Пришла сегодня(11.12.24) в ПВЗ примерно в 19:10 забирать свои заказы. Показала куар код девушке,на подмоге у нее был ребенок лет 16, который нехотя пошел искать мои заказы под уговоры девушки постарше. Принесла заказы, грохнув их о столешницу,где происходит выдача заказов. Один из заказов были пластиковые игрушки на елку, которые естественно от такого броска на стол откололись. Я в шоке. Спрашиваю у ребенка зачем она так швыряет, показываю ей,что внутри упаковки откололось, на что мне это недоразумение отвечает, что это я на нее наговариваю и обвиняю в порче заказа😅
Стоят обе смотрят на меня,хлопают глазками. Девушка постарше сказала,что оформили возврат по браку. Но заказ так и висит в профиле в статусе готов к выдаче😅
Видимо потом просто сделают как заказ,который не забрали)
«ОЧЕНЬ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ специалистки» , извините фото этих двух особ сделать не удалось, я в таком гневе вылетала из ПВЗ,что совсем об этом забыла
3
2
Elena Yakobchak
Знаток города 4 уровня
19 мая
Хожу сюда больше года и никогда не было претензий к сотрудникам. Но не сегодня 19.05.
Взяла на примерку кроссовки белые, по ним видно было, что не раз их примерили уже и я решила, чтоб понять размер. Оказались малы, но вернуть их не получилось, так как «правила пункта, вы их испачкали». Хотя я аккуратно отношусь к вещам на примерке. Тоже самое с белым топом, который девушка проверяя, поваляла по столу, где до этого все лежало, сказала, что придется выкупать, такие правила. Ну что же, я выкупила. В следующий раз, каждый косяк сотрудников, будет отмечен негативом
В ПВЗ работает одна из сотрудниц, которая всегда с недовольным лицом и недовольным настроением… если честно отпадает желание заказывать в этот пункт уже
Вечно недовольные сотрудницы, с выражением лица : что ты сюда приперся? Я ненавижу тебя! Грязь в кабинках и в зоне ожидания. Сегодня впервые заказала доставку, которая в течение 2х часов. Тут же назначили курьера и через час его отменили. Видимо не дождусь. Ужасный пункт. Хорошо, что рядом открывается другой.
Отличный пункт выдачи,хоть и маленький по площади,иногда даже приходиться стоять и на улице в очереди. Но работники на выдачи замёрзнуть не дают,работают очень быстро и профессионально. Спасибо большое за хорошее и вежливое обслуживание.
2
Виктория П.
Знаток города 5 уровня
9 апреля
Удобное расположение. Вежливые сотрудники.
Поставьте отдельного сотрудника. Ждать очень долго приходится пока обслуживают всех кто пришел на почту России.
Владимир Нестеренко
Знаток города 10 уровня
15 декабря 2024
Работают малолетки, с надменным лицом. Такое впечатление, что им все обязаны. При мне человек забирал доставку, попросил пакет, на что ему сказали... На маленькие заказы мы не даём пакеты. Свинское отношение.
Мне очень нравится этот пвз. Пользуюсь часто. Хоть и очень маленький, но сотрудники мне всегда нравятся, приносят товары быстро, всё всегда аккуратное. Удобное расположение.
Это новый пункт, где то 2,5 месяца открывшийся. Народа пока мало, приходишь и всегда первый. Чисто, аккуратно, вежливый персонал, но уж больно откровенно бояться что кто- то что-то совершит нехорошее: испортят, унесут, не заплатят. Всё надо проверять в их присутствии, не отходя от прилавка, но это не комфортно. Посмотрю как будет дальше. В других пунктах как то спокойнее, никто не следит за тобой как цербер.
Возможно это временное явление? Короче- посмотрим....
Отличный пункт выдачи, не очень большое помещение, что не мешает сотрудникам пункта оперативно работать, разбирать коробки, не создавать очередь. Рекомендую этот пункт выдачи.
работают две девочки в одну смену, прийдя за товаром , мне сказали, что одну позицию не могут найти, отправили, сказали приходить через час. встает вопрос, почему я должна ходит к ним на протяжение дня (товар, кстати, брали на подарок), тратить свое время, если сотрудники не могут наладить свой внутренний порядок?
в этом пункте выдачи это уже не первый раз
Расположен во дворе, в отделении почты для выдачи посылок, есть одна небольшая примерочная кабина, из минусов - штора не закрывает все пространство внутри, очень душно
Не так давно сделали этот пункт выдачи. Персонал очень вежливый. Чистота и порядок. Всегда есть примерочные кабинки. Хочется приходить туда снова. Спасибо!
Самый ужасный пункт выдачи. Одна девочка светлая еще более менее,но в очках девушка- ужас. Какой раз хожу к ней и все разы через одно место. Сделала возврат- отдала товар, но деньги так и не вернулись,статус как был «доставлено» так и пишет. Вопрос, где моя вещь или где мои деньги? Ситуация не первый раз.
Здесь всегда вкусные пончики сам беру их тут я очень доволен, но жалко что помещение маленькое у них но это можно исправить со временем. Продавцы очень вежливые там
Сегодня не смогла забрать свой заказ, сказали не оплачено, как такое возможно если у меня все оплачено??? Как вернуть обратно деньги, если ваш сотрудник не хочет обновит компьютер, 3-4 раз ленится посмотреть причину????
Самый грязный , маленький , заставленный , заваленный , душный , вонючий ПВЗ, который я видела 🥲это грустно, но у дома закрыли, приходится ходить в этот ужас….
7
6
Сёма
Знаток города 5 уровня
17 марта 2024
Зашёл забрать заказ, девушка увидела меня и продолжила заниматься своими делами, игнорируя меня. Хамское отношение к посетителям
4
3
ANDREI DRIVE
Знаток города 11 уровня
12 апреля 2024
Трудно найти, дрерь которая закрывается снаружи задвижкой вообще удивила, нет оплаты наличными!
3
Ольга М.
Знаток города 7 уровня
16 июля 2022
Помещение совсем маленькое. На выдаче товара не очень доброжелательная сотрудница. Давно с таким не сталкивалась. Вернусь в мой старый пункт выдачи.
Проситала отзысы о чистоте... И вспомнила в примерочной размазаного и засохшего комара🤭