а не возвращать на склад..моя ошибка ,что я сразу не пришла разбираться и смотреть камеры) вообщем халатность полнейшая..
Вход справа, а дверь тоже открывается направо, получается при входе направление прямо в примерочные. Зимой представляю как приятно в них переодеваться, когда кто-то заходит с улицы. Место проверки товара только для одного, очень не удобно, особенно после новых правил, приходится ждать. Звезда только за парковку, что нет рядом популярного маркета и можно свободно припарковаться. Ещё б одну недовольную сотрудницу заменили, товар выдает, будто одолжение делает, наверно оттого, что царское имя.
Девочки на выдаче приветливые и позитивные, всегда быстрое получение. Минус звезда руководству, купите бедным компьютер, бегают с телефонами мучаются. В остальном все прекрасно
Заказчик заказал товар с оплатой с карты при получении. Оператор при выдаче заказа потребовал оплату с получателя. Получатель отказался от оплаты, товар не пустили в отказ, а с заказчика списали комиссию.
Разобраться в сложившейся ситуации не возможно. По телефону не отвечают, на письма пишут не вразумительные ответы. Заказывать через этот магазин больше не буду.
Служба поддержки не работает, даёт только отмазки и то не по теме.
Куда удобнее в Озон. Уже несколько раз приходилось возвращать заказ и каждый раз без проблем с полным возвратом средств, даже если просто не понравился товар возвращалась через несколько дней.
Всегда всё приходит очень быстро, дружелюбный персонал, никогда нет очередей, и всё на высшем уровне. Менеджер Екатерина молодец. Побольше таких кассиров.
Заказываю не так часто тут и впервые сделала заказ с оплатой при получении. Пришла, померила вещи, а после девушка перепутала пакеты и из-за этого с меня списали лишние деньги. Просила сделать возврат, а списали за два товара…ужасное отношение к клиентам, так и еще глазками хлопают, не знают что делать
Хороший просторный пункт выдачи заказов. Есть кондиционер и летом очень приятно туда заходить. Можно проверить или примерить товар. Раньше надо было куда то ездить а сейчас это есть под рукой. Советую
Неуважительно отношение к клиентам, сотрудники пунктам выдачи постоянно всем недовольны, хамят. Рядом озон, всегда тебе рады и приветливы. А вопрос всего-то в кадрах.