Почти всегда очень большая очередь, однако работницы вежливы и приветливы к каждому. Сегодня сотрудница этого пункта помогла мне с большой проблемой: при проверке заказа потерялся пакет, на котором был штрихкод (возможно его случайно унёс другой покупатель). Из-за этого невозможно было отдать его на возврат. С счастью, девушка оперативно и без негатива решила данную проблему. Спасибо вам большое! Пять звёзд🤍
23.03.2025 г. получали товар технически сложный, отказали в проверке на пункте выдачи до оплаты товара ( без нарушения пломб, просто работоспособность) , нарушив права потребителя. В итоге товар не стали выкупать. Сотрудница очень долго препиралась, переходила на личности, хамила. Выяснение отношений о законности проверки работоспособности товара была около 25 минут. Оценка в приложении не пришла, к сожалению.
Как хорошо, что открылся пункт Валдбериз ближе к моему дому по ул. Факел Социализма, 18. Расположение удобное, и в пешей доступности, и на автомобиле. Помещение просторное, светлое. Персонал вежливый, быстро обслуживает. Примерочных достаточно, очередей нет. Что сказать? Для удобства покупателей всё предусмотрено.
Отношение к клиентам хамское, при возврате товара всеми способами пытаются откреститься ищут какието недостатки. Постоянно кашляют и даже не пытаются прикрываться и носить маски, больше не буду посещать данную точку выдачи.P.S. одна из сотрудниц постоянно выдает себя за стажерку и говорит это я не могу это я не умею.
Буду заказывать в другом пункте!
Пришла за заказом, работница сначала пропикала штрихкод, а потом сказала, что бы приходила завтра, потому что у них много поступлений и ей некогда искать мой заказ. Пришла завтра, у заказа статус: отказ клиента. Руками развели, типа сама виновата, можешь снова заказать, извинений не дождалась. Закажу, но только на другой пункт выдачи, где работают не такие бестолковые и «вежливые» сотрудники
Больше сюда ни ногой! Персонал работает ужасно,медленно как будто черепаха!разговаривает как будто она под алкоголем или под вещевставами! хамство!заказывала кроссовки,так эта девушка мне взяла и кинула их в лицо!попросила заказ провести,так она сидела и курила почти прямо мне в лицо!!моему возмущению нет придела!!!!🤬😡