Тула, ул. Демонстрации, 1ГТЦ Утюгъ
Wildberries
Открыто до 21:00
Тула, ул. Демонстрации, 1Г • ТЦ Утюгъ
Как добраться
Улица Фридриха Энгельса
137 м
48 отзывов
25 ноября 2024
Напряг с возвратом. доходит до маразма, на подошве царапина - это значит ,это брак , оформляйте заявку!
До меня, ее мерили 150 человек,(коробка вся убитая была), а я должна заниматься мозготрепством и заявки строчить.
Более того, просят осматривать все под камерами, окей, создайте условия, чтобы заказанные товары, можно было там открыть до единого( место организуйте побольше) более того, еле уловимые « царапины» я не знаю примет сотрудник за брак или нет , и все эти заморочки с подошвой , так себе удовольствие. Мне проше туда ничего не заказывать.
( сотрудник уже который раз именно к подошве придирается, до этого заказала 10 пар обуви и пошла мерить, когда оформляла возврат, на подошве одной из ботинок ей не понравилась тоже черточка/ царапина ( при условии , что я даже 2 пару не доставала, поскольку мне помимо размера,важно было как смотрится на ножке) по итогу взвесив с коллегой они решили принять на возврат.
Все ничего, и хорошо, когда все проверяют и тд. Но тут - это маразм, и трата моего времени, на моменте возврата. И нет разницы вышли вы с примерочной и решили вернуть обувь, или относили померить маме. Нервотрепка. Жалею , что не сделала фото, мне бы и в голову не пришло, что на подошве еле уловимая черточка , уже брак. Эту обувь мерили и до меня( и по хорошему браком это назвать тяжело)
3
19 марта
Забирала заказ из этого пункта выдачи 19 марта , на смене был какой-то парень, сначала не мог должно найти мой заказ, выдал в итоге 5/6 оплаченных товаров. После того, как я сказала, что мне НЕ ВЫДАЛ еще один товар, сотрудник сказал, что все отдал. Я дала сотруднику пакет с заказом и сказала, чтобы он тогда посмотрел и посчитал сколько товаров он выдал, на что он продолжил уверять , что выдал все. Когда начался скандал, сотрудник нашел еще один мой товар за своим компьютером в отдельной стопке и швырнул его мне со словами, что ОН НЕ ВИНОВАТ, что ПРОГРАММА ЛАГАЕТ….
А кто виноват, скажите , пожалуйста?
Хамство, как минимум со стороны сотрудника. А как максимум, обман и мошенничество на деньги.
2
6 декабря 2024
Если бы можно было поставить 0, обязательно это сделала бы! Мало того, что сотрудники недодали при выдачи 2 товара, так ещё и обвинили, что я их чуть ли не украла. Пока я не попросила, камеры смотреть никто не собирался! По камерам они их не выдали, хотя уверяли, что выдали. В показаниях и причинах постоянно пытаются. Хамили и повышали голос. Я услышала в свой адрес претензию "не надо заказывать столько товаров
1