Wildberries
153 отзыва
31 декабря 2024
Почему продавцы и вчера и сегодня которые работают свои неприязни не оставляют дома я пришла сегодня за своим товаром она на принцип пошла что вчера я написала на них жалобу не выдала товар это что такое воообще !!))) почему продовец которая работают с людьми так себя ведет !!! Она на работе или где находится я. Делала видео как она мне говорит. Что лично по неприязни ко мне не выдаст . Мой товар зачем такие работники работают на ВБ вчера мне не дали открыть дорогой товар ,, а сегодня она мне говорит просто не выдаст мне мой товар !!!! Я в шоке это нормально ?! Я пожалуюсь рос потреб надзор почему такое отношение к покупателю и вышлите мне фамилия и отчество ато работал сегодня и вчера на путевом д 14 к 2 !!!
1
2
10 апреля
люди которые выдают заказы всегда очень добрые и вежливые. Могут объяснить если чтото не понятно в приложении Wildberries или вылезла ошибка. Аккуратно вынесут товар дадут в руки или на стол.
Плюсы: большой офис, 3 примерочные, место где можно посидеть, принадлежности для вскрытия товаров и вообще можно еще долго перечислять.
Хороший пункт выдачи!🥰
12 октября 2023
«Любой упорный труд приносит пользу».
Сотрудники ПВЗ приветливые, шустрые, внимательные, ответственные, готовы проконсультировать по вопросам оплаты и возврата товара. В помещении всегда чисто, коробки и товары сложены аккуратно.
Приятно, что данный ПВЗ продуман для комфортного получения товара (большой стол, ножи для вскрытия коробок) и даже звоночек на стойке, что облегчает вызов сотрудника в зал, а также учтены погодные особенности и на входе положены прорезиненные коврики.
Всегда приятно приходить на данный ПВЗ.
2
12 октября 2024
Оценка больше девочке, которая там работает. Я от неё в шоке. Не знаю имени, работала 11.10.24, тёмненькая симпотяжка)Она в прямом смысле бегает по пвз, торопится всех обслужить! Очень вежливая, всё чётко! Людей тьма, за 2 минуты за мной очередь из 6 человек образовалась, дальше больше...(пятница, 17:10)так всё чисто,и повезло что в преимерочную очереди не было) Девочке большое спасибо!
2
24 октября 2024
О самих работниках ничего плохого сказать не могу. Всегда вежливые, шустрые, учтивые.
Но руководство 🤦 Пора приостанавливать приём заказов на данный пункт, если у вас такая ужасающая обстановка с очередями и неразобранным товаром. Это бардак! Ждать 40 мин своего заказа. У вас уже был перегруз, и в доставке на данный пункт система отказывала. Что сейчас происходит? Во что вы превратились??? 😑
1
1
14 декабря 2023
Сейчас ,когда появились замечательные парни,стало чисто,комфортно и уютно!)Побольше бы таких людей как они,с позитивным и профессиональным подходом к работе и людям.Улыбка заряжает .
1
4 апреля
Хороший персонал, все ребята молодые, энергичные, доброжелательные.
25 сентября 2024
Хочу оставить отзыв про определенного менеджера. 24.09.24 работала девушка, безумно мне симпатизирует! Прекрасно справляется со своей работой и с ней приятно вести диалог! Поднимите ей зарплату за такую сложную работу с людьми🫶🏼
7 августа 2024
Пункт выдачи отличный, сотрудники вежливые, только нет кондиционера, в такую жару переодеваться в примерочных - просто невыносимо 🥵 Кстати, будьте осторожны, на фото ниже вор 💩 Он украл на время оставленный мой товар на столе, камеры всё запечатлили, но к большему удивлению пункт выдачи на данную ситуацию никак не отреагировал 🙂 Хотя у пвз есть все данные клиента, имя, контакты и тд. Равнодушное отношение
1
3 сентября 2024
Огромные очерели на получение. Оператор по 10 минут ищет товары. Режим работы с 8 утра! Прождали 30 минут, пункт не открылся. Не справляетесь - не берите доставку. Сервиса никакого! Люди по 4 раза ходят для получения заказов. Стыдоба. Даже одну звезду не заслуживаете!
