Wildberries
Закрыто до 09:00
Раменское, Лучистая ул., 3А
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Тракторная улица
480 м
Посещаемость и график работы
03:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
51 отзыв
26 июля 2024
Новый, приятный пункт выдачи! Всегда чисто, в примерочных чистые зеркала, комфортно мерить одежду! Работает кондиционер, поэтому в помещении находится очень комфортно. Сотрудники вежливые, отдельно хотелось бы отметить Анну и поставить ей тоже оценку 5/5. Всегда здоровается, улыбается, к клиентам относится доброжелательно, поможет и подскажет, если возникнут проблемы, побольше бы таких сотрудников, как Анна!
3
3
21 сентября 2024
Это худший ПВЗ, который я посещал, а я покупаю только онлайн уже десятки лет и видел их сотни разных, у разных магазинов и маркетплейсов. Владелец ПВЗ просто "махнул рукой" на него и на персонал. Огромная очередь людей, которые отстаивают массу времени, тратят время, нервы и деньги (чтобы доехать и ввиду потерь товаров, платы за возврат и за якобы невыкуп по неявке), и уходят ни с чем! При мне таких были десятки, больше, чем каждый второй, почти все! Потому что на пункте работают исключительно стажёры, вышедшие только вчера, они не понимают, что делать, где товар, коробки неделями лежат неразобранными, статус товара "Готов к получению" - это ложь, этот статус означает, что товар просто привезли в ПВЗ, но вовсе не то, что его нашли или приняли сотрудники пункта. Если какой-то товар не нашли, то частично нельзя ни выкупить ни отказаться, либо они просто не знают, как! В других маркетплейсах такого нет! Я несколько раз за 2 недели приходил, картина одна и та же - стажёры в мыле, полное непонимание что им делать и где товар, все несколько раз не могли найти мой товар. Это какое-то безумие, сегодня бедного стажёра в круг обступила толпа возмущенных клиентов и требовала номер телефона хозяйки. Кому-то списали деньги неправильно, у кого-то не прошел возврат. В этот пункт можно заказывать только товары с лёгким/бесплатным возвратом, только совершенно не срочные (подождите несколько дней, не идите в тот же или на следующий день) и только те, которые не жалко вернуть, так и не получив. Этот ПВЗ нужно закрыть и не открывать, пока не найдут и не обучат достаточно людей, и пока не начнут принимать товары в срок, а не в течение полунедели! Абсолютно наплевательское отношение к делу и клиентам. Это ваш бизнес и ваши проблемы, а не справляетесь - не мучайте клиентов, закрывайтесь.
10
1
6 января
Отвратительный пвз. Лучше никакой пусть не будет пвз, чем этот . Он просто позорит весь маркетплэйс. Точно вернусь на десантную 17. Там никогда не было проблем с поиском заказа
3