02.03. Больше не буду заказывать в этот пункт. Мадам с каменным лицом заставила меня продемонстрировать на камеру 6 ночнушек, я спрашиваю, а если белье там, секс игрушки тоже надо вскрывать, ответ - да. Первый раз такое в ВБ у меня, честно, полнейший неадекват, Это как вы там собирались брак рассмотреть если что? Также сотрудница не спросив меня, что я беру, а что нет, списывает у меня с карты деньги автоматом через спб на вб кошелек, я даже не знала что такое возможно, буду разбираться теперь в своем банке. После посещения этого пункта внимательно проверяйте не только свой вб кошелек НО И КАРТУ банка. Вопрос к владельцу - не смущает наличие 2 пунктов еще в соседних подьездах?
Стандартный пункт выдачи. Расположен удобно. Чистенько, аккуратно, вежливые сотрудники. Иногда негде припарковаться, но если не надолго, то не страшно.
Пришел заказ, замаранные штаны. По размеру подходят. на вопрос, как быть с возвратом, товара ненадлежащего качества, ответили что никак, 100р плати в любом случае.
пришел домой, оказывается через приложение можно сделать возврат после оплаты по браку.
Сотрудники что не знают таких элементарных вещей, или умышленно вводят в заблуждение, чтобы не заниматься рутиной?
Расположение удобное, рядом парковка, сотрудник вежливый, можно сделать возврат, если товар не подошёл, без лишних проблем возвращают д/с. В пункте выдачи все чисто и опрятно
Мне нравится данный пункт выдачи . Приветливые сотрудники. Всегда чисто, нет переполненных урн от упаковок, в примерочных всегда опрятно, видно что сотрудники следят за этим
1
Сергей Миронов
Знаток города 3 уровня
2 октября 2024
пришел в 8 вечера закрыто, больше ничего сюда заказывать не буду, это уже не в первый раз. никакой клиентоориентированости
Приходишь, показываешь смс. Выдают, примерка, что подошло, забираешь. Сидит какой-то неприветливый мужчина на этом месте. Явно ему не нравится здесь находиться. Сухое выполнение обязанностей. У меня претензий к нему нет. Может у человека горе.
1
Кристина
Знаток города 4 уровня
12 октября 2022
07.10.22 забрали товар на ПВЗ арт. 36532632 толстовку бежевую с 10-12 часов дня примерно и не оформили возврат корректно , в данной проблеме разбираться не стали , сказали ждите 🤦♀️ только чего ждать коробку возврата отправили , товар забрали , а в системе не провели возврат !!!!
Халатное отношение сотрудников, не умеющие выполнять свои обязанности .
Мошеннические схемы на лицо , тк был оплачен и возвращался спустя 10 дней, товар забрали себе или еще что пусть разбирается полиция .
Верните товар или возместите ущерб …..
06.06.22 Приехал забрать заказ.Висела программа , посылки не выдавались,сотрудник внятно ничего не смог ответить.
В соседнем подъезде тоже пункт вайлбериз,все работало,выдача производилась.