4
1
10 июня 2024
Отличный ПВЗ, хожу сюда с его открытия. Сейчас сотрудники стали более доброжелательными и улыбчивыми, в пункте много свободного места, очень приятно находиться там! Было бы классно, если бы в примерочных сделали какой-нибудь крючок, чтобы шторка закрывалась полностью, так как сейчас между стенкой примерочной и шторкой остается зазор
4 сентября 2024
40 минут ждала выдачу заказала 🤬 Утром пришла весит табличка «перерыв 5 минут», прихожу в обед весит та же табличка и ВБ не работает. Разве нельзя указывать актуальную информацию.
Самый ужасный пункт из всех, видимо жалко денег на увлечение штата.
04.09.2024 очередь в пункте выдачи с 8 утра, сотрудница еле передвигается 🙏🏼
4
6 марта 2024
Сотрудник , который работал 6 марта 2024 года, передаю тебе привет!!
Я, находясь на 7 месяце беременности, зашла в пвз в 14.40 и простояла там 20 минут, находясь первая и единственная (поначалу) в очереди!
Этот молодой человек делал все что угодно, обслуживал бесконечные возвраты одному, второму , третьему . Одной на калькуляторе считал сколько ей денег надо с карты на карту перевести , чтобы у нее списалась нужная сумма покупки.
На минутку - очередь уже была человек 15. Когда я сказала молодому человеку , что можно через одного пускать (на прием/на возврат) и я стою тут 20 минут, мне тяжело, он сказал «мне все равно, я сегодня тоже не ел еще»
Ну здорово, что могу сказать, хороший , «воспитанный мужик»!
я не прошу к себе особого отношения, я 20 минут стояла молча и ждала!
Прошу, проведите беседу со своими сотрудниками и объясните им, что внимательность и доброжелательность к гражданам это не только «здравствуйте» и «до свидания»!
4
8 февраля 2024
Обслуживание быстрое, чисто, примерочных много, очереди бывают, но быстро рассасываются, находится на 2 этаже здания. Работники приветливы.
6 апреля 2024
Всегда приветливый персонал!!! Всегда чисто!!!! Много места, можно выйти из примерочной к зеркалу. Лучший пункт выдачи🤗
1
23 апреля 2024
Пользуемся этим пунктом больше года, хорошая команда сотрудников, за график отдельное спасибо, есть стремление к улучшению. Плюс - рядом с домом.
1
6 сентября 2024
4 дня уже не выдают заказы, очереди километровые, зато платный курьер за 2 сотки вам все доставит через 10-15 мин👍, но перед этим вы сходите туда 4 раза и вас пошлют со словами, мы не работаем, «Вы чо таблички читать не умеете?»
1
3
17 октября 2023
Хороший пункт выдачи, менеджер всегда с улыбкой встречает приходящих сюда людей, всегда чисто, много места в примерочных и в самом зале выдачи, удобное местоположение
1
27 марта 2023
Чисто, удобное расположение рядом с магазином,в основном нет очереди. Есть несколько примерочных кабинок.
Быстро обслуживают. Рядом первый раз увидела, что есть там парикмахерская. Вообщем одним разом везде можно побывать 🤗
5 сентября 2024
С 1 сентября пытаюсь попасть в пункт выдачи! Первые 2 раза была огромная очередь,из за неопытного сотрудника и можно было простоять в очереди от 30 минут и больше, а следующие 2 раза пункт просто решил закрыться на то чтобы привести все в порядок у себя,и просто не выдает заказы! Надеюсь с 5 раза получится забрать заказ. Так же очень душно в помещении, можно было бы установить кондиционер, с таким количеством клиентов,которые приносят вам огромный доход!
4
16 сентября 2024
П.В.З очень чистенький, очень приятные продавцы, очереди нет всё быстро выдают
1
12 января
Территориально удобно, но всегда очередь
1
20 января 2024
Нормальный пункт выдачи, всегда приветливые менеджеры, стараются создать уют. Даже появились леденцы на прилавке. Угощайся не хочу. Всегда получаем без какой-либо большой очереди. Не больше 2-3 человек. Спасибо за работу.
