В целом пункт выдачи нормальный но портит всё впечатление состояние примерочных одежду повесить неначто крючки вечно оторваны коврики грязные и тд! А так если без примерки придти забрать вещи то вполне !
Пукт большой, но очень загруженный. Часто бывают очереди, даже в примерочные. В кабинках не слишком чисто, не хватает ковриков на полу. Вечно сломанная дверь на входе. Но персонал очень старается, работает без остановки и отдыха.
3
Евгения Максимова
Знаток города 10 уровня
26 мая 2022
Сотрудники быстро работают, есть примерочные. Недавно пришел разбитый товар, сотрудник подсказала как действовать, чтобы вернули деньги. Так что отлично.
Удобный центр, хорошее обслуживание, есть парковка
3
Lolli
Знаток города 16 уровня
1 февраля 2021
Безобразный пункт самовывоза с совершенно маргинального типа сотрудниками!
Уважаемая Администрация интернет-магазина Wildberries, прошу Вас принять дисциплинарные меры к сотруднице, осуществляющей выдачу товаров в пункте самовывоза, расположенном по адресу: г. Москва, ул. Академика Пилюгина, д. 6.
Эта сотрудница постоянно грубит абсолютно всем посетителям, при этом совершенно не стесняясь в выражениях, а, кроме того, бросает доставленные товары на стойку, с которой те улетают на пол и даже попадают в лицо посетителям.
Сегодня, 30.01.2021г., на глазах нескольких посетителей эта сотрудница, будучи обладательницей тучного тела, нарочито толкнула локтём покупательницу, вышедшую из примерочной кабинки, а в ответ на вопросительный взгляд покупательницы указанная сотрудница пункта выдачи товаров крайне резко нахамила ей.
Причём я становлюсь свидетельницей такого неадекватно поведения этой сотрудницы уже в четвёртый раз.
Пожалуйста, не оставляйте без внимания это обращение — в наше время, характеризующееся высоким уровнем сервиса, такое поведение обслуживающего персонала абсолютно неприемлемо!
Пункт выдачи выглядит заброшенным и неопрятным — каждый раз ощущение бардака, в зале разбросаны какие-то предметы. Нужно явно навести порядок.
1
2
Анастасия Гуревич
Знаток города 5 уровня
9 декабря 2021
Пришлось ждать пока кто-то появится, на мои «добрый день, тук-тук» никто не реагировал, хотя девушка стояла прям за стенкой и слышала меня. Она не поздоровалась и сразу просто поднесла сканер. На вопрос «пока только 3 товара доставлено?» хамски ответила «если вы ВНИМААТЕЛЬНО посмотрите то увидите» с выражением лица, как будто я её лично чём-то задела. Больше не буду заказывать сюда.
Хороший чистый магазин для самовывоза. Есть кабинки для примерки, чаще у них чисто. Не могу сказать, чем-то отличается от других пунктов, но и не убитый. Доставка быстрая, продавцы приветливы более или менее. Есть бонусная система, акции. Можно заказывать!
Удобное местоположение, парковка рядом.
Но абсолютно некомпетентный сотрудник на выдаче заказов (Кудрявцев Георгий Константинович, номер 228 1488, работающий в смену 12.11.2019).
Сотрудник не умеет оформлять возвраты. Поэтому пришлось выкупить только часть товара, в котором действительно была уверена.
Не в восторге от данного пункта выдачи приходил несколько раз. В один сместили начало работы в другой была приемка товара и предложили ждать 40 минут больше после этого не заказывал.