САМЫЙ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ
Здесь работают просто замечательные пуськи сотрудники 🫶🌹🌹🫶🫶
Очень приятно синими разговаривать, взаимодействовать и очень приятно что желают хорошего вечера , и если есть вопросы всегда помогут
Очень рада ,что остались хорошие люди , благодаря им я ходу с улыбкой туда ,зная ,что меня не унищят и не испортят настроение 🙈
Пользуюсь постоянно, доволен, но... Всю весну был перегружен, и больше половины товаров был вынужден получать на Дунайском, что было некомфортно... Сотрудники помогали чем могли-когда возникали вопросы, а они, возникали постоянно-чаще всего товар приходил с убитой упаковкой, и приходилось задерживать сотрудников, чтобы рассмотреть качество и перечень товара,зо не вина Пункта... Рекомендую. Станислав.
Пожалуйста, обучите сотрудников пользоваться карточкой товара, где прописана четко комплектация, а не судить по рекламным фотографиям товара от продавца, что входит в комлект, а что нет. Не хотели принимать товар, мотивируя тем, что на одном из фото продавца платье показано с поясом. Перед всеми посетителями выставили какой-то воришкой и врунишкой. На изначальное предложение посмотреть в карточке комплектацию, было сказано, что ничего не знают и принимают по фото. Впервые столкнулась с тем, что пришлось срываться на крик при обслуживании, обычно всегда все вопросы решаю в спокойном тоне, но тут просто вывели из себя. Пришлось ругаться, пока не пришел старший менеджер и внимально не посмотрел карточку товара. Возврат в итоге приняли, но желание забирать другой заказ из этого пвз и что-то туда еще заказывать отпало. Хорошо, что рядом открыли другой. Ставлю звезды только менеджеру, которая смогла спокойно и вежливо решить вопрос.
О-о-о-чень долго всё происходит. Отстоял в очереи минут 15. Обслужены три человека. Следующей оказалась женщина, которая приехала за отказами. Распакует-развернёт-осмотрит-свернёт-запакует..так 10 отказов, 15 отказов, 20 отказов... И между ней и мной ещё двое... Тут юноша-работник, поднял голову и, глядя куда-то в хвост очереди (на улицу), сказал громко: "Я сегодня планирую пораньше закрыться".
Я больше сюда ни ногой.
Работа пункта выдачи мне нравится. Все очень вежливые и приятные.
Очереди да, бывает стоишь долго, но по моему мнению это из-за того, что люди очень много заказывают…
Единственное что не устраивает, это момент с временем работы. В приложении написано что пункт выдачи работает до 22:00, а по факту до 21:00
Часто «заказ готов к выдаче» после 21:00, не успею забрать(
Находится очень близко к моему подъезду, поэтому идти даже в нелетную погоду не так страшно. Товар отдали очень быстро. Очереди не было. В помещении чисто
Прошу обратить внимание владельца пункта на молодую сотрудницу с надутыми губами и длинным противным маникюром (имени не знаю): небрежно относится к вещам и покупателям; не первый раз приходится оформлять платный возврат товара из за того, что она не может найти товар; единственная, из всех, совершенно не приветливая сотрудница в этом пункте. Уважаемый владелец, освободите девушку от этой должности, ей очень не нравится там работать.
Всегда быстро получается забрать заказ, хоть и бывают небольшие очереди, но сотрудники умнички, работают нон-стоп, надеюсь у них бывают перерывы на отдых и обед 😅
Быстро обслужили...был период,что было очень очень много народу.свящано с закрытием соседних пунктов.
Но сейчас огонь.все норм.щакащываем и пользуемся.
Просто шок контент!!!Пришли получать заказ а люди на улице стоят такого я не видела давно как в советском союзе прямо!
Можно что то сделать ,и хотя бы 2 ого человека найти, чтобы быстрее можно было получать свои заказы.
Удобно расположенный пункт выдачи, просторный, две примерочные. Чисто . Быстрое и вежливое обслуживание. Всегда рады. Хороший пункт выдачи от хорошего поставщика
Вечные очереди, как не придешь. Можно минут 20 стоять. лучше в озоне по соседству заказывать, там всегда пусто. В чем проблема организовать нормальную выдачу?
Ужасный пункт. Очень жаль, что закрыли в 116 доме, наш любимый пункт выдачи был с золотыми сотрудниками 💗. Здесь же теснота, розеток для проверки нет, всего 2 примерочные, вечно бардак (теряют заказы, не отмечают, что получили и тп).
Выпишите мужчине с бородой премию и дайте ему внеочередной выходной! Очень приятный сотрудник!
Иван Герасимов
Знаток города 4 уровня
18 января 2024
Решил отказаться от товара при получении, внезапно оказалось, что товар невозвратный и я должен был предупредить сотрудника ПВЗ, что хочу его проверить (хотя это вроде как очевидно, когда не уходишь после получения, а стоишь рядом со стойкой и распаковываешь его). В итоге, товар назад не приняли. Так что, 10 раз подумайте, перед тем как заказывать в этой помойке. Такие минусы как: бесконечные очереди в рабочее время, не работающая связь внутри помещения, тоже имеют место быть. Хотя если выдача заказа происходит с такими проблемами, что уж говорить про остальное
Прошу , задумайтесь о смене посещения! Это несерьезно в таком ЖК ( и для близлежащих домов) такой маленький пункт выдачи. Даже днем порой очередь , что все желание пропадает сюда заказывать , а тем более мерить. 2 примерочные , место для проверки товара толком нет, если там уже проверяют
Плюс был только в том,что в соседней парадной находится.Из минусов: очереди хоть утром,хоть днем,хоть вечером (от 5 человек),тесно,медленно,теряют посылки!
Писал уже, но напишу ещё раз!
Сотрудники данного пункта выдачи компетенты, клиентированность на высшем уровне. Всегда чисто. Пункт большой и каждый раз в него приятно приходить, потому что встречают с улыбкой. Спасибо большое вам, сотрудники пункта выдачи! Вы классные!
Все сотрудники данного пункта компетентны. Работают быстро и с высоким уровнем самоотдачи. Спасибо!!
В самом пункте не всегда есть мобильный интернет. Но это проблема дома, а не пункта выдачи. Открывайте коды заранее.
Несколько раз заказывала товары в этот пункт выдачи. Всё приходило во время, без задержек. Сотрудники грамотно выполняют свою работу, вежливы,всегда готовы помочь если возникают какие либо трудности.
Жуткий пункт выдачи! Постоянные очереди, все очень медленно, даже если не много людей в очереди. Вне зависимости от сотрудников, видимо, сам процесс выстроен безобразно
Постоянные очереди. Но сегодня мне повезло и передо мной было всего 4 человека и прождал в очереди только 20 минут.
1
1
E
Знаток города 5 уровня
9 декабря 2023
Просто ужасные очереди, помещение очень маленькое для такого количества людей! Желаю открыть в доме ещё один пункт доставки или придётся менять пункт выдачи на другой! Сотрудники вежливые, но очень медленные.
Молодой человек, работающий на пункте, отдельный респект, адское терпение, клиентоориентированность ))))))) Спасибо )))))) По доставке и качеству - это Вайлдберриз, не угадаешь, пункт выдачи однозначно рекомендую.
Вечные очереди, плохое обслуживание и обман. Это претензия как ПВЗ , так и одноименному интернет магазину. При этом меня не удивляет почему в соседнем доме этот ПВЗ закрылся. Не рекомендую