Wildberries
57 отзывов
3 сентября 2024
Хороший пункт, работают совсем юнные люди, работают очень быстро и это главное + стараются следить за порядком и чистотой.
Вопрос, к самому Валбериз.
Хочу сделать заказ 3.09.2024г, приложение пишет, что пункт на Юности 9 перегружен, предлагает выбрать другой, но если я выберу свой ближайший к своему дому, на Юности 9,
то снимут 200р., за доставку.
Прошу собственника пункта выдачи на Юности 9 обратить на это внимание и разобраться с Валбериз относительно подобных неправомерных действий.
1
30 октября 2024
Прекрасные сотрудники , все улыбчивые , проблем никаких нет . Добрые , отзывчивые, работают быстро , если нужно помогают .
14 декабря 2024
ну что сказать, хорошо есть ПВЗ недалеко от дома, сейчас вроде все ок. Месяц назад работали такие сотрудники, которые вечно все теряли. Сейчас вроде справляются и жалоб не слышала.
23 марта 2024
Отличный пункт выдачи, пользуемся им и как поставщики, всегда все оперативно, без очередей. Девушки быстро обрабатывают заказы. В помещении всегда чистота. Спасибо OZON за сервис, который вы транслируете и подаете пример другим!
1
19 июля 2024
Полное дно ! Никогда больше не закажем в этот ПВЗ !!! Ребенок впервые сделал заказ , он пришел ТОВАР БЫЛ ОПЛАЧЕН ! работницы не смогли выдать ссылаясь на то что , перегружен ПВ и ВОЗМОЖНО товар перенаправили в другой ПВ !!! Ребенок сходил везде ! Товара нет ! Но в приложении он явно находится в пункте ЮНОСТИ 9 ! Пришлось идти самой добывать заказ ! По итогу 2 женщины , одна в платке явно что то перепутали , и в программе и в общении с клиентами ! Сразу товар нашелся ! Но !!! Женщина в платке отказалась представится ! Так же вела себя не клиентоориентированно и даже агрессивно ! Я если честно к себе бы такое отношение проглотила ! Но не к моему ребенку ! Я была возмущена , хамством , пофигизмом дам ( что значит идите ищите товар по другим ПВЗ ) !???? Это что за новости ! И потом даже не извинились , когда все же нашли товар ! А стали пререкаться и хамить ! В нашем ЖК очень много ПВЗ и везде тебе рады , 5 лет пользуюсь услугами ! Но это ….. ЮНОСТИ 9 просто нечто ! Желаю всех благ , и хороших работников ….
4
11 октября 2024
Это ужас!Сотрудиники неодекватные,товар найти никогда не могут.Пришла забрать товары,никто не предупредил что товар смотреть надо под камерами.Потом отказались делать возврат явного брака,говоря что "вы его проверили в примерочной,возврат делать не будем" Ну это что такое?Предупреждать надо о таком.Ужасный пункт выдачи,больше никогда туда не закажу ничего!
16 августа 2024
Раньше были прекрасные сотрудники , покрытая девушка в особенности . В пункте всегда было чисто . Сейчас же просто ужас. Мало того , что срач полнейший , так и сотрудницы сидят с таким лицом , что заходить даже не хочется. В районе 21-22ч вообще лучше туда не заходить, они уже на низком старте уйти домой.
4
10 августа 2024
Девушки что там работают очень милые, улыбчивые, и я ни разу не слышала чтобы они хамили!!(как пишут в отзывах)
Работают быстро и качественно, всегда приятно там находиться!
1
23 августа 2024
Ужасный пункт выдачи. Сотрудники вместо работы занимаются своими делами, грубят, клиентов встречают с отвращением на лице. Заказы постоянно теряются и вместо того что бы сотрудник нашел, они сидят на месте и говорят, что руководство просит отказаться от посылки.