26 октября 2024
Если много свободного времени и нечем занять выходные-закажите сюда вещи. Постоянно все в коробках и ищут заказы по 15 минут
13 сентября 2024
Доброе время суток! Являюсь постоянным клиентом данного офиса-магазина. В последнее время качество обслуживания ухудшилось: про
1
14 января
Отвратный валберис,продавцы грубияны, перестала туда ходить!!!
2
21 января 2024
Хорошее,быстрое обслуживание,большое помещение,в шаговой доступности.приветливый персонал.
1
4
29 августа 2024
Очень долго просиходит выдача заказов и сотрудник без опыта, простояли 45 минут
Пункт требует внимание со стороны руководства.
3
1
12 июня 2023
Просторное помещение, достаточное количество примерочных, приветливый, расторопный персонал. Поэтому и очереди редко бывают, хотя люди постоянно подходят.
1
2
3 августа 2024
Девочки отзывчвые, терпеливые, все чисто и аккуратно
23 декабря 2023
Отличный пункт, где работают толковые ребята. Все оперативно, четко. Спасибо
8 октября 2023
Жаль, что 2 этаж, зато просторно. Много примерочных иногда проблемы с оплатили по карте, если товар не оплачен заранее,.
22 декабря 2024
Народу всегда много. Бывает более 20 чел. в очереди. Ребята работают быстро.
5 сентября 2024
Пунктов с такими очередями я еще не видел. Не заказывайте в этот пункт, будете стоять в очереди час.
1
2 ноября 2023
Ближайший пункт выдачи к месту жительства. Удобное время работы. Отсутствие больших очередей. Просторное помещение.
3
15 декабря 2023
Дружелюбный персонал. Очереди небольшие иногда бывают, но с ними быстро справляются
1
7 февраля 2024
Чистота, порядок!!!!
Персонал вежливый.
Всегда помогут, на все вопросы ответят.
25 ноября 2022
Постоянно пользуюсь пунктом выдачи. Ещё ни разу не видела, чтобы была большая очередь. Очень оперативно работают на выдаче. В помещении всегда чисто, примерочных в достатке и они очень просторные.
3
5 апреля 2024
Офигенный просторнейший и чистейший пункт выдачи! даже не думала что у ВБ так бывает
24 октября 2024
Хороший пункт, но часто бывают большие очереди.
26 ноября 2023
Отличное качество обслуживания, в зале чистота, очередей нет, удобные примерочные.
1
14 ноября 2023
Супер. Правда последнее время очень много народу, постоянно очереди и уменьшилось число примерочных..
5 сентября 2024
Ужасное качество обслуживания!Работают в графике в каком захотят!Не выбирайте этот пункт.
1
14 января 2024
Второй этаж при очень скользком напольном покрытии . Не хожу, боюсь упасть. Можно посещать только летом, когда сухо.
1
23 августа 2022
Как правило, нет очередей, все быстро находят. Мне этот пункт удобен, потому что рядом с домом, но качественное обслуживание и достаточное количество примерочных кабинок тоже играет свою роль. Если возникают какие-то проблемы (у них как-то отключили интернет, без которого они не могли выдавать не оплаченные заказы), объясняют ситуацию и решают ее на месте.
14 сентября 2024
Постоянно закрыт или дикие очереди! Товар продавцы найти не могут. Творится хаос.
1
12 марта 2024
Наконец сменили сотрудников в ПВЗ, новые ребята приветливые, вежливые.
14 сентября 2023
Иногда работники не многословны. Могут уронить товар. На ваши вопросы сразу не отвечают , а болтают по телефону. В целом пункт большой, много кабинок.
12 декабря 2022
Была в нескольких пунктах выдачи. Этот самый дружелюбный. Помогут, если какие-то вопросы. Всё чётко и по делу. Всегда чистый зал.
26 января 2024
Удобно, быстро! И главное близко к дому и к работе!)
3