посёлок Коммунарка, микрорайон Эдальго, 7этаж цокольный
Wildberries
Закрыто до 10:00
посёлок Коммунарка, микрорайон Эдальго, 7 • этаж цокольный
Как добраться
Коммунарка
1,42 км
Бачуринская улица, 22
330 м
32 отзыва
9 марта
08.03.25 Эдальго 7
Хамское, неуважительное отношение, отвратительное общение работника! Смуглый не русский парень на пункте, который выдает заказы сегодня сумел испоганить мне настроение! Я заказала очки у разных продавцов, мне пришли они в коробочках и пакетиках, я померила очки и мне подошли всего одни, я положила обратно все и отдаю ему остальное на возврат, на что он мне начинает бубнить и хамить мол в следующий раз сама все вот это сортируй, у меня на это время уходит и тд и тп, (на тот момент в пункте народу не было) потом начинает мне утверждать , что я не отдала ему коробки от очков и все очки были в коробках без единого пакета( чтоб вы понимали некоторые очки пришли в коробочках а некоторые в пакетиках)я ему объясняю, что мерила рядом и отдаю все что есть, может камеры поднять! на что он опять мне делает замечание уже при людях!!! С этим он разобрался, понял что не прав и далее он начинает мне делать замечание почему кейс для айпада который не подошел мне я не положила обратно в пакет!! Из за него я даже не смогла померить заказанную шапку на нервах при людях!!! Мне пришлось делать отказ! В итоге он мне списывает деньги за ТРИ товара и я об этом не знаю, выхожу из пункта и захожу в приложение и вижу что он списал мне сумму за двое очков и кейс, а у меня в руках всего один кейс и одни очки! Я возвращаюсь обратно в пункт и спрашиваю зачем он мне списал за три товара? На что он отвечает «ой вот еще очки лежат » «все все я сделал отказ» 🤦🏻♀️
Хочу подчеркнуть, что я из Самарской области и мне срочно нужно было сделать заказ, и попался этот кошмарный пункт! к чему я это пишу, у нас в регионе ОЧЕНЬ вежливый персонал, никого не интересует что заказали в каком количестве и тд, есть правила которым мы придерживаемся; вскрываем проверяем товар на брак на стойке, не теряем товарный вид товара при возврате с бирками и этикетками и тд, И они молча выполняют свою работу! Среди них и русские и не русские, молодые и в возрасте! И все работают обращаются уважительно и с терпением! А ты тупоголовый, в себя поверил? Или ты себя хозяином валбреса возомнил? Ты вообще кто? Кто ты такой?? Выскочка конченая! Дома у себя с женой и всем женским полом будешь так общаться! А на рабочем месте с клиентами так не имеешь никакого права тварь!
2
3
23 мая
Ужасное обслуживание, сотрудники на выдаче хамят так как не успевают делать свою работу. Порваные упакови выкинула оставив товар в пакетах что бы не заваливать их мусором , по итогу сказали что надо было все оставлять так как это все теперь им надо заводить в ручную, а рабочих рук не хватает у них еще приехал товар который надо принимать. На вопрос что же теперь делать ? Почему не предупредили когда выкидывала вы же видели, ответа не было . А вот охотно предложили покапаться в мусорке и найти свои порванные упакови , клиент конечно знает все их коды и даже покапавшись в мусорке как раз поймет какие были его. Такого хамства в жизни не видела, как можно держать таких сотрудников?! Руководству на заметку. На выдаче стояли два парня которые вообще не понимают по моему что находятся на работе, а не к ним в гости зашли !
22 декабря 2024
Отвратительный сервис, сотрудники повышают голос и посылают, хотела сделать возврат, меня отправили, хотя продавец написал, что могу вернуть товар в течение 14 дней, не рекомендую👎👎
3