1
18 июня 2024
Отвратительное отношение к посетителям .Девушка в платке на пункте выдачи вела себя хамски и общалась так как будто я ей друг или знакомый .НИКАКОГО ЭТИКЕТА у человека.При выдачи бросила все посылки на стол и сказала разбирайтесь я не знаю где чье !!!!!!ПОЖАЛУЙСТА ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ !!!!
4
1
17 июня 2024
Если вы не понравитесь сотруднику, то сотрудник может сохранить ваш номер и использовать в личных целях, а именно писать и звонить с угрозами в любое время суток. Гнев сотрудника может быть вызван ее же ошибкой, но при этом тебе будут звонить ночью на личный номер и говорить что за тобой придут её братья и убьют тебя))
3
1
22 июля 2024
Нормальный пункт выдачи, сотрудники вежливые, заказываю теперь сюда. Очень удобно, что ПВЗ работает до 22:00
1
10 февраля 2024
Пришел в 9:56, дверь в озон открыта, захожу спрашиваю можно ли получить заказ, молодой человек без здрасьте говорит нет, с 10 часов.. Принципиальный видимо, захожу в соседний Яндекс маркет и о чудо, тут клиентоориентированый сотрудник готов был выдать заказ и за 3 минуты до начала. Я ничего не имею против, но если у вас закрыто, держите дверь закрытой...
4
5 января 2024
Хороший пункт, работает до 22.00, успеваю после работы зайти. Очень понравилась девушка, работала 4 и 5 января 2024. Расторопная, вежливая, сразу заказ приносит, а не ищет по 40 минут, помогла мне его упаковать в пакет. Спасибо! .
1
1
19 июля 2023
Отличный пункт! Вежливый персонал! Внутри чисто и достаточно просторно. Имеется 2 примерочные и стол для распаковки заказов! Выдают пакетики)
2
1
5 сентября 2024
Раньше девочки были лучше и быстрее. Сейчас выдают товар с недовольным лицом, нет желания приходить сюда к полной девушки
1
16 июля 2024
Женщина на выдаче жуткая хамка. Не знает как сделать выдачу с сайта в браузере а не с приложения. Вечно на что-то отвлекалась, общалась пренебрежительно
3
7 августа 2024
До недавнего времени все было хорошо, с августа уже второй раз подряд мне не могут сразу выдать посылку, потому что не могут её найти, просят номер и прийти позже. К слову товары, которые они теряют пришли на пункт не пол часа назад, а несколько часов или день назад. На пункте от 2-4 сотрудников туда сюда ходят и теряют посылки.
3
3
23 декабря 2023
Классный пункт, ребята молодцы, заказы быстро разбирают и не приходится ждать до глубокого вечера ! И они вежливые и приветливые
1
1
16 сентября 2023
Классный, очень приветливые сотрудники, всегда ответят на все интересующие вопросы и помогут в любом вопросе.
1
1
27 января 2023
Отличный пункт выдачи ozon, 27.01 пришел забирать заказ, очень вежливая и приятная сотрудница, заказ выдали быстро. В пункте чисто и приятно находиться.
1
4 сентября 2023
Очень классные ребята работают , всегда уходишь с настроением )) ну и большой плюс это локация , не надо бежать на другую сторону района за посылками
1
1
17 июня 2024
Сотрудница списала деньги за неполученный мною невозвратный товар. Потом перевели на карту по номеру телефона и стали названивать с угрозами. Никаких этических норм! Сотрудник не владеет стилем делового общения с клиентами. Незаконное использование и распространение персональных данных клиента. Не советую данный ПВЗ Wildberries.
3
1
21 марта 2023
Хороший, просторный и чистый пункт выдачи, людей мало, очень хорошо что открылся тут! Всегда приветливые сотрудники!
1
27 июня 2023
Хороший пункт выдачи, чистый и аккуратный и пока малу народу там. (хотя наверное зря я это пишу) =) а вообще когда рядом с домом то вообще супер.
8 сентября 2023
Потеряли мой товар, сказали, что найдут и позвонят , в итоге просто заблокировали аккаунт, что бы я не написала жалобу
Как совесть Вас не мучает, в итоге ни денег, ни товара
Если они попросят вас согласиться на выдачу товара (а сами скажут, что найдут и завтра отдадут) не соглашайтесь , я дурочка, поверила молодым мальчикам, думала , что обманывать не станут
12 сентября 2023
Второй день не могу попасть в этот пункт. Мало того, что доставка задержалась на 2 дня, так ещё и забрать её нельзя. Он вообще работает?
10 января 2022
Самый плохой пункт в нашем жк, пользуемся потому что близко. К персоналу претензий нет. Отделение как будто ремонт за час делали , не доделали так и кинули: не аккуратно, все вымазано, внизу ведро, наверху пакеты, мусор периодически, для колясок поставили ржавую так ещё и не подходящую , спуститься по ней на коляске не возможно, колёса не встают, один пролёт сделали , второй не стали, бросили все части внизу. Ужас просто, как могли такой разрешить в эксплуатацию
2
1
19 сентября 2022
При входе грязь и мусор. Внутри все завалено коробками и упаковками. Из-за этого очень мало места и приходится чувствовать дискомфорт, если есть другие клиенты. Зачем складировать коробки и упаковки и ухудшать этим сервис и комфорт.
21 августа 2022
Пришла в 11:30 20.08 - он закрыт. Что за дела?Что за работа такая?
Пришла сегодня( 21.08) в 10:15 тоже закрыт.
Как так можно относиться к работе и людям которые хотят до работы своей забрать товары? Им тоже надо на работу…
Ужасная точка вб у вас!!!
1
26 февраля 2023
Вчера забирали товары, очень много всего было. Сотрудница отказалась выдавать пакеты бесплатно и даже за деньги, или коробку, причину не объяснила.
1
4 марта 2023
У меня был заказ на 13 вещей с примеркой. Сотрудник хотел выдавать вещи по одной, чтобы померить, мне нужно одеваться и раздеваться в примерочной 13 раз.
2
4 января 2023
Пунк выдачи удобный все нравиться кроме обслуживания заказывали пришли забирать а товар не могут найти пришлось ждать больше 30 минут пока найдут товар.
2
9 сентября 2023
Очень маленькое помещение. Без окон, без воздуха. В полуподвале. Примерочные 2 тесные.
2 апреля 2024
Всегда все быстро и четко
1
15 июня 2023
Неплохо! Всегда свободно нет очереди на получение товара! Советую!
8 декабря 2023
Просторно, быстро обслуживают
1
11 июля 2023
Хороший пункт выдачи, отзывчивый персонал.
3 марта 2023
Все озоны с 9, а этот с 10. Не очень удобно, если работаешь, утром не забежать
1
1
4 сентября 2023
Вопросов к пункту выдачи нет. Работает отлично.
5 апреля 2023
Просторный пункт выдачи и сотрудники всегда вежливые
1
6 сентября 2022
Пришла в 16.30 закрыт, ждала 5 минут, никого нет.
Нет нормального пандуса для колясок, хотя пункт расположен глубоко в подвале
20 августа 2022
Пункт полностью закрыт в 12:30 без информации
Режим работы с 10 утра
При всем этом сам пункт самый хреновый в жк
27 февраля 2023
Не удобный подход, грязно очень, персонал не заинтересован в решении вопросов
1
5 января 2022
Хороший пункт выдачи, главное рядом. Вежливое обслуживание!
1
6 декабря 2021
очень хорошее ВПЗ, всегда чисто и приветливые сотрудники
2
3 июля 2023
Хороший пункт, всегда все оперативно 👍
1
7 декабря 2021
Очень чистая, 3 примерочных, для меня важно🙏🙏 будем ходить сюда теперь🥰
2
2 июля 2022
Странный пункт выдочи с перерывом на 15 минут, но фактически можно прождать долго👍
1
21 января 2022
Неудобное место. Лестница зимой скользкая. Персонал приветливый
3